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Configurer une imprimante HP (pilote intégré à Windows)

Configurez votre imprimante à l'aide des pilotes intégrés à Windows.

Remarque :

HP vous recommande d'installer HP Smart - Microsoft Store (in English) ou la version complète du pilote de 123.hp.com pour profiter de toutes les fonctionnalités de votre imprimante.

Ajouter une imprimante réseau dans Windows

Configurez une imprimante réseau Wi-Fi ou filaire sous Windows sans installer le moindre pilote supplémentaire.

Procédure

Recherchez et ouvrez Paramètres d'installation des périphériques dans Windows et vérifiez que l'option Oui (recommandé) est sélectionnée.
Placez l'imprimante et l'ordinateur près du routeur Wi-Fi.
Connectez l'imprimante au même réseau que l'ordinateur.
- Connexion Wi-Fi pour les imprimantes dotées d'un panneau de commande à écran tactile : Ouvrez le menu Configuration, Réseau, ou Paramètres sans fil, sélectionnez Assistant de configuration sans fil, puis suivez les instructions pour sélectionner le nom du réseau et saisir le mot de passe.
- Connexion Wi-Fi pour la plupart des imprimantes sans écran tactile : Maintenez le bouton Sans fil enfoncé pendant cinq secondes ou jusqu'à ce que le voyant Sans fil clignote. Dans les deux minutes qui suivent, maintenez le bouton WPS (Wi-Fi Protected Setup) du routeur enfoncé jusqu'au démarrage du processus de connexion. Le voyant Sans fil de l'imprimante cesse de clignoter une fois la connexion établie.
- Connexion Wi-Fi pour les imprimantes HP DeskJet 6000 et 6400, ENVY 6000 et 6400, et Tango : Maintenez les boutons Wi-Fi et d'alimentation situés à l'arrière de l'imprimante enfoncés pendant cinq secondes, jusqu'à ce que la barre bleue clignote. Dans les deux minutes qui suivent, maintenez le bouton WPS du routeur enfoncé jusqu'au démarrage du processus de connexion. La barre bleue cesse de clignoter une fois la connexion établie.
- Connexion au réseau filaire (Ethernet) : Branchez le câble réseau au port Ethernet de l'imprimante et à un port disponible sur le routeur ou point d'accès. Sur le port de l'imprimante, le voyant de connexion vert doit rester fixe et le voyant d'activité orange doit clignoter.
Dans Windows, recherchez et ouvrez Ajouter une imprimante ou un scanneur.
Cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanneur, puis attendez que Windows détecte les imprimantes disponibles.
- Si votre imprimante est détectée, cliquez dessus, puis sur Ajouter un périphérique pour terminer l'installation du pilote.
- Si votre imprimante n'est pas détectée, procédez comme suit.
Cliquez sur Mon imprimante ne figure pas dans la liste.
Dans la fenêtre Rechercher une imprimante par d'autres options, sélectionnez Ajouter une imprimante à l'aide d'une adresse TCP/IP ou d'un nom d'hôte, puis cliquez sur Suivant.
Sélectionnez Autodétection dans le menu déroulant Type de périphérique.
Recherchez l'adresse IP de l'imprimante.
- La plupart des imprimantes avec menu ou écran tactile : Ouvrez le menu Résumé du réseau sans fil ou le menu Paramètres réseau pour trouver l'adresse IP.
- La plupart des imprimantes à jet d'encre avec panneau de commande sans écran tactile : Appuyez simultanément sur les boutons Sans fil et Informations, ou appuyez simultanément sur les boutons Sans fil et Démarrer copie noire. Un rapport contenant l'adresse IP s'imprime.
- La plupart des imprimantes LaserJet : Maintenez le bouton Sans fil enfoncé pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le voyant Prêt clignote, ou rendez-vous dans le menu Sans fil et sélectionnez Test du réseau fil. Un rapport contenant l'adresse IP s'imprime.
- Imprimantes HP DeskJet 6000 et 6400, ENVY 6000 et 6400, et Tango : Maintenez le bouton Informations enfoncé jusqu'à ce que tous les boutons du panneau de commande s'allument, puis appuyez simultanément sur les boutons Informations et Reprise. Un rapport contenant l'adresse IP s'imprime.
- Imprimantes Laser NS et Neverstop Laser : appuyez sur les boutons Reprise et Sans fil, et maintenez-les enfoncés pendant trois secondes. Un rapport contenant l'adresse IP s'imprime.
Saisissez l'adresse IP de l'imprimante, cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote correspondant au modèle de votre imprimante.

Ajout d'une imprimante branchée en USB à Windows

Configurez une imprimante USB sous Windows sans installer le moindre pilote supplémentaire.

Procédure

Recherchez et ouvrez Paramètres d'installation des périphériques dans Windows et vérifiez que l'option Oui (recommandé) est sélectionnée.
Vérifiez que votre ordinateur dispose d'un port USB disponible. Ne branchez pas l'imprimante sur un concentrateur USB ni sur une station d'accueil, car elle pourrait ne pas recevoir suffisamment de courant pour fonctionner.
Allumez l'imprimante, puis branchez le câble USB sur l'imprimante et sur le port de l'ordinateur.
Si un message Nouveau matériel détecté s'affiche, suivez les invites pour installer l'imprimante.
- Si vous pouvez imprimer, le pilote s'est installé correctement.
- Si vous ne parvenez pas à imprimer, procédez comme suit pour ajouter l'imprimante dans les paramètres de Windows.
Dans Windows, recherchez et ouvrez Ajouter une imprimante ou un scanneur.
Cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanneur, puis attendez que Windows détecte les imprimantes disponibles.
- Si votre imprimante est détectée, cliquez dessus, puis sur Ajouter un périphérique pour terminer l'installation du pilote.
- Si votre imprimante n'est pas détectée, procédez comme suit.
Cliquez sur Mon imprimante ne figure pas dans la liste.
Dans la fenêtre Rechercher une imprimante par d'autres options, sélectionnez Ajouter une imprimante locale ou réseau avec des paramètres manuels, puis cliquez sur Suivant.
Dans la fenêtre Choisir un port d'imprimante, sélectionnez Utiliser un port existant, puis USB001 : (port d'imprimante virtuelle pour USB) dans le menu déroulant, puis cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions pour installer le pilote correspondant au modèle de votre imprimante.

Foire aux questions (FAQ)

Vous avez encore une question ? Trouvez des réponses et de l'aide supplémentaires.

Comment puis-je utiliser les fonctions de l'imprimante avec le pilote intégré ?

Windows prend en charge la plupart des tâches d'impression et de numérisation standard grâce au pilote intégré.

Procédure

Numériser des documents et des photos : Réalisez vos tâches de numérisation à l'aide de l'application Windows qui utilise le pilote intégré.
- Télécopie et numérisation Windows : Dans Windows, recherchez et ouvrez Télécopie et numérisation Windows. Cliquez sur Nouvelle numérisation et sélectionnez votre imprimante.
- Windows Paint : Dans Windows, recherchez et ouvrez Paint. Cliquez sur Fichier > À partir d'un scanneur ou d'un appareil photo.
- Application Windows Scan : sous Windows, recherchez et ouvrez l'application Scanneur Windows. Si elle n'est pas répertoriée, rendez-vous sur Windows Scan (en anglais) pour l'installer.
Configurer les tâches d'impression : En fonction de l'application, cliquez sur l'icône Menu , puis sur Imprimer ou sur Fichier > Imprimer.
Vérification de l'estimation des niveaux d'encre : Si disponibles, consultez les indicateurs de niveau d'encre sur le panneau de commande. Vous pouvez également imprimer une page d'autotest ou un rapport d'état de l'imprimante.
Modification des préférences d'impression : Dans Windows, recherchez et ouvrez Imprimantes et scanners. Cliquez sur le nom de votre imprimante, puis sur Gérer et enfin sur Préférences d'impression dans la barre de gauche.
Télécopie : Utilisez les boutons et menus du panneau de commande de l'imprimante.

Puis-je modifier les paramètres de l'imprimante si j'utilise le pilote intégré ?

Si votre imprimante se trouve sur un réseau, ouvrez la page d'accueil de l'imprimante via un navigateur Web pour gérer les paramètres, obtenir des mises à jour et effectuer des tâches de maintenance.

Procédure

Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur.
Recherchez l'adresse IP de l'imprimante.
- La plupart des imprimantes avec menu ou écran tactile : Ouvrez le menu Résumé du réseau sans fil ou le menu Paramètres réseau pour trouver l'adresse IP.
- La plupart des imprimantes à jet d'encre avec panneau de commande sans écran tactile : Appuyez simultanément sur les boutons Sans fil et Informations, ou appuyez simultanément sur les boutons Sans fil et Démarrer copie noire. Un rapport contenant l'adresse IP s'imprime.
- La plupart des imprimantes LaserJet : Maintenez le bouton Sans fil enfoncé pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le voyant Prêt clignote, ou rendez-vous dans le menu Sans fil et sélectionnez Test du réseau fil. Un rapport contenant l'adresse IP s'imprime.
- Imprimantes HP DeskJet 6000 et 6400, ENVY 6000 et 6400, et Tango : Maintenez le bouton Informations enfoncé jusqu'à ce que tous les boutons du panneau de commande s'allument, puis appuyez simultanément sur les boutons Informations et Reprise. Un rapport contenant l'adresse IP s'imprime.
- Imprimantes Laser NS et Neverstop Laser : appuyez sur les boutons Reprise et Sans fil, et maintenez-les enfoncés pendant trois secondes. Un rapport contenant l'adresse IP s'imprime.
Saisissez l'adresse IP dans la barre d'adresse du navigateur Web et appuyez sur Entrée.
Si une fenêtre de connexion ou de certificat s'affiche, renseignez les informations pour ouvrir le serveur Web intégré.
- Si un certificat de sécurité de site Web s'affiche, cliquez sur Continuer pour accéder à la page d'accueil de l'imprimante.
- Si une fenêtre de connexion s'ouvre, saisissez admin en guise de nom d'utilisateur, puis saisissez le code PIN indiqué sur l'autocollant situé sous l'imprimante ou à l'arrière de celle-ci, ou le mot de passe défini par l'administrateur de l'imprimante.

Résultats

La page d'accueil de l'imprimante s'affiche.

Que faire si l'imprimante ne parvient pas à se connecter au réseau ?

Vérifiez que le réseau ne présente aucun problème et consultez la configuration requise par l'imprimante si elle n'a pas réussi à se connecter.

Vérifiez la connexion réseau : Rapprochez l'imprimante et l'ordinateur ou l'appareil mobile du routeur Wi-Fi, puis vérifiez si la qualité du signal s'est améliorée. Essayez d'accéder à un site Web pour voir si la connexion Internet fonctionne correctement. Si la connexion Wi-Fi est lente ou intermittente, redémarrez le routeur. Pour ce faire, débranchez le cordon d'alimentation, attendez 15 secondes, puis rebranchez-le.
L'imprimante est éteinte ou en mode veille : Appuyez sur l'écran tactile de l'imprimante ou sur le bouton d'alimentation pour sortir l'imprimante de veille et la faire passer à l'état Prêt. Il arrive parfois que l'état de l'imprimante affiche Hors ligne, alors qu'elle est pourtant prête.
Redémarrez l'imprimante : Redémarrer l'imprimante peut permettre de résoudre certaines erreurs et de rétablir la connexion Wi-Fi.
Vérifiez le signal Wi-Fi de l'imprimante : Si votre imprimante est dotée d'un voyant en regard de l'icône sans fil ou du bouton , vérifiez qu'il est allumé. Vérifiez les paramètres sans fil pour vous assurer que le signal est activé.
Imprimez un rapport de test sans fil : Sur le site Web de l'assistance clientèle HP, recherchez le modèle de votre imprimante et la page d'autotest pour trouver le document expliquant comment imprimer et évaluer le rapport.

Que faire si mon imprimante n'est pas détectée ou si la connexion a échoué lors de la configuration USB ?

Vérifiez que le câble USB n'est pas endommagé et qu'il est bien de la longueur recommandée, puis redémarrez l'imprimante et l'ordinateur.

Procédure

Mettez l'ordinateur et l'imprimante hors tension.
Débranchez le câble USB de l'ordinateur et de l'imprimante, puis examinez le câble.
- Si le câble est endommagé ou dépasse 3 m (9 pieds 10 pouces), remplacez-le.
- Si le câble n'est pas endommagé et inférieur à 3 m (9 pieds 10 pouces), branchez le câble à un autre port USB de l'ordinateur. Il doit s'agir d'un port USB 2.0 ou ultérieur. Si vous utilisez un concentrateur USB ou une station d'accueil, branchez le câble directement à l'ordinateur.
Connectez le câble à l'imprimante.
Mettez l'ordinateur sous tension et attendez qu'il ait entièrement démarré.
Mettez l'imprimante sous tension, puis ajoutez l'imprimante (Mac) ou attendez que l'ordinateur installe le nouveau périphérique (Windows).

Que faire si mon imprimante n'est pas détectée ou si la connexion filaire au réseau échoue ?

Assurez- vous d'utiliser un câble Ethernet non endommagé, vérifiez la présence d'un voyant vert près du port Ethernet de l'imprimante, puis imprimez un rapport pour vérifier la connexion.

Procédure

Éteignez l'imprimante, puis débranchez le câble Ethernet du routeur et de l'imprimante.
Assurez-vous que le câble n'est pas endommagé et vérifiez qu'il s'agit bien d'un câble Ethernet et non pas d'un câble téléphonique.

Remarque :
Les câbles Ethernet et téléphoniques se ressemblent, mais les câbles Ethernet sont généralement plus gros et disposent de huit fils visibles au niveau du connecteur.
Rebranchez le câble à un autre port Ethernet ou LAN du routeur, puis connectez l'autre extrémité au port Ethernet de l'imprimante .
Allumez l'imprimante.
Vérifiez les voyants du port Ethernet de l'imprimante pour vous assurer que la connexion est établie. Le voyant vert doit rester fixe et le voyant d'activité orange doit clignoter.
Imprimez un rapport de résultats du test de réseau sans fil ou de configuration réseau.
- Imprimantes à jet d'encre avec menu sur le panneau de commande : ouvrez le menu Sans fil, Paramètres réseau ou Configuration pour trouver la liste des rapports disponibles.
- La plupart des imprimantes à jet d'encre sans menu sur le panneau de commande : Appuyez simultanément sur les boutons Sans fil et Informations, ou appuyez simultanément sur les boutons Sans fil et Démarrer copie noire.
- Imprimantes LaserJet : Maintenez le bouton Sans fil enfoncé pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le voyant Prêt clignote, ou rendez-vous dans le menu Sans fil et sélectionnez Test du réseau fil.
- Imprimantes Laser NS et Neverstop Laser : appuyez sur les boutons Reprise et Sans fil, et maintenez-les enfoncés pendant trois secondes.
- Imprimantes DeskJet 6000 et 6400, ENVY 6000 et 6400, et Tango : Appuyez sur le bouton Informations et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que tous les boutons du panneau de commande s'allument, puis appuyez simultanément sur les boutons Informations et Reprise.
Assurez-vous que l'État du réseau est Prêt ou suivez les instructions pour résoudre les problèmes de réseau indiqués sur le rapport.

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