Le système d'exploitation perd le pilote graphique lorsque vous jouez à des jeux. Le système d'exploitation ne détecte pas le pilote graphique et les jeux peuvent planter (s'arrêter ou quitter brusquement). Lorsque cela se produit, le Gestionnaire de périphériques affiche un point d'exclamation jaune en regard du contrôleur PCI-E. Il est également possible qu'un écran bleu s'affiche après le redémarrage en raison d'un pilote graphique "manquant".
Si ceci se produit sur un modèle OMEN x 2S 15-dg0000, le second écran sera noir.
Figure 1. Second écran sur les ordinateurs portables OMEN x 2S 15-dg0000.