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SUPPORT COMMUNICATION- AVIS AU CLIENT

Identifiant du document: c04983994

Version: 1

Tablettes HP Pro Tablet 608 G1 - La carte Micro SDHC/SDXC n'est pas détectée lors de l'insertion dans le lecteur de cartes

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Date de publication : 18-Feb-2016

Dernière mise à jour : 26-Feb-2016

DESCRIPTION
La carte Micro SDHC/SDXC n'est pas détectée lors de l'insertion dans le lecteur de cartes. Ce problème survient lorsque l'ordinateur est éteint et qu'une carte est insérée et que l'ordinateur est ensuite redémarré. La carte n'est plus détectée une fois l'ordinateur redémarré.

PORTÉE
Les informations contenues dans ce document s'appliquent aux modèles suivants :
Tablettes :
Tablette HP Pro 608 G1
Systèmes d'exploitation :
  • Microsoft Windows 8.1 (Standard)
  • Microsoft Windows 8.1 Professionnel
  • Microsoft Windows 8.1 (Enterprise)
  • Microsoft Windows 8.1 (Industrie)
RÉSOLUTION
Pour résoudre ce problème, suivez les instructions ci-dessous :
  1. Insérez la carte SDHC/SDXC dans le lecteur de cartes.
  2. Mettez l'ordinateur sous tension.
  3. La carte est détectée lorsqu'elle est insérée dans le lecteur avant le démarrage de l'ordinateur.

Hardware platforms affected : HP Pro Tablet 608 G1

Systèmes d'exploitation concernés : Non applicable

Logiciels concernés : Non applicable

ID de référence croisée de communication de support : IA04957811

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Pays/région : Afrique

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