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Imprimante HP Color LaserJet série CP6015 - 13.30 Bourrage papier

Problème :
Il est possible que le client voit s'afficher le message 13.30 bourrage papier lors d'une impression recto verso manuelle, ou lors de l'impression sur des supports pré-imprimés, tels que les en-têtes.
Ceci est dû à un mécanisme de sécurité dans l'imprimante qui teste la présence de bourrages multipage. Si le capteur de papier "détecte" un bourrage multipage (ou ce qu'il pense être une épaisseur de ~,4 mm d'épaisseur ou plus), il interrompt la progression du papier et émet le message d'erreur 13.30. Cela évite que l'unité de fusion soit endommagée par plusieurs pages de papier y passant simultanément.
Les tâches recto verso manuelles sont particulièrement concernées car du toner est déjà placé sur un côté du papier. Dans certains cas, le toner est assez dense (lorsque le remplissage est de plus de 46 % de remplissage gris) pour que le capteur considère que le papier est plus "épais" qu'il ne l'est réellement. L'impression recto verso automatique n'active pas le détecteur de support lors de l'impression du verso, ce qui évite ce problème.
Le support pré-imprimé est concerné pour la même raison, car l'image pré-imprimée peut bloquer le détecteur de support, donnant ainsi l'impression que le support est plus épais qu'il ne l'est réellement.
Solution
Définissez le type de papier à la fois au niveau du bac et au niveau du pilote sur en-tête pour désactiver le détecteur de support.

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