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Imprimante HP Photosmart série C4400 All-in-One et imprimantes C4450, C4580, C4585 et C4599 All-in-One - Traînées d'encre au dos du tirage

Problème
Des traînées d'encre apparaissent sur le verso des tirages.
Solution 1 : Impression sur du papier ordinaire
Procédez comme suit pour imprimer une ou plusieurs pages de papier ordinaire afin d'éponger l'excès d'encre dans le périphérique :
  1. Chargez plusieurs feuilles de papier ordinaire dans le bac d'alimentation.
  2. Patientez 5 minutes.
  3. Imprimez un document contenant peu de texte (ou pas du tout).
  4. Vérifiez si de l'encre a été déposée sur le verso du papier. Si le verso de la feuille contient encore de l'encre, tentez d'imprimer sur une autre page de papier ordinaire.
Si cette étape n'a pas permis de résoudre le problème, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Attendez que l'encre sèche.
Patientez au moins 30 minutes jusqu'à ce que l'encre contenue à l'intérieur du périphérique sèche, puis relancez l'impression.
Cause
  • De l'encre s'est accumulée dans le périphérique, à l'endroit où le verso du papier repose durant l'impression.
  • Il y a trop d'encre dans le périphérique.

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