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ID de documento: c05324336

Versión: 1

Aviso: HP Pro Tablet Active Pen (K8P73AA) - La batería del lápiz óptico se agota rápidamente

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 03-Nov-2016

Última actualización : 08-Nov-2016

DESCRIPTION
La batería del lápiz parece agotarse incluso cuando el lápiz no está en uso. Esto puede ocurrir si el lápiz está guardado de tal manera que la punta quede presionada, porque incluso una ligera presión en la punta del lápiz lo activa.
NOTA: En el uso normal, la batería del lápiz puede durar varias semanas. Pero si el lápiz está constantemente activado (presión en la punta), la batería puede agotarse en menos de 48 horas.

ÁMBITO
La información incluida en este documento hace referencia a:
Lápiz óptico:
  • HP Pro Tablet Active Pen (K8P73AA)
Equipos:
  • Tablet HP Pro 408 G1
  • Equipo convertible HP Spectre Pro x360 G1
  • Equipo convertible HP Spectre Pro x360 G2
  • Equipo desmontable HP x2 210 G1
RESOLUCIÓN
Para maximizar la duración de la batería del lápiz, guárdelo con cuidado para que la punta no quede presionada contra nada. Si coloca el lápiz en una bolsa o mochila, colóquelo en un compartimento exclusivo para el lápiz (si está disponible) con la punta hacia arriba, para que no quede presionada. Incluso la menor presión sobre la punta del lápiz puede activarlo y descargar totalmente la batería.

Hardware platforms affected : HP Pro Tablet 408 G1, HP Pro Tablet Active Pen, HP Spectre Pro x360 G1 Convertible PC, HP Spectre Pro x360 G2 Convertible PC, HP x2 210 Detachable PC

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA05258845

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