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Impresora multifunción HP LaserJet Pro 3101-3108 - Instalación de la impresora

Cómo configurar la impresora e instalar el software, e información sobre las características y las opciones de la impresora.

Nota:

Complete la configuración del hardware antes de instalar el software de la impresora.

Consulte la tabla a continuación para conocer qué opciones de configuración están disponibles para su modelo de impresora.

Para verificar su modelo de impresora, consulte la placa del panel frontal de la impresora.

Opciones de configuración por modelo de impresora

Modelo de impresora

Opciones de configuración

dw

fdw

Inalámbrica, Ethernet o USB

fdn

Ethernet o USB

Nota:

HP recomienda utilizar las opciones Ethernet o Inalámbrica para configurar la impresora y permitir el acceso a funciones y servicios basados en la nube y soluciones de impresión adicionales.

Nota:

NO utilice un cable USB para configurar la impresora si desea conectarla a la nube. Después de la configuración inicial, puede conectar un cable USB, si es necesario, pero si la impresora está conectada a la nube debe permanecer conectada a Internet.

Configure la impresora

Desembale y configure la impresora.

  1. Desembale la impresora:

    1. Seleccione un sitio para colocar la impresora que cumpla con las siguientes especificaciones:

      • Una superficie de trabajo resistente en un área bien ventilada y sin polvo, y lejos de la luz solar directa

      • Rango de temperatura: 15 - 32,5 °C

      • Rango de humedad: 30% a 70%

    2. Deje espacio suficiente alrededor de la impresora para abrir todas las puertas y bandejas.

      Nota:

      La impresora pesa 10,5 kg .

      Requisitos de espacio

      Requisitos de espacio
      Dimensiones (la impresora está totalmente abierta)

      Medidas

      Dimensiones (la impresora está totalmente abierta)

      1: Altura

      475,5 mm

      2: Profundidad

      758,8 mm

      3: Ancho

      426,8 mm

    3. Saque la impresora de la caja y luego quite toda la cinta y material de embalaje.

      Nota:

      HP recomienda reciclar los materiales de embalaje.

  2. Cargue papel en la Bandeja de entrada:

    Cargue papel en la bandeja de entrada:

    Nota:

    Esta bandeja contiene hasta 250 hojas de papel de 75 gramos por metro cuadrado de .

    1. Abra la bandeja de entrada.

      Abra la bandeja de entrada

      Apertura de la bandeja de entrada
    2. Mantenga presionado el botón de una de las guías de ancho del papel y deslice las guías hacia los bordes de la bandeja de entrada. Haga lo mismo con la guía de longitud del papel.

      Ajuste las guías del papel

      Ajuste de las guías del papel
    3. Cargue papel en la bandeja de entrada.

      Nota:

      Para evitar atascos, no sobrecargue la bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la pila esté por debajo del indicador de capacidad máxima de la bandeja.

      Cargar papel

      Carga de papel
    4. Ajuste las guías de ancho y de longitud del papel hasta que toquen los bordes de la pila de papel.

      Las guías del papel tocan ligeramente el papel

      Ajuste de las guías
    5. Cierre la bandeja de entrada.

      Cierre la bandeja de entrada

      Cierre de la bandeja de entrada
  3. Enchufe el cable de alimentación y encienda la impresora:

    1. Conecte el cable de alimentación entre la impresora y una toma de corriente con conexión a tierra.

      Nota:

      Para evitar daños en la impresora, utilice solo el cable de alimentación suministrado con la impresora.

      Conexión del cable de alimentación

      Conectar el cable de alimentación
    2. Presione el botón Encendido para encender la impresora.

  4. Elija un método de conexión (Ethernet o inalámbrica):

    Elija una de las siguientes opciones para conectar la impresora:

    • Para una configuración Ethernet, conecte un cable Ethernet ahora. Conecte el cable Ethernet a su puerto de red y el otro extremo al puerto Ethernet en la parte trasera de la impresora.

      Después de conectar el cable Ethernet, continúe con los siguientes pasos para configurar el panel de control y luego instalar el software.

      Conecte un cable Ethernet

      Conexión de un cable Ethernet
    • Para una configuración inalámbrica, NO conecte ningún cable. Continúe con los pasos siguientes para configurar el panel de control y luego instalar el software.

      Configuración inalámbrica, sin cable

      Configuración inalámbrica, sin cable
  5. Configure el panel de control:

    Para navegar por el panel de control de la pantalla táctil, utiliza los gestos de tocar, deslizar y desplazar.

    1. Cuando la impresora esté encendida, toque el idioma deseado en la lista, toque Confirmar (para confirmar el idioma) y luego toque el país o región que desee.

      La impresora busca una conexión Ethernet.

      • Si NO conectó un cable Ethernet, continúe con el Paso 6 y siga las instrucciones para seleccionar un método de conexión y conectar su impresora a Internet.

      • Si ya conectó un cable Ethernet, aparecerá la pantalla Resumen de Ethernet en el panel de control. Toque Aceptar. La impresora busca actualizaciones de firmware y luego recupera un código de emparejamiento. Cuando el código de emparejamiento se muestre en la pantalla del panel de control, tome nota de él y luego salte al Paso 7 y siga las instrucciones para conectarse a HP Smart.

  6. Seleccione un método de conexión:

    1. Cuando se le solicite que seleccione un método de conexión, seleccione la opción deseada (Inalámbrica, Ethernet o Conectar con software).

      Para obtener información detallada sobre cada método de conexión, consulte la tabla a continuación.

      Información del método de conexión

      Método de conexión

      Detalles

      Conexión inalámbrica

      Nota:

      Utilice este método para conectar la impresora a la red inalámbrica mediante el panel de control de la impresora.

      1. En el panel de control de la impresora, toque el nombre de su red en la lista de redes disponibles y luego use el teclado táctil para introducir su contraseña inalámbrica.

      2. Toque OK para confirmar la configuración.

        Cuando la impresora se ha conectado correctamente a la red, aparece una pantalla de Conexión correcta en el panel de control y muestra la dirección IP de la impresora.

      3. En la pantalla de Conexión correcta, toque OK. La impresora busca actualizaciones de firmware y luego recupera un código de emparejamiento.

        El código de emparejamiento aparece en la pantalla del panel de control de la impresora.

      4. Tome nota del código de emparejamiento que necesita en el próximo paso (Paso 7).

        Nota:

        El código de emparejamiento solo es válido durante dos horas. Si no introduce el código de emparejamiento durante HP Smart Setup (en el Paso 7) dentro de las dos horas, se genera automáticamente un nuevo código de emparejamiento.

      5. Continúe con el Paso 7 y sígalo para conectarse a HP Smart.

      Ethernet

      1. Cuando se muestre la pantalla Resumen de Ethernet en el panel de control de la impresora, toque OK. La impresora busca actualizaciones de firmware y luego recupera un código de emparejamiento.

        Aparece el código de emparejamiento en la pantalla del panel de control.

      2. Tome nota del código de emparejamiento que necesita en el próximo paso (Paso 7).

        Nota:

        El código de emparejamiento solo es válido durante dos horas. Si no introduce el código de emparejamiento durante HP Smart Setup (en el Paso 7) dentro de las dos horas, se genera automáticamente un nuevo código de emparejamiento.

      3. Continúe con el Paso 7 y siga las instrucciones para conectarse a HP Smart.

      Conectar con el software

      Nota:

      Utilice este método si desea conectar su impresora a Wi-Fi usando el software en lugar de hacerlo desde el panel de control de la impresora.

      Nota:

      Asegúrese de que la radio Wi-Fi de su PC o notebook esté activada y de que esté conectada a una red inalámbrica.

      Al seleccionar este método, aparece un mensaje en el panel de control de la impresora con instrucciones para visitar hpsmart.com/setup (en un navegador web de su equipo) para instalar el software HP Easy Start y continuar con la configuración.

      Nota:

      Si no desea instalar el software de la impresora en este momento, toque Conectar más tarde en el panel de control de la impresora. Se le pedirá que ajuste la fecha y la hora en el panel de control de la impresora.

      1. En su equipo, abra un navegador web y vaya a hpsmart.com/setup y luego haga clic en Instalar HP Easy Start para descargar el software.

      2. Una vez descargado el software, haga clic en el archivo .exe para abrir HP Easy Start. Siga las instrucciones del software para aceptar el Acuerdo de licencia de usuario final. A continuación, el software busca impresoras en su red.

        Cuando se encuentra la impresora, aparece en la pantalla.

        Si su impresora no aparece, haga clic en Mi impresora no se muestra.

      3. En la pantalla “Impresora encontrada”, haga clic en Continuar para conectar su impresora a Wi-Fi.

        Nota:

        Al conectar la impresora a Wi-Fi mediante el software, su equipo debe estar cerca de la impresora durante la configuración.

        Importante:

        Si no se conecta a la red inalámbrica en un plazo de dos horas, debe apagar la impresora.

        Para confirmar su proximidad a la impresora, aparece un mensaje en el software con instrucciones para seleccionar “Permitir” en el panel de control de la impresora.

      4. En la pantalla del panel de control de la impresora, toque Permitir.

        HP Easy Start configura la impresora y la agrega a la red. La pantalla Configuración de red aparece en el software.

        Nota:

        Si la configuración de proxy es necesaria para su red, haga clic en Editar configuración de proxy en el software, introduzca la configuración y luego haga clic en Aplicar.

      5. En la pantalla Configuración de la red, haga clic en Continuar.

        La impresora buscará actualizaciones de firmware. Si se le solicita que continúe con una Actualización de firmware, haga clic en .

      6. Cuando se le solicite en el software, haga clic en Generar código de emparejamiento.

        Aparece el código de emparejamiento en la pantalla del panel de control.

      7. Tome nota del código de emparejamiento que necesita en el próximo paso (Paso 7).

        Nota:

        El código de emparejamiento solo es válido durante dos horas. Si no introduce el código de emparejamiento durante HP Smart Setup (en el Paso 7) dentro de las dos horas, se genera automáticamente un nuevo código de emparejamiento.

      8. En la pantalla de software, haga clic en Abrir HP Smart Admin para abrir la hpsmart.com/connect en su navegador web.

      9. Continúe con el Paso 7 y siga las instrucciones para conectarse a HP Smart.

        Nota:

        El paso para conectarse a HP Smart Admin (Paso 7) es opcional. Si no desea conectar la impresora a HP Smart Admin, puede detenerse aquí.

        Si omite el paso para conectarse a HP Smart Admin, se le solicitará que descargue el controlador de impresión HP Smart.

  7. Conectar a HP Smart Admin (opcional):

    La conexión de su impresora a HP Smart Admin le brinda acceso a funciones y servicios basados en la nube y a soluciones de impresión adicionales.

    Nota:

    La conexión a HP Smart Admin es opcional. Si no está interesado en acceder a las funciones y servicios basados en la nube, omita estos pasos.

    Si decide omitir este paso, se le solicitará que descargue el controlador de impresión HP Smart.

    1. En su equipo, abra un navegador web y visite hpsmart.com/connect para abrir HP Smart Setup.

    2. En la página de HP Smart Setup, haga clic en Continuar.

    3. Seleccione un tipo de cuenta (administrada por una empresa o cuenta personal) para la impresora y luego haga clic en Crear cuenta o Iniciar sesión.

      En la siguiente pantalla se le solicitará que cree una cuenta HP.

      Si ya creó una cuenta HP antes, debe iniciar sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizó al crear la cuenta.

    4. Para crear una cuenta HP, introduzca su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, país o región y una contraseña para la cuenta, y luego haga clic en Crear cuenta.

      Nota:

      Si ya tiene una cuenta de HP, inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña.

      Se envía un código de verificación a la dirección de correo electrónico que ingresó para crear la cuenta HP.

    5. Introduzca el código de verificación (que recibió por correo electrónico) en el campo de texto y luego haga clic en Verificar. Una vez verificada su cuenta, haga clic en Continuar.

    6. Cuando se le solicite, asigne el propietario de una impresora, haga clic en la casilla de verificación para aceptar los Términos de uso de HP Smart Admin y luego haga clic en Continuar.

    7. Cuando se le indique el código de emparejamiento, escriba el código de emparejamiento que recuperó en el paso anterior (Paso 6) y luego haga clic en Continuar.

      Aparece un mensaje cuando se ha aceptado el código de emparejamiento.

    8. Siga las instrucciones en pantalla para dar un nombre a su impresora y, luego, haga clic en Continuar. Si no desea darle su nombre a su impresora, haga clic en Omitir.

      Aparece un mensaje cuando su impresora está conectada correctamente a HP Smart Admin.

    9. Haga clic en Continuar para ver otras opciones de configuración (incluidas las opciones para configurar la impresión y enviar una página de prueba, configurar destinos de escaneo y configurar el fax de la impresora).

    10. Para instalar el controlador de impresión HP Smart, haga clic en Configurar junto a la opción “Configurar impresión y enviar una página de prueba” y luego haga clic en Instalar junto a “Instalar HP Smart”.

      Cuando haya terminado de instalar HP Smart, haga clic en Listo.

    11. En la parte inferior de la pantalla “Finalizar configuración de la impresora”, haga clic en Ir a HP Smart Admin para abrir el panel de administración de HP Smart.

      En el panel HP Smart Admin, puede gestionar la impresora, supervisar el uso de la impresión, invitar a otros usuarios a que activen la impresión desde sus dispositivos, unirse a la prueba gratuita de HP Instant Ink e inscribirse en otras soluciones de impresión para que la impresión sea más eficiente.

Obtenga ayuda con la configuración

Obtenga información y videos de configuración adicionales.

Ayuda y consejos para Wi-Fi y conectividad

Si el software HP Easy Start no puede encontrar su impresora durante la instalación, verifique las siguientes condiciones para resolver el problema.

Consejos para resolver problemas de conectividad Wi-Fi

Posible problema

Solución

El modo de configuración Wi-Fi de la impresora se ha agotado

Si el ícono de Wi-Fi en el panel de control no parpadea en azul, es posible que la impresora no esté en modo de configuración Wi-Fi.

Utilice una de las siguientes soluciones para reiniciar el modo Wi-Fi:

  • Apague y vuelva a encender la impresora.

  • Siga estos pasos para restaurar los ajustes de red:

    1. En el panel de control, seleccione Configuración > configuración de red > Restaurar configuración de red.

      La luz de conexión inalámbrica comienza a parpadear.

    2. Espere un minuto. Abra el software de la impresora e intente conectarse nuevamente.

Equipo demasiado lejos de la impresora

Acerque el equipo a la impresora. Su equipo puede estar fuera del alcance de la señal Wi-Fi de la impresora.

Equipo conectado a una red privada virtual (VPN) o a una red de trabajo remoto

Desconecte una VPN antes de instalar el software de la impresora HP.

Conéctese a la VPN nuevamente después de finalizar la configuración de la impresora.

Nota:

Tenga en cuenta su ubicación y la seguridad de la red Wi-Fi antes de desconectarse de una VPN.

Wi-Fi desactivado en el equipo (equipo conectado por Ethernet)

Si su equipo está conectado mediante Ethernet, encienda el Wi-Fi del equipo mientras configura la impresora.

Acceda al Servidor web incorporado (EWS) de HP

Para obtener información sobre cómo acceder a la configuración de la impresora en el Servidor web incorporado (EWS) HP utilizando las credenciales configuradas de fábrica para las impresoras HP LaserJet Pro, consulte HP LaserJet Pro - Use un PIN para acceder a la configuración de la impresora del Servidor Web Integrado de HP.

Características de la impresora

Revise los componentes de la parte frontal y trasera de la impresora.

Vistas frontal y trasera

Características frontales

Características frontales
Características frontales

Número

Descripción

1

Pantalla del panel de control

2

Puerto USB frontal

3

Bandeja de entrada

4

Bandeja de salida

5

Extensor de la bandeja de salida

6

Puerta de acceso a los cartuchos

7

Bandeja de entrada del alimentador de documentos

8

Extensor de la bandeja de salida del alimentador de documentos

9

Guías de ancho del papel del alimentador de documentos

10

Cubierta del alimentador de documentos

11

Botón de encendido

12

Cristal del escáner

13

Tapa del escáner

Características traseras

Características traseras
Características traseras

Número

Descripción

1

Puerto USB trasero

Nota:

Retire la etiqueta que cubre el puerto para acceder a él.

2

Puerto Ethernet

3

Puerto de fax: Entrada de línea de fax (solo modelos de fax)

4

Puerto de fax: Salida de línea telefónica (solo modelos de fax)

5

Entrada de alimentación

6

Puerta de acceso trasera

7

Ranura de seguridad


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País/región: Flag Ecuador

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