PC HP - Actualización a Windows 11 utilizando Windows Update

Puede descargar e instalar Windows 11 desde la aplicación Windows Update en Windows 10.

1. En Windows 10, haga clic en Inicio, escriba Windows Update y luego seleccione Configuración de Windows Update.

2. Haga clic en Buscar actualizaciones. Si la actualización de Windows 11 está disponible, aparecerá la Actualización de funciones a Windows 11. Haga clic en Descargar e instalar.

   Nota:

   Dependiendo de la velocidad de conexión de red, la descarga puede tardar hasta dos horas.

   

3. Si se le indica, reinicie el equipo.

4. Si su equipo tiene menos de 128 GB de espacio libre en el disco duro, se le pedirá que conecte una unidad flash USB para continuar con la instalación. Use una unidad flash USB vacía con capacidad de 32 GB como mínimo. Cuando se complete la instalación, la actualización a Windows 11 copiará el archivo windows.old en la unidad flash USB. Guarde este archivo en la unidad flash USB. Lo necesitará si decide revertir al sistema operativo anterior.

5. Si se le solicita que proporcione la clave BitLocker, consulte Equipos HP - Uso de BitLocker y búsqueda de la clave de recuperación (Windows 11, 10).

6. Después de descargar Windows 11 en Windows Update y de que se le solicite que reinicie el PC, la instalación de Windows 11 comenzará a descargar archivos adicionales. Cuando se le indique, haga clic en Siguiente.

7. En la ventana Elegir lo que se quiere conservar, seleccione los archivos personales, las configuraciones y las aplicaciones que desea conservar y luego haga clic en Siguiente.

   • Conservar los archivos personales y las aplicaciones: Conserva todos sus archivos personales, configuraciones y aplicaciones.

   • Conservar solo archivos personales: Conserva sus archivos personales, pero no las configuraciones ni las aplicaciones.

   • No mantener nada: No conserva nada y borra todos los datos.

8. En la ventana Listo para instalar, haga clic en Instalar para iniciar la instalación.

9. Durante el proceso de instalación, el equipo se reiniciará varias veces. No apague su equipo ni interrumpa el proceso de instalación. Si aparece la ventana de inicio de sesión, inicie sesión en su cuenta.

   • Si seleccionó Conservar los archivos personales y las aplicaciones o Conservar solo archivos personales, se abrirá el escritorio cuando se haya completado la instalación.

   • Si eligió No conservar nada, active Windows.

Después de instalar Windows 11, HP recomienda que actualice sus controladores, aplicaciones y software.

1. Conéctese a Internet si el equipo todavía no está conectado.

2. Instale las últimas actualizaciones de Windows Update.

3. Inicie sesión en la Tienda de Windows de Microsoft y actualice las aplicaciones.

4. Si usa HP Wolf Security, instale las aplicaciones HP Wolf Security actualizadas, como HP Sure Click, HP Sure Run, HP Sure View y HP Sure Sense.

5. Para resolver los problemas de la impresora después de instalar Windows 11, consulte HP Print and Scan Doctor para Windows.

6. Aprenda a usar Windows 11. Para conocer las nuevas funciones de Windows 11, de las aplicaciones que vienen con Windows 11 y mucho más, vaya a PC HP: comprensión y uso de Windows 11.

HP recomienda hacer lo siguiente si tiene problemas con el hardware o el software después de instalar Windows 11.

1. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.

2. En la lista de dispositivos, amplíe el dispositivo que desea actualizar.

3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo y luego en Actualizar controlador.

4. Haga clic en Buscar controladores automáticamente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

5. Reinicie el equipo para completar la instalación.

Use la función Revertir para volver al sistema operativo que usaba antes de instalar Windows 11.

1. Prepárese para Revertir a la versión anterior.

   • Aunque sus archivos personales no deberían verse afectados por la reversión, se recomienda que haga copias de seguridad de todos los datos importantes (archivos personales, fotos, videos, documentos, aplicaciones, software, etc.) antes de revertir para evitar la pérdida de datos.

   • Si utilizó una contraseña diferente con la versión anterior de Windows en su equipo, puede ser que necesite su antigua contraseña.

   • Mantenga su equipo encendido y conectado a una fuente de alimentación durante el proceso de Revertir.

   • Después de revertir, podría necesitar volver a instalar algunas aplicaciones y programas y volver a personalizar su configuración.

2. Presione la tecla Windows, busque revertir y, a continuación, haga clic en Revertir a una compilación anterior.

   Se abre la ventana de Recuperación en Configuración.

3. En la sección Versión anterior de Windows, haga clic en Revertir.

4. En la ventana ¿Por qué está revirtiendo?, seleccione una respuesta, escriba más detalles en el campo Cuéntenos más (opcional) y luego haga clic en Siguiente.

5. Lea la ventana Lo que necesita saber y, a continuación, haga clic en Siguiente.

6. Si corresponde, Windows le recordará que necesita su antigua contraseña. Haga clic en Siguiente.

7. Haga clic en Revertir a una compilación anterior.

8. Espere mientras el sistema se restaura a la versión anterior de Windows. No apague el equipo ni lo desenchufe.

9. Cuando haya terminado de Revertir, inicie sesión con la cuenta de usuario y contraseña de la versión anterior de Windows.