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Aplicación HP Smart - No se pueden crear accesos directos con Dropbox ni QuickBooks

No puede crear accesos directos al activar Dropbox o QuickBooks en la aplicación HP Smart en dispositivos con Windows. Después de intentar crear un acceso directo, aparece una de las siguientes ventanas:

  • Dropbox: No es posible conectar con el servicio o no podemos conectar con el servicio que necesita en este momento.

  • QuickBooks: Una pantalla en blanco sin mensaje.

Utilice la aplicación HP Smart desde su dispositivo móvil o Mac para crear el acceso directo.

Crear accesos directos a Dropbox y QuickBooks con HP Smart

Utilice la aplicación HP Smart desde su dispositivo móvil o Mac para crear accesos directos a Dropbox o QuickBooks.

  1. Descargue la aplicación HP Smart desde 123.hp.com y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar la aplicación.

  2. Abra la aplicación HP Smart y luego haga clic en Agregar impresora o en el signo más signo más para seleccionar su impresora.

    Nota:

    Si se le solicita, inicie sesión en su cuenta HP.

  3. Haga clic en Accesos directos > Crear un acceso directo (iOS) o en (Android).

    Tocar los accesos directos
  4. Toque Guardar en.

  5. Active Dropbox o QuickBooks.

  6. Siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesión en su cuenta en la nube.

  7. Haga clic en Atrás, escriba un nombre para su acceso directo y luego toque Guardar (Android, iOS) o Listo (Mac).

    El nuevo acceso directo se muestra en la pantalla de accesos directos.

  8. En su dispositivo Windows, abra la aplicación HP Smart y luego toque Accesos directos.

Aparecerá el nuevo acceso directo.


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