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HP LaserJet Enterprise y HP PageWide Enterprise: impresión con Wireless Direct o comunicación de campo cercano (NFC)

Aprenda a imprimir de forma inalámbrica en una impresora HP Enterprise compatible mediante Wireless Direct o NFC (Comunicación de campo cercano) con un HP Jetdirect 3000w NFC/Wireless Accessory.

Al utilizar una impresora HP Enterprise con capacidad de impresión inalámbrica directa (punto de acceso de impresión integrado) o HP Near Field Communication (NFC), o tras instalar el accesorio de impresión inalámbrica directa y NFC HP Jetdirect 3000w en una impresora HP Enterprise, siga los pasos de este documento para obtener una aplicación de impresión móvil o una solución adecuada para el dispositivo móvil y el sistema operativo y para obtener información acerca de cómo imprimir de manera inalámbrica desde un portátil, teléfono o tableta.

Paso 1: Configurar la impresora

Para poder imprimir mediante Wireless Direct o NFC (Comunicación de campo cercano), primero debe activar la configuración de Wireless Direct y NFC en la impresora.

Asegúrese de que la impresora sea compatible con los servidores de impresión y los accesorios para impresión NFC/inalámbrica HP Jetdirect.

Si no está seguro, consulte el siguiente documento:

HP LaserJet Enterprise, HP PageWide Enterprise y HP OfficeJet Enterprise: impresoras que pueden usar los servidores de impresión y los accesorios para impresión NFC/inalámbrica HP Jetdirect
Asegúrese de que la impresora está encendida.
Active Wireless Direct en la impresora.
Active la comunicación de campo cercano (NFC) en la impresora (opcional).
Obtenga el nombre (SSID) y la contraseña de Wireless Direct en el panel de control de la impresora mediante los siguientes pasos:
Nota:
Los pasos varían en función del tipo de panel de control.

Paneles de control de FutureSmart 3

Paneles de control de FutureSmart 4
- FutureSmart 3: en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione el icono Red inalámbrica y, a continuación, Imprimir. Se imprime una página con el nombre (SSID) y la contraseña de Wireless Direct.
- FutureSmart 4: en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione el icono Información y, a continuación, seleccione Wireless Direct para ver el nombre (SSID) y la contraseña de Wireless Direct. Seleccione Imprimir para imprimir una página con esta información.
Nota:
El nombre de Wireless Direct o identificador de red (SSID) es el nombre de la impresora que aparecerá en la lista de conexiones Wi-Fi disponibles en el portátil, el teléfono o la tableta. Si la contraseña de Wireless Direct no aparece en la página impresa, póngase en contacto con el administrador de la red.

Para obtener instrucciones más detalladas sobre la configuración y la instalación, consulte los siguientes documentos:

Paso 2: Configurar el portátil, el teléfono o la tableta

Antes de poder imprimir en una impresora HP desde un dispositivo móvil deberá configurar el portátil, el teléfono o la tableta y descargar una aplicación o un controlador de impresión compatible.

Si tiene un dispositivo Android 4.4 o más reciente, realice el paso 1 a continuación y luego continúe con el Paso 3: Conectar la impresora e imprimir.

Para todos los otros sistemas operativos, siga todos los pasos que se indican a continuación.

Encienda el Wi-Fi en el teléfono o tableta.
Apague la comunicación de campo cercano (NFC) en el teléfono o tableta (opcional).

Nota:
Esta opción normalmente se encuentra en el menú Configuración > Conexión inalámbrica, pero varía según el tipo de dispositivo y la versión del sistema operativo. También es posible que deba activar el Bluetooth.
Para los dispositivos Android, asegúrese de que esté instalado el complemento de impresión incorporada.
1. Vaya a Configuración y, a continuación, abra Configuración general.
2. Abra el Gestor de aplicaciones.
  
  Si aparece el complemento HP Print Service o Mopria Print Service, el complemento está instalado. De lo contrario, prosiga con el siguiente paso.
3. Vaya a Google Play Store e instale uno de los siguientes complementos:
  - Complemento HP Print Service
  - Mopria Print Service
Para impresión NFC con dispositivos Android o Windows, instale la aplicación HP ePrint o el controlador.

Nota:
HP ePrint es la única solución compatible disponible para impresión NFC con los sistemas operativos Windows y Android. La impresión NFC no es compatible actualmente con dispositivos Blackberry, Chrome OS, iOS o en teléfonos Windows.
Para imprimir con Wireless Direct, asegúrese de que esté usando una aplicación de impresión móvil o solución compatible con su sistema operativo.
- Android versión 4.4 y posterior: use la solución de impresión incorporada de HP (consulte Paso 3: Conectar la impresora e imprimir).
- Teléfono Blackberry: use una de estas aplicaciones:
  - Aplicación HP ePrint
  - HP LaserJet, HP OfficeJet Enterprise y HP PageWide Enterprise: configuración de HP ePrint a través del correo electrónico
- iPad o iPhone 4.2 y posterior: use una de estas aplicaciones:
  - AirPrint
  - Aplicación HP ePrint
- Mac OS X 10.7 y posterior: use AirPrint.
  
  Nota:
  Para asegurarse de que el controlador de impresión esté configurado para AirPrint, consulte el siguiente documento:
  
  HP LaserJet Enterprise, HP OfficeJet Enterprise y HP PageWide Enterprise: preparación, instalación y configuración de AirPrint
- Ordenadores portátiles con Windows y tabletas con Windows 8 o posterior: use el controlador del software HP ePrint (versión 4.5 o posterior).
  
  Nota:
  La impresión desde teléfonos de Windows no es compatible con conexiones de Wireless Direct o NFC. Para imprimir desde un teléfono con un sistema operativo Windows, utilice una conexión de red con la solución de HP ePrint a través de correo electrónico. Para obtener instrucciones, consulte el siguiente documento:
  
  HP LaserJet, HP OfficeJet Enterprise y HP PageWide Enterprise: configuración de HP ePrint a través del correo electrónico

Paso 3: Conectar la impresora e imprimir

Para imprimir, elija el método que desea usar (Wireless Direct o comunicación de campo cercano) en las opciones que aparecen a continuación y, luego, siga los pasos que se indican.

Método 1. Imprimir usando Wireless Direct

Los pasos para imprimir mediante Wireless Direct varían en función del dispositivo y el sistema operativo que use. Busque la sección correspondiente a su dispositivo a continuación y, luego, siga las instrucciones para imprimir mediante Wireless Direct.

Android 4.4 y posterior

Siga estos pasos para imprimir desde un dispositivo Android (4.4 y posterior) mediante Wireless Direct.

Asegúrese de que el teléfono o tableta está dentro del rango de conexión inalámbrica de la impresora.
Abra el archivo que desea imprimir.
Toque el icono Menú .
Toque la opción Print (Imprimir).
Toque el nombre de la impresora en la lista.
Toque la flecha hacia abajo para cambiar la configuración de impresión y, a continuación, toque el icono Imprimir.

Blackberry, iOS y Windows 8 o posterior

Siga estos pasos para imprimir desde un dispositivo Blackberry, iOS o Windows (versión 8 o posterior) mediante Wireless Direct.

Nota:

Estos pasos pueden variar ligeramente en función del tipo de archivo y la aplicación que se use para imprimir.

Asegúrese de que el teléfono o tableta está dentro del rango de conexión inalámbrica de la impresora.
Abra el menú Wi-Fi.
Conecte la impresora.
1. Abra la lista de conexiones Wi-Fi disponibles.
2. Seleccione la impresora "DIRECT-xx-HP..." en la lista de la red inalámbrica.
3. Seleccione Conectar y, a continuación, escriba la contraseña de Wireless Direct (se indica en la página que se imprimió en el paso 1).
  
  Nota:
  Esto detendrá las conexiones de Wi-Fi actuales del teléfono/tableta.
Abra la aplicación HP ePrint.

Nota:
En los dispositivos iOS también se puede seleccionar AirPrint.
Abra el archivo que desea imprimir desde la aplicación HP ePrint.
Toque la opción Print (Imprimir).

Nota:
Si la aplicación de Windows no tiene una opción Imprimir, deslice el dedo hacia la derecha desde el borde de la pantalla y, a continuación, seleccione Dispositivos.

Para portátiles y tabletas de Windows, siga estos pasos adicionales:
1. Seleccione la impresora HP ePrint.
2. Seleccione la pestaña Conectado y espere a que el controlador del software HP ePrint detecte automáticamente la impresora.
  
  Nota:
  Para la impresión NFC, seleccione la pestaña NFC de HP y, a continuación, toque Imprimir.
Seleccione la impresora WIRELESS DIRECT.

Nota:
Si hay varias impresoras Wireless Direct en la lista, use el SSID que imprimió previamente para identificar la impresora correcta.
Modifique las opciones de impresión o la configuración.
Seleccione Imprimir.

Nota:
Si recibe un mensaje Su impresora requiere atención, toque el mensaje y siga las instrucciones para imprimir.
Cuando termine de imprimir, vuelva a conectarse a su red Wi-Fi preferida.

Nota:

Después de seleccionar la impresora, HP ePrint guarda la impresora en la lista de impresoras utilizadas recientemente. En Windows, esta se encuentra en la ficha Reciente.

macOS (versión 10.7 y posterior)

Siga estos pasos para imprimir desde un dispositivo macOS (10.7 y posterior) mediante Wireless Direct.

Abra el archivo que desea imprimir.
Seleccione el menú Archivo.
Seleccione Imprimir y, a continuación, seleccione AirPrint (si no es ya la opción predeterminada).
Modifique las opciones de impresión o la configuración.
Seleccione Imprimir.
Cuando termine de imprimir, vuelva a conectarse a su red Wi-Fi preferida.

Para obtener más información sobre la impresión móvil con macOS, consulte el siguiente documento:

HP LaserJet, HP OfficeJet Enterprise y HP PageWide Enterprise: uso de soluciones de impresión móvil para imprimir de forma inalámbrica desde un portátil o notebook en una impresora HP

Método 2. Imprimir mediante la comunicación de campo cercano (NFC)

Para imprimir mediante NFC, utilice el controlador del software HP ePrint (versión 4.5 o posterior) con un teléfono o una tableta Android (v2.2 o posterior) o una tableta ElitePad 900 con Windows 8.

Nota:

La impresión NFC no es compatible actualmente con Blackberry, Chrome OS, dispositivos iOS o en teléfonos con sistema operativo Windows.

Asegúrese de que el teléfono o tableta está dentro del rango de conexión inalámbrica de la impresora.

Nota:
Conectar con la impresora a través de NFC desconectará el teléfono/tableta de las conexiones Wi-Fi actuales.
Abra la aplicación HP ePrint.
Abra el archivo que desea imprimir desde la aplicación HP ePrint.
Siga los pasos correspondientes a su sistema operativo:
- Android: alinee a una distancia de 2,5 mm (una pulgada) o menos o toque el icono NFC del teléfono o la tableta con el HP Jetdirect y mantenga esa posición durante al menos un segundo para asegurarse de que se establezca la conexión. El dispositivo móvil debería emitir un sonido de conexión o mostrar un símbolo emergente.
  
  La impresora comenzará a imprimir el archivo.
  
  Nota:
  Una vez establecida la conexión, puede alejar el dispositivo móvil del HP Jetdirect. Si se le solicita que introduzca una contraseña al intentar imprimir con NFC, solicítela a su administrador.
  
  Cuando termine de imprimir, es posible que tenga que volver a conectarse a su red Wi-Fi preferida.
- Windows:
  1. Seleccione Imprimir.
    
    Nota:
    Si la aplicación de Windows no tiene una opción Imprimir, deslice el dedo hacia la derecha desde el borde de la pantalla y, a continuación, seleccione Dispositivos.
  2. Seleccione la opción HP ePrint y, a continuación, Imprimir.
  3. Seleccione la ficha NFC HP.
    
    Nota:
    Este icono solo se muestra en los portátiles y las tabletas con función NFC que la tengan activada.
  4. Alinee a una distancia de 2,5 mm o toque el icono NFC del teléfono o tableta con HP Jetdirect y mantenga esa posición durante al menos un segundo para asegurarse de que se establezca una conexión. El dispositivo móvil debería emitir un sonido de conexión o mostrar un símbolo emergente.
    
    Nota:
    Una vez establecida la conexión, puede alejar el dispositivo móvil del HP Jetdirect, pero debe permanecer cerca de la impresora mientras se envía el trabajo de impresión.
  5. Seleccione la impresora.
    
    Nota:
    Si se le solicita que introduzca una contraseña al intentar imprimir con NFC, solicítela a su administrador.
  6. Modifique las opciones de impresión o la configuración.
  7. Seleccione Imprimir.
    
    Nota:
    Cuando termine de imprimir, es posible que tenga que volver a conectarse a su red Wi-Fi preferida.
    
    En Windows el software HP ePrint guarda la impresora en su lista de impresoras utilizadas recientemente en la ficha Reciente. Para imprimir automáticamente futuros trabajos al tocar el dispositivo móvil en la impresora HP, seleccione Imprimir automáticamente con conexión exitosa. Cuando se selecciona esta opción, las opciones o ajustes de impresión no están disponibles.

Nota:

Si ha adquirido e instalado un accesorio NFC y Wireless Direct en una impresora que ya tiene una función NFC integrada, pueden producirse conflictos de conexión. Si es así, retire el accesorio instalado y utilice la función NFC incorporada.

Información adicional

Para obtener más información, consulte los siguientes enlaces:

Impresión Wireless Direct: Centro de impresión inalámbrica
HP Jetdirect 3000w: www.hp.com/support/jd3000w
Información de asistencia técnica de Apple para la impresión con iOS: Aplicación HP ePrint para iOS