Impresoras HP - Imprimir con HP ePrint

Asegúrese de que su impresora esté preparada para recibir un trabajo de ePrint y de que el trabajo cumpla con los requisitos para imprimir.

1. Asegúrese de que los Servicios web estén encendidos.

   • Impresoras con pantallas táctiles: Toque el ícono HP ePrint y luego toque Configuración. O bien, navegue hasta el menú de Servicios web en la Configuración de red o Configuración inalámbrica. Si se lo solicita, siga las instrucciones para desactivar los Servicios web.

   • Impresoras sin pantalla táctil: Imprima una página de autodiagnóstico o de configuración de red para obtener la dirección IP de la impresora y luego introdúzcalo en una barra de direcciones del navegador web para abrir el Servidor web incorporado. Haga clic en la ficha Servicios web para activar la función.

2. Compruebe que el trabajo de impresión cumple con los requisitos de correo electrónico de ePrint.

   • Introduzca solo la dirección de correo electrónico de la impresora en el campo Para: Varias direcciones de correo electrónico pueden hacer que el trabajo de ePrint falle.

   • Agregue texto en el campo Asunto: El campo Asunto en blanco puede hacer que la impresora ePrint falle.

   • No incluya más de diez archivos adjuntos: El tamaño total del mensaje de correo electrónico, incluidos los archivos adjuntos, no puede exceder los 10 MBs.

   Ejemplo de un correo electrónico de trabajo ePrint

3. Si tiene un archivo adjunto, asegúrese de que sea compatible.

   • Las fotos deben ser una extensión GIF, JPG, PNG, BMP o TIFF y tener al menos una resolución de 100 píxeles.

   • Los documentos deben ser un archivo PDF, HTML, TXT, Microsoft Word, PowerPoint o Excel. HP ePrint no puede imprimir documentos firmados digitalmente, encriptados o protegidos por contraseña.

4. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico de envío tenga permiso para enviar trabajos de ePrint a su impresora. Inicie sesión en la cuenta HP Smart. En acceso a ePrint, seleccione Abrir a cualquier persona para que cualquiera pueda enviar trabajos de ePrint, o seleccione Permitido, ingrese una dirección de correo electrónico y, a continuación, haga clic en Agregar.

5. Asegúrese de que la configuración de ePrint coincide con la configuración deseada para su trabajo de impresión. Iniciar sesión en HP Smart. En preferencias de ePrint, modifique los ajustes de impresión que desee. Las configuraciones disponibles varían según el modelo de impresora.

   De forma predeterminada, los trabajos de ePrint se imprimen de una cara y en el mismo color y orientación que el original. Los documentos se imprimen en papel tamaño Carta o A4 y las fotos se imprimen en papel de 101,6 x 152,4 mm (4 x 6 pulgadas).

Use su cuenta de HP (anteriormente HP Connected) para cambiar la configuración de trabajo de ePrint.

1. Inicie sesión en HP Smart.

2. En preferencias de ePrint, modifique la configuración que desee.

   Nota:

   Las configuraciones de ePrint disponibles varían según el modelo de impresora.

   

Use su cuenta de HP Smart para cambiar su dirección de correo electrónico de ePrint.

1. Inicie sesión en el HP Smart.

2. En la Dirección de ePrint, introduzca el nombre que desea utilizar y, a continuación, haga clic en Enviar.

   

3. Informe a los demás usuarios autorizados de la dirección.