Impresoras color HP LaserJet Pro M280 - Error de atasco de papel

Retire el papel atascado de la bandeja 2 y del área de entrada de una sola hoja (bandeja 1).

1. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación.

2. Tire de la Bandeja 2 para sacarla totalmente de la impresora.

   

3. Mire dentro de la impresora para ver si hay papel atascado o residuos, y luego use las dos manos para quitar las que encuentre.

   

4. Si no hay papel atascado visible o si el papel atascado está muy atrás en el área de la bandeja 2 como para que sea difícil de quitar, presione la bandeja de la ranura de alimentación hacia abajo y luego extráigala de la impresora.

   

5. Retire los restos de papel y otras partículas.

   

6. Volver a empujar la bandeja de la ranura de entrada dentro de la impresora.

   

7. Vuelva a insertar la bandeja 2 en la impresora.

   

8. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora.

Retire el papel atascado de la bandeja de salida, del área del fusor y del módulo de impresión a doble cara en la parte posterior de la impresora.

1. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación.

2. Abra la puerta posterior.

   Apertura de la puerta posterior de una impresora sin un módulo de impresión a doble cara

   

   Apertura de la puerta posterior de una impresora con un módulo de impresión a doble cara

   

3. Use las dos manos para retirar el papel o los objetos atascados de la bandeja de salida.

   

4. Mire dentro de la impresora para ver si hay papel atascado o residuos, y luego use las dos manos para quitar las que encuentre.

   Aviso:

   El fusor está ubicado encima de la puerta posterior y puede estar caliente. Espere hasta que el fusor se enfríe antes de llegar al interior de la impresora.

   Eliminar el papel atascado de una impresora sin un módulo de impresión a doble cara

   

   Eliminar el papel atascado de una impresora con un módulo de impresión a doble cara

   

5. Cierre la puerta posterior.

6. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora.

Busque y retire el papel atascado desde el alimentador automático de documentos (AAD) y el área del escáner.

1. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación.

2. Abra la cubierta del AAD.

   

3. Observe si hay papel atascado o residuos, y luego use las dos manos para quitar las que encuentre.

   

4. Cierre la cubierta del AAD.

   

5. Levante la bandeja de entrada del AAD para acceder a la bandeja de salida del AAD y luego retire el papel atascado desde el área de salida.

   

6. Abra la tapa del escáner y luego retire el papel atascado debajo del AAD.

   

7. Cierre la tapa del escáner.

8. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora.