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ID de documento: c06188061

Versión: 1

Los equipos comerciales HP - La pantalla externa está centrada con bordes negros al usar la pantalla inalámbrica

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 14-Nov-2018

Última actualización : 20-Nov-2018

DESCRIPTION
La imagen en la pantalla inalámbrica no ocupa toda la pantalla; está centrada y rodeado de bordes negros. Esto ocurre cuando se utiliza Microsoft Wireless Display si se configura el tamaño de la imagen a menos de 100% (el valor predeterminado es 85%).

ÁMBITO
La información incluida en este documento hace referencia a lo siguiente:
Equipos:
  • Tablet HP Elite x2 Serie 10xx G1
  • Tablet HP Elite x2 Serie 1012 G2
  • Tablet HP Elite x2 Serie 1013 G3
  • Equipo portátil HP EliteBook x360 Serie 1030 G2
  • Equipo portátil HP EliteBook x360 Serie 1030 G3
  • Equipo portátil HP EliteBook x360 Serie 1040 G5
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 1030 G1 - modelo básico
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 1030 G1
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 1040 G3 - modelo básico
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 1040 G3
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 1040 G4 - modelo básico
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 1040 G4
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 1050 G1
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 830 G5 - modelo básico
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 830 G5
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 836 G5
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 840 G1
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 840 G2
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 840 G3
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 840 G4
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 840 G5 Edición Atención médica
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 840 G5
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 840r G4
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 840r
  • Equipo portátil HP EliteBook 846 G5 - modelo básico
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 846 G5
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 846r G4
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 848 G3
  • Equipo portátil HP EliteBook Serie 848 G4
  • Equipo portátil HP EliteBook Folio Serie 1000
  • HP EliteBook Folio Serie 1020 Bang & Olufsen Edición limitada
  • Equipo portátil HP EliteBook Folio Serie 1020 G1
  • Equipo portátil HP EliteBook Folio Serie 1020 G1 Edición especial
  • Equipo portátil HP EliteBook Folio Serie 1020 G2 Edición especial - modelo básico
  • Equipo portátil HP EliteBook Folio Serie 1040 G1
  • Equipo portátil HP EliteBook Folio Serie 1040 G2
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 430 G1
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 430 G2
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 430 G3
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 430 G4
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 440 G0
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 440 G1
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 440 G2
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 440 G3
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 440 G4
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 445 G1
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 445 G2
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 445 G6
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 450 G0
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 450 G1
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 450 G2
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 450 G3
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 450 G4
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 455 G1
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 455 G2
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 455 G3
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 455 G4
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 470 G0
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 470 G1
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 470 G2
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 470 G3
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 470 G4
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 470 G5
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 640 G1
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 640 G2
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 640 G3
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 640 G4
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 645 G1
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 645 G2
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 645 G3
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 645 G4
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 650 G1
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 650 G2
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 650 G3 - modelo básico
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 650 G3 de cuatro núcleos
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 650
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 655 G1
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 655 G2
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 655 G3
  • Equipo portátil HP ProBook Serie 650 G4
  • Equipo portátil HP Pro x2 Serie 612 G2
Sistemas operativos:
  • Microsoft Windows 10 RS5 (Versión 1809)
  • Microsoft Windows 10 RS4 (Versión 1803)
  • Microsoft Windows 10 RS3 (Versión 1709)
  • Microsoft Windows 10 RS2 (Versión 1703)
  • Microsoft Windows 10 RS1 (Versión 1607)
RESOLUCIÓN
Cambie el tamaño de la imagen a pantalla completa como se indica a continuación:
  1. Haga clic derecho en el escritorio y, luego, seleccione la Configuración de gráficos de Intel.
  2. Haga clic en la Pantalla y, luego, seleccione Pantalla inalámbrica.
    nota:
    Se debe establecer la conexión con la pantalla inalámbrica antes de ver la pestaña de pantalla inalámbrica.
  3. Cambiar el tamaño de la imagen al 100%.
Cambiar de tamaño de la imagen
nota:
Una vez que se ha modificado esta opción, seguirá igual a menos que se cambie manualmente otra vez.

Hardware platforms affected : HP Elite x2 1011 G1, HP Elite x2 1011 G1 Base Model Tablet, HP Elite x2 1011 G1 Tablet, HP Elite x2 1011 G1 Tablet Bundle, HP Elite x2 1011 G1 Tablet with Power Keyboard, HP Elite x2 1011 G1 Tablet with Power Keyboard Bundle, HP Elite x2 1011 G1 Tablet with Travel Keyboard, HP Elite x2 1012 G1, HP Elite x2 1012 G1 Tablet, HP Elite x2 1012 G2, HP Elite x2 1012 G2 Tablet, HP Elite x2 1013 G3, HP Elite x2 1013 G3 Base Model Tablet, HP Elite x2 1013 G3 Tablet, HP Elite x2 1013 G3 Tablet with Keyboard, HP EliteBook 1030 G1 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 1030 G1 Notebook PC, HP EliteBook 1030 G1 Notebook PC, HP EliteBook 1030 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 1030 G1 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP EliteBook 1030 G1 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 1040 G3 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 1040 G3 Notebook PC, HP EliteBook 1040 G3 Notebook PC, HP EliteBook 1040 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 1040 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP EliteBook 1040 G4 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 1040 G4 Notebook PC, HP EliteBook 1040 G4 Notebook PC, HP EliteBook 1040 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 1040 G4 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 1050 G1 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 1050 G1 Notebook PC, HP EliteBook 1050 G1 Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Base Model Notebook PC Bundle, HP EliteBook 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 840 G1 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 840 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840 G2 Notebook PC, HP EliteBook 840 G2 Notebook PC, HP EliteBook 840 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 840 G2 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 840 G3 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840 G3 Notebook PC, HP EliteBook 840 G3 Notebook PC, HP EliteBook 840 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 840 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP EliteBook 840 G4 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840 G4 Notebook PC, HP EliteBook 840 G4 Notebook PC, HP EliteBook 840 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 840 G5 Base Model Healthcare Edition Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Healthcare Edition Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Healthcare Edition Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 840r G4 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840r G4 Notebook PC, HP EliteBook 840r G4 Notebook PC, HP EliteBook 846 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 846 G5 Notebook PC, HP EliteBook 846 G5 Notebook PC, HP EliteBook 846r G4 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 846r G4 Notebook PC, HP EliteBook 846r G4 Notebook PC, HP EliteBook 848 G3 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 848 G3 Notebook PC, HP EliteBook 848 G3 Notebook PC, HP EliteBook 848 G4 Notebook PC, HP EliteBook 848 G4 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 Bang & Olufsen Limited Edition, HP EliteBook Folio 1020 Bang & Olufsen Limited Edition, HP EliteBook Folio 1020 Bang & Olufsen Limited Edition (ENERGY STAR), HP EliteBook Folio 1020 Bang & Olufsen Limited Edition Base Model, HP EliteBook Folio 1020 G1 Base Model Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook Folio 1020 G1 Notebook PC Bundle, HP EliteBook Folio 1020 G1 Special Edition Base Model Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Special Edition Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Special Edition Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Special Edition Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook Folio 1020 G2 Special Edition Base Model Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G2 Special Edition Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G2 Special Edition Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G2 Special Edition Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook Folio 1040 G1 Base Model Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC Bundle, HP EliteBook Folio 1040 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G2 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G2 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook Folio 1040 G2 Notebook PC Bundle, HP EliteBook x360 1030 G2, HP EliteBook x360 1030 G2, HP EliteBook x360 1030 G2 (ENERGY STAR), HP EliteBook x360 1030 G2 Base Model, HP EliteBook x360 1030 G2 Bundle, HP EliteBook x360 1030 G3 Base Model Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G5 Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G5 Notebook PC, HP Pro x2 612 G2, HP Pro x2 612 G2 Retail Solution with Retail Case, HP Pro x2 612 G2 Retail Solution with Retail Case, HP Pro x2 612 G2 Tablet, HP Pro x2 612 G2 Tablet (ENERGY STAR), HP Pro x2 612 G2 Tablet Base Model, HP Pro x2 612 G2 Tablet Bundle, HP Pro x2 612 G2 with Keyboard, HP ProBook 430 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 430 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 430 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 430 G2 Notebook PC, HP ProBook 430 G2 Notebook PC, HP ProBook 430 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 430 G2 Notebook PC Bundle, HP ProBook 430 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 430 G3 Notebook PC, HP ProBook 430 G3 Notebook PC, HP ProBook 430 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 430 G3 Notebook PC Bundle, HP ProBook 430 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G0 Base Model Notebook PC, HP ProBook 440 G0 Notebook PC, HP ProBook 440 G0 Notebook PC, HP ProBook 440 G0 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 440 G2 Notebook PC, HP ProBook 440 G2 Notebook PC, HP ProBook 440 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 440 G3 Notebook PC, HP ProBook 440 G3 Notebook PC, HP ProBook 440 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G3 Notebook PC Bundle, HP ProBook 440 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 440 G4 Notebook PC, HP ProBook 440 G4 Notebook PC, HP ProBook 440 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G4 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 445 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 445 G1 Notebook PC, HP ProBook 445 G1 Notebook PC, HP ProBook 445 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 445 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 445 G2 Notebook PC, HP ProBook 445 G2 Notebook PC, HP ProBook 445 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 445 G6 Base Model Notebook PC, HP ProBook 445 G6 Notebook PC, HP ProBook 445 G6 Notebook PC, HP ProBook 450 G0 Base Model Notebook PC, HP ProBook 450 G0 Notebook PC, HP ProBook 450 G0 Notebook PC, HP ProBook 450 G0 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 450 G0 Notebook PC Bundle, HP ProBook 450 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 450 G1 Notebook PC, HP ProBook 450 G1 Notebook PC, HP ProBook 450 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 450 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 450 G2 Notebook PC, HP ProBook 450 G2 Notebook PC, HP ProBook 450 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 450 G2 Notebook PC Bundle, HP ProBook 450 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 450 G3 Notebook PC, HP ProBook 450 G3 Notebook PC, HP ProBook 450 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 450 G3 Notebook PC Bundle, HP ProBook 450 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 455 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 455 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 455 G2 Notebook PC, HP ProBook 455 G2 Notebook PC, HP ProBook 455 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 455 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 455 G3 Notebook PC, HP ProBook 455 G3 Notebook PC, HP ProBook 455 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 455 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 455 G4 Notebook PC, HP ProBook 455 G4 Notebook PC, HP ProBook 455 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 470 G0 Base Model Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 470 G0 Notebook PC Bundle, HP ProBook 470 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 470 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 470 G2 Notebook PC, HP ProBook 470 G2 Notebook PC, HP ProBook 470 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 470 G2 Notebook PC Bundle, HP ProBook 470 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 470 G3 Notebook PC, HP ProBook 470 G3 Notebook PC, HP ProBook 470 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 470 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 470 G4 Notebook PC, HP ProBook 470 G4 Notebook PC, HP ProBook 470 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 470 G5 Base Model Notebook PC, HP ProBook 470 G5 Notebook PC, HP ProBook 470 G5 Notebook PC, HP ProBook 640 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 640 G1 Notebook PC, HP ProBook 640 G1 Notebook PC, HP ProBook 640 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 640 G1 Notebook PC Bundle, HP ProBook 640 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 640 G2 Notebook PC, HP ProBook 640 G2 Notebook PC, HP ProBook 640 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 640 G2 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 640 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 640 G3 Notebook PC, HP ProBook 640 G3 Notebook PC, HP ProBook 640 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 640 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 640 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 640 G4 Notebook PC, HP ProBook 640 G4 Notebook PC, HP ProBook 640 G4 Notebook PC Bundle, HP ProBook 645 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 645 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 645 G2 Notebook PC, HP ProBook 645 G2 Notebook PC, HP ProBook 645 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 645 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 645 G3 Notebook PC, HP ProBook 645 G3 Notebook PC, HP ProBook 645 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 645 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 645 G4 Notebook PC, HP ProBook 645 G4 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 650 G1 Notebook PC Bundle, HP ProBook 650 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 650 G2 Notebook PC, HP ProBook 650 G2 Notebook PC, HP ProBook 650 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 650 G2 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 650 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Base Model Quad Core Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 650 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 650 G3 Quad Core Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Quad Core Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Quad Core Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 650 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC Bundle, HP ProBook 655 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 655 G1 Notebook PC Bundle, HP ProBook 655 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 655 G2 Notebook PC, HP ProBook 655 G2 Notebook PC, HP ProBook 655 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 655 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 655 G3 Notebook PC, HP ProBook 655 G3 Notebook PC, HP ProBook 655 G3 Notebook PC (ENERGY STAR)

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA06180426

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