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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c06188056

Versión: 1

Portátiles de uso empresarial, estaciones de trabajo móviles y Thin Client móviles HP - HP incorpora la administración de estado de la batería para ayudar a prolongar la duración de la batería

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 14-Nov-2018

Última actualización : 14-Nov-2018

DESCRIPTION
HP incorporó nuevas funciones de administración de batería denominadas HP Battery Health Manager en el BIOS de determinadas portátiles de uso empresarial, estaciones de trabajo móviles y equipos portátiles Thin Client. HP Battery Health Manager está diseñado para ayudar a mitigar la exposición de la batería de la portátil a factores clave que pueden acelerar la degradación y la hinchazón de la batería con el tiempo. La función de HP Battery Health Manager está actualmente disponible en estos equipos siempre y cuando el BIOS se haya actualizado a por lo menos las versiones que se muestran:
Para conocer más sobre los diferentes ajustes en HP Battery Health Manager, consulte el artículo de la base de conocimientos de HP Uso de HP Battery Health Manager.
Para obtener más información sobre la hinchazón de la batería en baterías de iones de litio, consulte el artículo de la base de conocimientos de HP sobre Hinchazón o deformación de la batería de las portátiles.
HP recomienda que los clientes actualicen su BIOS para incluir la versión más reciente de HP Battery Health Manager y habilitar HP Battery Health Manager en una de las dos opciones a continuación, según el entorno de uso y/o la antigüedad de la portátil.
  • Permitir que HP administre la carga de la batería
  • Maximizar el buen estado de la batería


SELECCIÓN DE LA OPCIÓN ADECUADA:
PERMITIR QUE HP ADMINISTRE EL ESTADO DE LA BATERÍA

Qué es lo que hace: Cambia dinámicamente el modo en que el sistema carga la batería en función de las condiciones de uso y la temperatura con el tiempo, lo que optimiza la salud de la batería a lo largo de su vida útil.

Cuándo debe usarse: Ideal para un sistema nuevo o sistemas con menos de un año de antigüedad que se utilizan en un entorno de uso mixto, en el que la portátil se retirará regularmente de la alimentación de CA.

MAXIMIZAR EL BUEN ESTADO DE LA BATERÍA

Qué es lo que hace: Limita inmediatamente el estado máximo de carga de la batería de la Notebook a un 80%, lo que provoca un mínimo de tensión en la batería y la optimización de la salud de la batería durante su vida útil.
Cuándo debe usarla: Ideal para sistemas de más de 1 año de antigüedad o que se conectan continuamente a una fuente de alimentación de CA o a una base por un período prolongado de tiempo.

Para obtener más información sobre cómo cambiar la opción en HP Power Health Manager, consulte el artículo de la base de conocimientos de HP Uso de HP Battery Health Manager.
REQUISITOS MÍNIMOS DE BIOS PARA HP BATTERY HEALTH MANAGER

HP recomienda que los clientes actualicen su BIOS a la versión más reciente disponible para su dispositivo. El gráfico a continuación se proporciona como guía de referencia para ayudar a los clientes a identificar lo siguiente:
  1. BIOS mínimo que incluye la versión original de HP Battery Health Manager.
  2. BIOS mínimo que incluye la versión más actualizada de HP Battery Health Manager.
  3. El BIOS mínimo que incluye la versión más actualizada de HP Battery Health Manager y cambiará la configuración predeterminada de maximizar mi duración de la batería a la recomendada de permitir que HP administre la carga de la batería.

BIOS MÍNIMA/VERSIÓN ORIGINAL DE HP BATTERY HEALTH MANAGER
La versión original de HP Battery Health Manager se implementó a finales de 2018. La primera columna de la tabla que aparece a continuación identifica el BIOS mínimo que incluye la versión original de HP Battery Health Manager para cada dispositivo que aparece en la lista. Si su portátil no tiene HP Battery Health Manager y desea actualizar al BIOS mínimo, HP recomienda que los clientes cambien la configuración predeterminada para maximizar el buen estado de la batería debido a la antigüedad de la portátil:
Configuración predeterminada de fábrica: Maximizar la duración de la batería:
configuración predeterminada en la actualización del BIOS: Maximizar la duración de la batería

BIOS MÍNIMO/VERSIÓN ACTUALIZADA DE HP BATTERY HEALTH MANAGER
HP ha presentado una versión actualizada de HP Battery Health Manager con un algoritmo mejorado para la configuración de permitir que HP administre la carga de la batería; la función ahora es más dinámica al cargar la batería basándose en las condiciones de uso a lo largo del período de uso. La segunda columna de la tabla que aparece a continuación identifica el BIOS mínimo que incluye la versión actualizada de HP Battery Health Manager para cada dispositivo que aparece en la lista. Tenga en cuenta que la versión actualizada de HP Battery Health Manager puede tener la configuración predeterminada de “maximizar la duración de la batería”. HP recomienda que los clientes cambien la configuración predeterminada a permitir que HP administre el estado de mi batería o a maximizar la duración de la batería, según el entorno de uso y/o la antigüedad de la portátil.
Configuración predeterminada de fábrica: Permitir que HP administre el estado de la batería:
configuración predeterminada en la actualización del BIOS: Maximizar la duración de la batería

BIOS MÍNIMO/VERSIÓN ACTUALIZADA DE HP BATTERY HEALTH MANAGERCON ACTUALIZACIÓN PREDETERMINADA AUTOMÁTICA
HP ha cambiado la configuración predeterminada de HP Battery Health Manager de maximizar la duración de la batería para permitir que HP administre la carga de la batería. La tercera columna de la tabla que aparece a continuación identifica el BIOS mínimo que incluye la versión actualizada de HP Battery Health Manager y que cambiará la configuración predeterminada a permitir que HP administre la carga de la batería para cada dispositivo en la lista.
Configuración predeterminada de fábrica: Permitir que HP administre el estado de la batería:
configuración predeterminada en la actualización del BIOS: Permitir que HP administre el estado de la batería

NOTA: La configuración de HP Battery Health Manager se puede cambiar en cualquier momento desde la configuración del BIOS del sistema. Si cambia la configuración predeterminada después de la actualización, las actualizaciones futuras del BIOS no intentarán cambiar la configuración de nuevo. Este cambio a la configuración predeterminada para Battery Health Manager sólo se realizará una vez.

ÁMBITO
La información incluida en este documento hace referencia a:
Equipos:
La función de Administración de estado de la batería está actualmente disponible en estos equipos siempre y cuando el BIOS haya sido actualizado como mínimo a una de estas versiones:
Equipos
BHM Original - BIOS Mín.
BHM actualizado - BIOS Mín.
Se actualizó BHM con la actualización predeterminada automática - BIOS Mín. -
Se actualizó BHM con la actualización predeterminada automática - Paquete de software -
Elite Dragonfly
N/A
01.01.04
01.05.05
Elite x2 1012 G1
1.39
N/A
N/A
N/A
Tablet Elite x2 1012 G2
1.25
1.31
1.34
Tablet Elite x2 1013 G3
01.01.01
01.09.01
01.11.01
Elite x2 G4
N/A
01.02.03
01.05.05
EliteBook Folio 1040 G3
1.39
N/A
N/A
N/A
EliteBook 1040 G4
1.25
1.31
1.34
EliteBook 1050 G1
01.01.03
01.09.01
01.11.02
EliteBook 725 G3
1.39
N/A
N/A
N/A
EliteBook 725 G4
1.26
1.31
1.33
EliteBook 735 G5
01.03.01
01.09.01
01.11.00
EliteBook 735 G6
01.01.02
01.02.02
01.05.00
EliteBook 745 G3
1.39
N/A
N/A
N/A
EliteBook 745 G4
1.26
1.31
1.33
EliteBook 745 G5
01.03.01
01.09.01
01.11.00
EliteBook 745 G6
N/A
01.02.02
01.05.00
EliteBook 755 G4
1.26
1.31
1.33
EliteBook 820 G3
1.39
N/A
N/A
N/A
EliteBook 820 G4
1.25
1.31
1.34
EliteBook 828 G3
1.39
N/A
N/A
N/A
EliteBook 830 G5
01.01.04
01.09.01
01.11.01
EliteBook 830 G6
N/A
01.03.03
01.05.03
EliteBook 836 G5
01.01.04
01.09.01
01.11.01
EliteBook 840 G3
1.39
N/A
N/A
N/A
EliteBook 840 G4
1.25
1.31
1.34
EliteBook 840 G5 Healthcare Edition
01.01.04
01.09.01
01.11.01
EliteBook 840 G5
01.001.04
01.09.01
01.11.01
EliteBook 840 G6 Healthcare Edition
N/A
01.03.03
01.05.03
EliteBook 840 G6
N/A
01.03.03
01.05.03
EliteBook 840r G4
01.02.03
01.09.01
01.11.01
EliteBook 846 G5
01.01.04
01.09.01
01.11.01
EliteBook 846r G4
01.02.03
01.09.01
01.11.01
EliteBook 848 G3
1.39
N/A
N/A
N/A
EliteBook 848 G4
1.25
1.31
1.34
EliteBook 850 G3
1.39
N/A
N/A
N/A
EliteBook 850 G4
N/A
1.31
1.34
EliteBook 850 G5
01.01.04
01.09.01
01.11.01
EliteBook 850 G6
N/A
01.03.03
01.05.03
EliteBook Folio G1
1.39
N/A
N/A
N/A
EliteBook x360 1020 G2
1.25
1.32
1.34
EliteBook x360 1030 G2
1.25
1.29
1.34
EliteBook x360 1030 G3
01.01.01
01.08.01
01.11.02
EliteBook x360 1030 G4
N/A
01.02.00
01.05.05
EliteBook x360 1040 G5
01.01.02
01.09.01
01.11.01
EliteBook x360 1040 G6
N/A
01.02.01
01.05.03
EliteBook x360 830 G5
N/A
01.09.01
01.11.01
EliteBook x360 830 G6
N/A
01.03.03
01.05.03
Sistema móvil Engage Go
N/A
01.09.01
01.11.01
Thin Client móvil mt20
1.25
1.31
1.34
Thin Client móvil mt21
01.06.00
01.09.01
01.11.01
Thin Client móvil mt31
N/A
01.09.01
01.11.01
Thin Client mt42
1.39
N/A
N/A
N/A
Thin Client móvil mt43
1.26
1.31
1.33
Thin Client móvil mt44
01.03.01
01.09.01
01.11.00
Pro x2 612 G2
1.25
1.31
1.34
G2 ProBook 11 EE
1.39
N/A
1.47
ProBook 430 G3
1.39
N/A
N/A
N/A
ProBook 430 G4
1.25
1.31
1.34
ProBook 430 G5
01.06.00
01.09.01
01.11.01
Probook 430 G6
N/A
01.09.01
01.11.01
ProBook 440 G3
1.39
N/A
N/A
N/A
ProBook 440 G4
1.25
1.31
1.34
ProBook 440 G5
N/A
01.09.01
01.11.01
ProBook 440 G6
01.06.00
01.09.01
01.11.01
ProBook 445 G6
N/A
01.09.00
N/A
N/A
ProBook 450 G3
1.39
N/A
N/A
N/A
ProBook 450 G4
1.25
1.31
1.34
ProBook 450 G5
01.06.00
01.09.01
01.11.01
ProBook 450 G6
N/A
01.09.01
01.11.01
ProBook 455 G3
1.39
N/A
N/A
N/A
ProBook 455 G4
1.25
1.31
N/A
N/A
ProBook 455 G5
01.06.00
01.09.01
N/A
N/A
ProBook 455 G6
N/A
01.09.00
N/A
N/A
ProBook 455R G6
N/A
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N/A
N/A
ProBook 470 G3
1.39
N/A
N/A
N/A
ProBook 470 G4
1.25
1.31
1.34
ProBook 470 G5
01.06.00
01.09.01
01.11.01
ProBook 640 G2
1.39
N/A
N/A
N/A
ProBook 640 G3
1.25
1.31
1.34
ProBook 640 G4
01.02.03
01.09.01
01.11.01
ProBook 640 G5
N/A
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01.05.03
ProBook 645 G2
1.39
N/A
N/A
N/A
ProBook 645 G3
1.26
1.31
N/A
N/A
ProBook 645 G4
01.03.01
01.09.01
N/A
N/A
ProBook 650 G2
1.39
N/A
N/A
N/A
ProBook 650 G3
1.25
1.31
1.34
ProBook 650 G4
01.02.03
01.09.01
01.11.01
ProBook 650 G5
N/A
01.03.03
01.05.03
ProBook 655 G2
1.39
N/A
N/A
N/A
ProBook 655 G3
1.26
1.31
1.33
ProBook x360 11 G1 EE
1.29
N/A
N/A
N/A
ProBook x360 11 G2 EE
1.25
1.31
1.35
ProBook x360 11 G3 EE
N/A
01.05.00
01.11.00
ProBook x360 11 G4 EE
N/A
01.04.01
01.06.02
ProBook x360 440 G1
01.01.02
01.09.01
01.11.01
ZBook 14u G4
N/A
1.31
1.34
ZBook 14u G5
01.01.04
01.09.01
01.11.01
ZBook 15 G3
1.4
N/A
N/A
N/A
ZBook 15 G4
1.25
1.31
1.34
ZBook 15 G5
01.01.03
01.09.01
01.11.02
ZBook 15 G6
N/A
01.02.02
01.05.04
ZBook 15u G4
1.25
1.31
1.34
ZBook 15u G5
01.01.04
01.09.01
01.11.01
ZBook 17 G3
1.4
N/A
N/A
N/A
ZBook 17 G4
1.25
1.31
1.34
ZBook 17 G5
01.01.03
01.09.01
01.11.02
ZBook 17 G6
N/A
01.02.02
01.05.04
ZBook Studio 14u G6
N/A
01.03.03
01.05.03
ZBook Studio 15u G6
N/A
01.03.03
01.05.03
ZBook Studio G4
1.24
1.31
1.34
ZBook Studio G5
01.01.03
01.09.01
01.11.03
ZBook Studio x360 G5
N/A
01.09.01
01.11.03
ZBook x2 G4
1.25
1.31
1.34
Zhan 66 Pro 13 G2
N/A
01.09.01
01.11.01
Zhan 66 Pro 14 G2
N/A
01.09.01
01.11.01
Zhan 66 Pro 15 G2
N/A
01.09.01
01.11.01
ZHAN 66 Pro G1
01.06.00
01.09.01
01.11.01
ZHAN X 13 G2
N/A
01.03.03
01.05.03
RESOLUCIÓN
Si la opción del Battery Health Manager (Gestión de estado de la batería) no está presente en la configuración del BIOS, actualice el BIOS del equipo a la última versión disponible en HTTPS://support.hp.com.
NOTA: Las plataformas suministradas con la versión actualizada del administrador de estado de la batería pueden tener la configuración predeterminada de “maximizar la duración de la batería”. La actualización de una plataforma con la versión indicada del BIOS no afectará esta configuración predeterminada, a menos que se seleccione la opción de restablecimiento de fábrica después de la actualización.
Acceso a la configuración del Battery Health Manager (Administrador de estado de la batería)
  1. Inicie o reinicie la computadora.
  2. Presione la tecla F10 para acceder a la configuración del equipo HP (configuración F10).
  3. Seleccione Advanced (Avanzadas) > Power Management Options (Opciones de administración de energía).



  4. Después de seleccionar una opción (véase a continuación para explicación de las tres opciones), Save (Guardar) y salir de configuración F10.

Hardware platforms affected : HP Elite Dragonfly Notebook PCs, HP Elite x2 1012 G1, HP Elite x2 1012 G2, HP Elite x2 1012 G2 Tablet, HP Elite x2 1013 G3, HP Elite x2 1013 G3 Base Model Tablet, HP Elite x2 1013 G3 Tablet, HP Elite x2 1013 G3 Tablet with Keyboard, HP Elite x2 G4, HP EliteBook 1030 G1 Notebook PC, HP EliteBook 1040 G3 Notebook PC, HP EliteBook 1040 G4 Notebook PC, HP EliteBook 1050 G1 Notebook PC, HP EliteBook 725 G3 Notebook PC, HP EliteBook 725 G4 Notebook PC, HP EliteBook 735 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 735 G5 Notebook PC, HP EliteBook 735 G5 Notebook PC, HP EliteBook 735 G6 Notebook PC, HP EliteBook 745 G3 Notebook PC, HP EliteBook 745 G4 Notebook PC, HP EliteBook 745 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 745 G5 Notebook PC, HP EliteBook 745 G5 Notebook PC, HP EliteBook 745 G6 Notebook PC, HP EliteBook 755 G4 Notebook PC, HP EliteBook 755 G5 Notebook PC, HP EliteBook 755 G5 Notebook PC, HP EliteBook 755 G5 Notebook PC IDS Base Model, HP EliteBook 820 G3 Notebook PC, HP EliteBook 820 G4 Notebook PC, HP EliteBook 828 G3 Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Base Model Notebook PC Bundle, HP EliteBook 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook 830 G6 Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G3 Notebook PC, HP EliteBook 840 G4 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Healthcare Edition Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 840 G6 Healthcare Edition Notebook PC, HP EliteBook 840 G6 Notebook PC, HP EliteBook 840r G4 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840r G4 Notebook PC, HP EliteBook 840r G4 Notebook PC, HP EliteBook 846 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 846 G5 Notebook PC, HP EliteBook 846 G5 Notebook PC, HP EliteBook 846r G4 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 846r G4 Notebook PC, HP EliteBook 846r G4 Notebook PC, HP EliteBook 848 G3 Notebook PC, HP EliteBook 848 G4 Notebook PC, HP EliteBook 850 G3 Notebook PC, HP EliteBook 850 G4 Notebook PC, HP EliteBook 850 G4 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 850 G6 Notebook PC, HP EliteBook Folio G1 Notebook PC, HP EliteBook x360 1020 G2 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G2, HP EliteBook x360 1030 G2 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G3 Base Model Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G4 Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G5 Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G5 Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G6 Notebook PC, HP EliteBook x360 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook x360 830 G6 Notebook PC, HP Engage Go Mobile System, HP Pro x2 612 G2, HP ProBook 11 EE G2, HP ProBook 430 G3 Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 430 G5 Notebook PC, HP ProBook 430 G6 Notebook PC, HP ProBook 440 G3 Notebook PC, HP ProBook 440 G4 Notebook PC, HP ProBook 440 G5 Notebook PC, HP ProBook 440 G6 Notebook PC, HP ProBook 445 G6 Notebook PC, HP ProBook 450 G3 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G5 Notebook PC, HP ProBook 450 G6 Notebook PC, HP ProBook 455 G3 Notebook PC, HP ProBook 455 G3 Notebook PC, HP ProBook 455 G4 Notebook PC, HP ProBook 455 G5 Notebook PC, HP ProBook 455 G6 Notebook PC, HP ProBook 455R G6 Notebook PC, HP ProBook 470 G3 Notebook PC, HP ProBook 470 G4 Notebook PC, HP ProBook 470 G5 Notebook PC, HP ProBook 640 G2 Notebook PC, HP ProBook 640 G3 Notebook PC, HP ProBook 640 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 640 G4 Notebook PC, HP ProBook 640 G4 Notebook PC, HP ProBook 640 G4 Notebook PC Bundle, HP ProBook 640 G5 Notebook PC, HP ProBook 645 G2 Notebook PC, HP ProBook 645 G3 Notebook PC, HP ProBook 645 G4 Notebook PC, HP ProBook 645 G4 Notebook PC, HP ProBook 645 G4 Notebook PC IDS Base Model, HP ProBook 650 G2 Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC Bundle, HP ProBook 650 G5 Notebook PC, HP ProBook 655 G2 Notebook PC, HP ProBook 655 G3 Notebook PC, HP ProBook x360 11 G1 EE Notebook PC, HP ProBook x360 11 G2 EE Notebook PC, HP ProBook x360 11 G3 EE Notebook PC, HP ProBook x360 11 G4 EE Notebook PC, HP ProBook x360 440 G1 Notebook PC, HP ZBook 14u G4 Mobile Workstation, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation Bundle, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation IDS Base Model, HP ZBook 14u G6 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G3 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G4 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G5 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G5 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G5 Mobile Workstation IDS Base Model, HP ZBook 15 G6 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G4 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G5 Mobile Workstation IDS Base Model, HP ZBook 15u G6 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G3 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G4 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G5 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G5 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G5 Mobile Workstation IDS Base Model, HP ZBook 17 G6 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G5 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G5 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G5 Mobile Workstation IDS Base Model, HP ZBook Studio x360 G5 Convertible Workstation, HP ZBook Studio x360 G5 Convertible Workstation, HP ZBook Studio x360 G5 Convertible Workstation IDS Base Model, HP ZBook x2 G4 Detachable Workstation, HP ZHAN 66 Pro 13 G2 Notebook PC, HP ZHAN 66 Pro 14 G2 Notebook PC, HP ZHAN 66 Pro 15 G2 Notebook PC, HP ZHAN 66 Pro G1 Notebook PC, HP ZHAN X 13 G2 Notebook PC, HP mt20 Mobile Thin Client, HP mt21 Mobile Thin Client, HP mt21 Mobile Thin Client series, HP mt31 Mobile Thin Client, HP mt42 Mobile Thin Client, HP mt43 Mobile Thin Client, HP mt44 Mobile Thin Client, HP mt44 Mobile Thin Client

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA06179452

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