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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ID de documento: c03887300

Versión: 1

Portátiles HP Spectre XT Pro Ultrabook - El monitor externo está en blanco cuando se utiliza un replicador de puertos USB 2.0

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 06-Aug-2013

Última actualización : 23-Sep-2013

DESCRIPTION
El monitor está en blanco si se lo conecta a la computadora en el SCOPE utilizando un replicador de puertos HP 2005pr USB 2.0.

ÁMBITO
La información incluida en este documento es válida para los siguientes dispositivos:
Equipos:
  • Ultrabook HP Spectre XT Pro
Sistemas operativos:
  • Microsoft Windows 8 (estándar)
  • Microsoft Windows 8 Pro
RESOLUCIÓN
Para resolver este problema, descargue e instale el siguiente SoftPaq:
Descripción del SoftPaq
Notas de la versión
Descargar SoftPaq
Controlador del replicador de puerto HP 2005pr USB 2.0
Versión: 5.1.55.8876
Revisión: A
nota:
Es posible que se encuentre disponible una versión más reciente de este software. Busque las versiones más recientes en http://www.hp.com/.

Hardware platforms affected : HP Spectre XT Pro Ultrabook

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA03844416

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