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Impresoras HP Deskjet - Cómo evitar la aparición de rayas de tinta negra

Introducción
Este documento describe cómo limpiar las impresoras HP Deskjet para evitar o solucionar la aparición de rayas de tinta negra.
Solución
Use la siguiente información y realice los pasos que se indican para evitar la aparición de rayas y para limpiar restos y fibras de una impresora Deskjet, garantizando la limpieza, la nitidez y el rendimiento en las impresiones.
Figura : Ejemplo de una impresión que aparecen rayas negras
Antes de comenzar, asegúrese de tener lo siguiente
1. Cinco a seis bastoncillos de algodón o cualquier paño limpio, suave, que no desprenda pelusa al ser humedecido.
2. Agua destilada, filtrada o embotellada en cantidad suficiente para humedecer los bastoncillos. Evite usar agua potable, ya que podría contener contaminantes que pueden dañar los cartuchos de tinta.
3. Hojas o toallas de papel sobre las cuales serán colocados los cartuchos durante el proceso.
  advertencia:
Mantenga los cartuchos de impresión fuera del alcance de los niños.
Paso 1: Extracción de los cartuchos de impresión
  1. Encienda la impresora HP Deskjet, levante la cubierta superior y espere a que los cartuchos de tinta se muevan hacia el centro de la impresora.
  2. Cuando los cartuchos estén en el centro de la impresora, desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de ésta.
  3. Extraiga ambos cartuchos de impresión y apóyelos lateralmente sobre una hoja de papel.
  atención:
No deje los cartuchos fuera de la impresora durante más de 30 minutos. Si el cartucho permanece en el exterior demasiado tiempo, la tinta se secará y el cartucho no podrá seguir usándose.
Además, tenga cuidado de no manchar con tinta sus manos o su ropa.
Paso 2: Limpieza de los cartuchos de impresión
Figura 2.1: Limpieza de un cartucho de tinta negra
Figura 2.2: Limpieza de un cartucho de color
  1. Humedezca un bastoncillo de algodón y escurra el líquido sobrante.
  2. Tome el cartucho de tinta negra de modo que la placa de inyectores mire hacia arriba (vea la Figura 2.1).
  3. Use el bastoncillo para limpiar el frente y los bordes del cartucho de tinta como lo indican las flechas en la Figura 2.1. No pase un paño sobre la placa de inyectores.
  4. Revise el cartucho para ver si queda suciedad. Para hacerlo, mírelo a la luz e inclínelo en un ángulo. Si ve restos de suciedad, polvo o pelusas, repita los Pasos 2 y 3.
  5. Repita los pasos 1 a 4 para limpiar el cartucho de color. Siempre use un bastoncillo de algodón limpio para cada cartucho y evitar así transferir suciedad de un cartucho a otro.
  nota:
Es necesario limpiar ambos cartuchos para evitar la aparición de rayas de tinta.
Paso 3: Reinstalación de los cartuchos de impresión
  1. Vuelva a instalar los cartuchos de impresión y cierre la cubierta superior.
  2. Vuelva a insertar el cable de alimentación en la parte posterior de la impresora.
Paso 4: Comprobación de la impresión
Existen dos maneras de comprobar la impresión:
  • Imprimir una página de prueba con la caja de herramientas de la impresora HP Deskjet
  • Imprimir una página de prueba a través de la ejecución de una prueba interna desde la impresora.
Ejecución de una prueba de limpieza
La ejecución de una prueba de limpieza puede realizarse mediante la Caja de herramientas de HP Deskjet o a través de una prueba interna desde la impresora. Use uno de los siguientes métodos.
Caja de herramientas de HP Deskjet
El acceso directo (o icono) de la Caja de herramientas de HP Deskjet está ubicado en el escritorio de Windows del equipo. Siga estos pasos para limpiar los cartuchos de tinta. (Si no está la Caja de herramientas de HP Deskjet en el escritorio, consulte la sección de la prueba interna desde la impresora, que aparece más adelante en el documento).
  1. Haga doble clic en el acceso directo (o icono) HP Deskjet Toolbox (Caja de herramientas de HP Deskjet) en el escritorio.
  2. Haga clic en la ficha Printer Services (Servicios de impresora).
  3. Haga clic en Clean the Print Cartridges (Limpiar cartuchos de tinta). Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si el cartucho sigue formando bandas ,incluso después de haber completado las tareas de limpieza y preparación de la Caja de herramientas HP Deskjet, es posible que deba sustituirlo. Compruebe la fecha de fin de la garantía del cartucho antes de devolverlo al distribuidor.
Normalmente, los problemas de formación de bandas se ven más pronunciados en imágenes producidas en papel normal en modo Normal (Normal). En muchos casos, simplemente cambiar al modo Best (Óptima) mitigará el problema y producirá una impresión correcta. Si el cambio de modo no mejora los resultados, intente llevar a cabo los pasos de limpieza descritos anteriormente.
Pruebas internas de la impresora
Ejecutar una prueba interna de la impresora puede ejecutar también una prueba de limpieza.
Si el problema persiste, sustituya el cartucho.
  nota:
Por lo general, la limpieza cuidadosa es suficiente para eliminar la aparición de rayas en las impresiones. Sin embargo, es posible que no se eliminen por completo las pelusas o suciedad que pueden interferir con la calidad de la impresión. Repita el procedimiento de limpieza hasta que las impresiones sean 100% claras y nítidas.
Causa
Cantidades pequeñas de polvo, pelo, fibras y de otros restos en una impresora HP Deskjet pueden causar rayas o manchas.

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