HP Customer Support - Download af software og drivere

*Få flere oplysninger om, hvordan HP installerer software og indsamler data for at finde dine produkter og levere relevante løsninger

Dette produktregistrereringsværktøj installerer software på din Microsoft Windows-enhed og giver HP lov til at registrere og indsamle data om dine HP- og Compaq-produkter for at give hurtig adgang til supportoplysninger og -løsninger. Der indsamles tekniske data for understøttede produkter, som bruges til at identificere produkter og levere relevante løsninger og autoopdatere dette værktøj mhp. at forbedre vores produkter, løsninger og tjenester samt din oplevelse som vores kunde.

Nota: Dette værktøj kan kun anvendes på Microsoft Windows-pc'er. Det finder HP-pc'er og HP-printere.

Indsamlede data:

• Operativsystem
• Browserversion
• Computerleverandør
• Produktnavn/-nummer
• Serienummer
• Forbindelsesport
• Driver/enhedsbeskrivelse
• Computer- og/eller printerkonfiguration
• Diagnostiske oplysninger om hardware og software
• HP/ikke-HP-blæk og/eller HP/ikke-HP-toner
• Antal udskrevne sider

Oplysninger om installeret software:

• HP Support Solutions Framework - Windows-tjeneste, localhost-webserver samt software

Fjernelse af installeret software:

• Fjern "HP Support Solutions Framework" gennem Tilføj/fjern programmer på pc

Krav:

• Operativsystem - Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
• Browser - Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE)10.0+ og Firefox 3.6.x, 12.0+