HP LaserJet Tank MFP 1005-, 1600-, 2600-printere – Er/03 eller "Ikke mere papir" vises, printeren opsamler ikke papir

Kontroller, om der er problemer med papirstakken, f.eks. krøllet, iturevet eller bukket papir, der kan forårsage opsamlingsproblemer.

1. Fjern eventuelt papir fra papirbakken.

2. Fjern eventuelt bukket, krøllet eller iturevet papir fra stakken.

3. Kontroller for og fjern eventuelle blokeringer inde i papirbakken. Sørg for, at intet blokerer papiret.

4. Læg papirstakken i papirbakken.

   

5. Skub papirbreddestyrene helt ind, indtil de hviler mod papirets kanter.

   

Brug tonerrensetilstanden til at fjerne støv fra papirvalserne.

1. Kontroller, at der er lagt papir i hovedbakken, og tænd derefter for printeren.

2. Åbn de avancerede indstillinger, printerens webside eller HP Device Toolbox.

   • HP Smart-app (Windows, Mac, iOS, Android): Åbn appen, og klik derefter på din printers navn eller billede. Vælg Printerindstillinger, hvis det er nødvendigt, og vælg derefter Avancerede indstillinger.

   • HP Printer Assistant (Windows 7): Søg efter og åbn HP, og åbn derefter HP Printer Assistant. Vælg Udskriv, og klik derefter på Printerens hjemmeside (EWS) eller HP Device Toolbox.

3. Klik på Systemtjenester > .

4. Indtast brugernavnet og adgangskoden, hvis du bliver bedt om det.

   Bemærk:

   Hvis adgangskoden ikke er ændret, kan du finde brugernavnet og pinkoden (adgangskoden) under tonerdækslet.

   

5. Find Rensetilstand for fikseringsenhed, klik på Start, og klik derefter på OK.

   Advarselsindikatoren blinker på printerens kontrolpanel.

6. Tryk på knappen Genoptag/Annuller på kontrolpanelet.

   Printeren bruger et enkelt stykke papir til at rense fikseringsenheden.

7. Kasser papiret i udskriftsbakken.

Der kan samle sig støv, papirfibre og andet skidt på opsamlingsvalsen, hvor de kan være årsag til papirfremføringsproblemer. Rengør opsamlingsvalserne inden i printeren.

1. Sluk for printeren, og tag derefter netledningen ud af stikket bag på printeren.

2. Fjern papirstakken fra papirbakken.

3. Vip printeren om på siden.

   

4. Frigør og hold på den blå lås, og fjern derefter adgangspanelet.

   

5. Fugt vatpinden eller kluden let med vand, og pres overskydende vand væk.

6. Rengør opsamlingsvalserne med en vatpind ved at anvende et passende tryk.

   

7. Lad opsamlingsvalserne tørre helt (cirka 10 minutter).

8. Hold den blå lås på plads, tilpas, og indsæt adgangspanelet. Slip den blå lås for at låse panelet på plads.

   

9. Vip printeren tilbage til sin oprindelige opretstående position.

   

10. Læg papirstakken tilbage i papirbakken.

11. Sæt strømledningen i igen, og tænd derefter for printeren.

Nulstil printeren for at gendanne efter printerfejl.

1. Træk strømkablet ud af printeren, mens printeren er tændt.

2. Træk strømkablet ud fra strømkilden.

3. Vent 60 sekunder.

4. Slut strømledningen til en stikkontakt og printeren igen.

   Bemærk:

   HP anbefaler, at du slutter printeren direkte til en stikkontakt.

5. Tænd for printeren for at fuldføre nulstillingen.