hp-support-head-portlet

Funktioner
Indlæser...
HP's kundesupport - Vidensbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Funktioner
Indlæser...

hp-share-print-widget-portlet

Funktioner
Indlæser...
  • Oplysning
    Lær hvordan du kan opgradere til Windows 11

    Windows 11-opgraderingsvejledning.

  • Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Funktioner
Indlæser...

HP PC'er – Fejlsikret tilstand i Windows (Windows 10)

Fejlsikret tilstand er en diagnosticeringstilstand, som gør det muligt for dig at bruge Windows med basisdrivere. Hvis du oplever fejl i Windows, vil en genstart i Fejlsikret tilstand gøre det muligt for dig at fortsætte dit arbejde og udføre fejlfinding af problemet. Funktionen Fejlsikret tilstand installerer ikke nogen software.

I fejlsikret tilstand ser Windows muligvis anderledes ud, fordi der i Fejlsikret tilstand anvendes en lav grafiktilstand til visningen. Derudover vises ordene fejlsikret tilstand i skærmens fire hjørner.

Bemærk:

Afhængigt af din version af Windows kan grafik og oplysninger i dette dokument variere en smule.

Åbning i fejlsikret tilstand fra Windows

Brug følgende procedure for at gå til Fejlsikret tilstand.

  1. Søg efter og åbn Genoprettelsesindstillinger.

  2. Under Avanceret start skal du klikke på Genstart nu.

  3. Klik på Fejlfinding.

    Klik på Fejlfinding i skærmbilledet Vælg en indstilling
  4. Klik på Avancerede indstillinger > Se yderligere genoprettelsesindstillinger > Startindstillinger.

  5. Klik på Genstart.

    Klik på knappen Genstart på skærmbilledet Startindstillinger

    Computeren genstarter, og et nyt skærmbillede med Startindstillinger åbnes, hvor der vises en liste med forskellige startindstillinger.

  6. Vælg den ønskede fejlsikrede tilstand fra menuen Startindstillinger:

    • Tryk på tasten f4 for Aktivér fejlsikret tilstand. Fejlsikret tilstand starter Windows med et minimalt sæt af drivere og tjenester.

    • Tryk på tasten f5 for Aktivér Fejlsikret tilstand med netværk. Fejlsikret tilstand med netværk starter Windows i fejlsikret tilstand og giver adgang til internettet og dit netværk.

    • Tryk på tasten f6 for Aktivér fejlsikret tilstand med kommandoprompt. Fejlsikret tilstand med kommandoprompt starter Windows i Fejlsikret tilstand med kommandopromt-vindue. Det er normalt kun it-medarbejdere, der bruger denne tilstand.

    Skærmbilledet Startindstillinger med menuen med de tilgængelige startindstillinger
  7. Log på computeren med dit kontonavn og adgangskode. Skrivebordet starter i Fejlsikret tilstand.

    Bemærk:

    Du skal indtaste dit Windows-kontonavn og -adgangskode for at logge på i Fejlsikret tilstand. Du kan ikke logge på med en anden metode, f.eks. ved at bruge en PIN-kode eller en fingeraftrykslæser.

  8. Når du har udført fejlfinding, skal du afslutte Fejlsikret tilstand ved at klikke på Start.

  9. Klik på Strøm og derefter på Genstart. Computeren starter som normalt.

Aktivering af fejlsikret tilstand fra uden for Windows

Hvis Windows ikke starter korrekt, bliver du muligvis bedt om at starte i genoprettelsestilstand.

  1. Når Windows fejler ved opstart vises skærmbilledet Vælg en indstilling automatisk. Hvis skærmbilledet Vælg en indstilling ikke vises, skal du gørende det følgende:

    1. Sluk computeren.

    2. Tænd for computeren og tryk på tasten esc-tasten indtil Startmenuen vises.

    3. Begynd en Systemgendannelse ved at trykke på f11.

  2. Hvis du bliver bedt om det så vælg dit tastaturlayout, og klik derefter på Fejlfinding fra skærmbilledet Vælg en indstilling.

    Fejlfinding valgt i vinduet Avancerede indstillinger
  3. Klik på Avancerede indstillinger.

  4. Klik på Startindstillinger. Hvis indstillingen Startindstillinger ikke vises, skal du følgende trinene under Gå i fejlsikret tilstand uden adgang til startindstillinger.

    Startindstillinger på skærmbilledet Avancerede indstillinger
  5. Klik på Genstart.

    Skærmbilledet Startindstillinger med knappen Genstart markeret

    Computeren genstarter, og et nyt skærmbillede med Startindstillinger åbnes, hvor der vises en liste med forskellige startindstillinger.

  6. Vælg den ønskede fejlsikrede tilstand fra menuen Startindstillinger:

    • Tryk på tasten f4 for Aktivér fejlsikret tilstand. Fejlsikret tilstand starter Windows med et minimalt sæt af drivere og tjenester.

    • Tryk på tasten f5 for Aktivér fejlsikret tilstand med netværk. Fejlsikret tilstand med netværk starter Windows i Fejlsikret tilstand og giver adgang til internettet og dit netværk.

    • Tryk på tasten f6 for Aktivér fejlsikret tilstand med kommandoprompt. Fejlsikret tilstand med kommandoprompt starter Windows i Fejlsikret tilstand med kommandopromt-vindue. Det er normalt kun it-medarbejdere, der bruger denne tilstand.

    Skærmbilledet Startindstillinger med menuen med de tilgængelige startindstillinger
  7. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge tastatursprog og logge på med et kontonavn med administratorrettigheder.

    Bemærk:

    Du skal indtaste dit Windows-kontonavn og -adgangskode for at logge på i fejlsikret tilstand. Du kan ikke logge på med en anden metode, f.eks. ved at bruge en PIN-kode eller en fingeraftrykslæser.

  8. Når du har udført fejlfinding, skal du afslutte Fejlsikret tilstand ved at klikke på Start.

  9. Klik på Tænd/sluk, og vælg derefter Genstart. Computeren starter som normalt.

Gå i fejlsikret tilstand uden adgang til startindstillinger

I nogle tilfælde vises indstillingen Startindstillinger ikke. Åbn Windows i Fejlsikret tilstand ved hjælp af kommandoprompten.

  1. Tænd for computeren og tryk på tasten esc-tasten indtil Startmenuen vises.

  2. Begynd en Systemgendannelse ved at trykke på f11. Hvis du bliver bedt om det, så vælg dit tastaturlayout.

  3. Skærmbilledet Vælg en indstilling vises. Klik på Fejlfinding.

  4. Klik på Avancerede indstillinger.

  5. Klik på Kommandoprompt for at åbne en kommandolinje. Du skal måske vælge din konto, og indtaste din adgangskode for at kunne fortsætte.

    Kommandoprompt valgt på skærmbilledet Avancerede indstillinger
  6. Indtast kommandoen for den indstilling for fejlsikret tilstand, du ønsker:

    • Aktiver fejlsikret tilstand: Skriv bcdedit /set {default} safeboot minimal, og tryk herefter på enter.

    • Aktiver fejlsikret tilstand med netværk: Skriv bcdedit /set {default} safeboot network, og tryk derefter på enter.

    • Aktiver fejlsikret tilstand med kommandoprompt: Indtast:bcdedit /set {default} safeboot minimal og tryk på enter, og indtast derefter bcdedit /set {default} safebootalternateshell yes, og tryk på enter.

    Handlingen blev udført vises, når du har indtastet kommandoen korrekt.

  7. Luk kommandopromtvinduet ved at klikke på X-ikonet i øverste, højre hjørne.

  8. Skærmbilledet Vælg en indstilling vises. Vælg Fortsæt og logge på Windows med dit kontonavn og adgangskode. Computeren åbner med skrivebordet i Fejlsikret tilstand.

    Bemærk:

    Du skal indtaste dit Windows-kontonavn og -adgangskode for at logge på i fejlsikret tilstand. Du kan ikke logge på med en anden metode, f.eks. ved at bruge en PIN-kode eller en fingeraftrykslæser.

Afslut Fejlsikret tilstand

I de fleste tilfælde, kan du afslutte Fejlsikret tilstand ved at genstarte computeren. Når du bruger kommandoprompten til at gå i Fejlsikret tilstand, afslutter genstart af computeren ikke Fejlsikret tilstand.

  1. Luk din computer og start derefter din computer, og tryk flere gange på tasten esc, indtil startmenuen åbnes.

  2. Begynd en Systemgendannelse ved at trykke på f11. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge din tastaturtype.

  3. Skærmbilledet Vælg en indstilling vises. Klik på Fejlfinding.

  4. Klik på Avancerede indstillinger.

  5. Klik på Kommandoprompt for at åbne en kommandolinje. Du skal måske vælge din konto, og indtaste din adgangskode for at kunne fortsætte.

    Kommandopromp i avancerede indstillinger-vinduet
  6. Du kan afslutte Fejlsikret tilstand ved at indtaste bcdedit /deletevalue {default} safeboot, og derefter trykke på enter.

    Kommandoprompt med kommandoen Afslut fejlsikret tilstand
  7. Luk kommandopromtvinduet ved at klikke på X-ikonet i øverste, højre hjørne.

  8. Skærmbilledet Vælg en indstilling vises. Vælg Fortsæt. Computeren starter som normalt.


hp-feedback-input-portlet

Funktioner
Indlæser...

hp-feedback-banner-portlet

Funktioner
Indlæser...

hp-country-locator-portlet

Funktioner
Indlæser...
Land/område: Flag Danmark

hp-detect-load-my-device-portlet

Funktioner
Indlæser...