Error:

Javascript er deaktiveret i browseren. Denne side kræver Javascript. Revidér browserens indstillinger, så Javascript kan udføres. Der er flere oplysninger i dokumentationen til browseren.

hp-support-head-portlet

Funktioner

Indlæser...

HP's kundesupport - Vidensbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Funktioner

Indlæser...

hp-share-print-widget-portlet

Funktioner

Indlæser...

Oplysning

Lær hvordan du kan opgradere til Windows 11
Windows 11-opgraderingsvejledning.

Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Funktioner

Indlæser...

HP-pc'er – Computeren kan være inficeret med en virus eller malware (Windows 10)

Dette dokument beskriver vira og malware, og indeholder en vejledning til at fjerne vira og malware, og indeholder forslag til at undgå fremtidige infektioner. Der er tusindvis af vira, programmer og sikkerhedstrusler, der kan skade din computer, lade andre få adgang til dine private oplysninger eller gøre computeren langsom.

Udfør trinene i dette dokument, når computeren viser tegn på, at den kan være berørt af en virus eller malware, efter du får computeren tilbage fra service, eller efter du har kørt en systemgendannelse. Når der udføres service på computeren, eller der er foretaget systemgenoprettelse, vil computerens software blive ændret tilbage til dens oprindelige konfiguration, hvilket betyder, at den er i samme tilstand, som da computeren blev købt. Alle software- og driveropdateringer, der er blevet installeret på computeren, siden første gang den blev startet, går tabt. I denne "som-ny"-tilstand er computeren mere modtagelig for vira, fordi de løbende sikkerhedsopdateringer også er blevet fjernet.

Bemærk:

For computere til erhvervsbrug med antivirus- og firewallkonfigurationer kan et domænemiljø have en specifik computerkonfiguration eller scanner for at hjælpe. Informer din virksomheds it-afdeling eller din lokale it-tjeneste om problemet, da de kan sikre, at andre brugere i miljøet er beskyttet.

Bemærk:

HP SmartFriend er en supporttjeneste, der kan hjælpe dig med at styrke sikkerheden og løse sikkerhedsrisici på din computer. Se HP SmartFriend (kun Nordamerika) for at få flere oplysninger.

Tegn på, at en computer, der kører Windows, er påvirket af virus eller malware

Følgende er tegn på, at computeren kan være påvirket af spyware, adware eller browserkapringssoftware.

Computeren tager længere tid om at starte til Windows-skrivebordet.
Programmer indlæses ikke eller holder ofte op med at reagere.
Hyppige systemfejlmeddelelser.
Der føjes ukendte ikoner til skrivebordet.
Langsom systemydelse, især ved søgning på internettet.
Browservinduer lukker uventet eller holder op med at reagere.
Browserens hjemmeside ændres og kan ikke nulstilles.
Pop op-vinduer vises oftere, og/eller når browseren ikke er åben.
Der tilføjes ukendte værktøjslinjer til browseren.
Standardinternetsøgemaskinen ændres.
Når du klikker på et internetlink sker der ingenting, eller det fører til et uventet websted.
Websider føjes automatisk til din liste over favoritter.
E-mailmeddelelser eller poster på sociale medier sendes fra din konto uden din viden.
Uventet og næsten konstant harddiskaktivitet forekommer.

Aktivering af en firewall i Windows

Opsætning af en firewall for at få grundlæggende beskyttelse mod sikkerhedstrusler, inden du forsøger at få adgang til internettet. Du kan bruge Windows Defender eller anden firewallsoftware, f.eks. McAfee Personal Firewall.

Bemærk:

Aktiver ikke mere end én firewall ad gangen. Firewallprogrammer kan forstyrre hinanden, hvis mere end ét er åbent ad gangen.

Brug søgefeltet på proceslinjen til at søge efter og åbne Kontrolpanel.
Sørg for, at Vis efter er indstillet til Kategori.
Klik på System og sikkerhed.
Vælg Sikkerhed og vedligeholdelse på listen.
Kontroller meddelelsen under Gennemgå seneste meddelelser, og løs problemer.
- Hvis meddelelsen Ingen problemer fundet af Sikkerhed og vedligeholdelse vises, er sikkerhedsindstillingerne opdaterede.
- Hvis en sikkerhedsalarm vises, skal du klikke på Tænd nu for at aktivere firewallen.

Hentning af Windows-sikkerhedsopdateringer

Hvis du ikke har en bredbåndsforbindelse, der er altid aktiveret, eller hvis du vil søge efter opdateringer, kan du manuelt søge efter og installere sikkerhedsopdateringer til Windows Sikkerhed.

Definitioner for virus, spyware og andet malware er filer, som Windows Sikkerhed bruger til at identificere trusler på din computer. Microsoft leverer jævnligt vigtige opdateringer for at gøre Windows mere sikker. Disse opdateringer er vigtige for at beskytte computeren. For at holde disse definitioner opdateret arbejder Windows Sikkerhed med Windows Update, så nye definitioner installeres automatisk, når de bliver udgivet. Hvis du har en bredbåndsforbindelse, der altid er aktiveret, kan du indstille Windows-opdateringsværktøjet til automatisk at søge efter opdateringer dagligt.

Brug søgefeltet på proceslinjen til at søge efter og åbne Søg efter opdateringer.
Klik på Søg efter opdateringer.

Når søgningen er færdig, installeres opdateringerne automatisk.

Kontrol af computeren efter installeret antivirussoftware

Mange computere fra HP har allerede Windows Sikkerhed eller prøveversioner af andre antivirusprogrammer installeret. Før du installerer antivirussoftware, er der et par metoder, du kan bruge til at kontrollere, at din antivirussoftware er installeret og kører korrekt.

Bemærk:

Din computer blev muligvis leveret med et gratis abonnement på McAfee VirusScan eller Norton Internet Security. HP anbefaler at følge eventuelle meddelelser på skærmen om fornyelse af dit abonnement. Når du fornyer dit abonnement hjælper det med til at beskytte dit system mod nye trusler.

Kontrol af sikkerhedssoftwaren ved at klikke på sikkerhedsikonet på proceslinjen i Windows

Åbn sikkerhedssoftwaren ved at klikke på softwareikonet på proceslinjen i Windows.

Flyt musemarkøren langs nederste højre hjørne af skrivebordet i Windows over ikonerne i nærheden af uret, og læs derefter teksten over hvert ikon for at finde ikonet for sikkerhedssoftware. Du skal muligvis udvide proceslinjen for at vise skjulte ikoner.
Højreklik på sikkerhedsikonet for at åbne sikkerhedssoftwaren, sørg for, at softwaren er aktiveret, og undersøg flere muligheder.

Lokalisering af sikkerhedssoftware i Windows 10

Hvis du ikke kan finde et sikkerhedssoftwareikon på proceslinjen, eller du stadig ikke er sikker på, om din computer har sikkerhedssoftware installeret, skal du søge efter sikkerhedssoftware i Virus- og trusselsbeskyttelse i Windows Sikkerhed.

I Windows skal du søge efter og åbne Virus- og trusselsbeskyttelse.
Under Hvem beskytter mig? skal du klikke på Administrer udbydere.

Sikkerhedsoplysningerne vises.

Hvis antivirussoftware er installeret og aktiveret, skal du se Opdatering af antivirussoftwaredefinitioner i Windows.
Hvis der er installeret antivirussoftware, men den ikke er slået til, skal du aktivere softwaren og derefter se Opdatering af antivirussoftwaredefinitioner i Windows.
Hvis der ikke er installeret antivirussoftware, skal du se Installation af antivirussoftware i Windows.

Installation af antivirussoftware i Windows

Hvis der ikke er installeret antivirussoftware, anbefaler HP, at du installerer antivirussoftware nu. Nye vira oprettes og frigives ofte, og uden antivirussoftware er filer og mapper på computeren i fare. Hvis der er installeret antivirussoftware på computeren, skal du muligvis opdatere definitionerne i antivirussoftwaren.

Mange computere fra HP og Compaq med Windows leveres med Windows Sikkerhed. Andre HP- og Compaq-computere leveres muligvis med gratis prøveversioner af andre antivirusprogrammer. Disse prøveversioner er som regel begrænsede versioner, der kan holdes opdateret i en bestemt periode. Når perioden udløber, bliver computeren mere sårbar over for nye vira og sikkerhedstrusler. Det er vigtigt at opgradere eller opdatere abonnementet for at holde virusdefinitionerne opdaterede og fortsætte med at beskytte din computer.

Hvis din enhed ikke blev leveret med antivirussoftware, skal du kontakte din internetudbyder (ISP). Mange ISP’er tilbyder gratis eller billig antivirussoftware til deres abonnenter.

Bemærk:

Hvis du har et antivirusprogram installeret, men vil installere et andet antivirusprogram, skal du sørge for at fjerne det gamle antivirusprogram, inden du installerer ny software. Hvis flere programmer er installeret, kan det gøre computeren langsom, uberegnelig og potentielt ubeskyttet.

Opdatering af antivirussoftwaredefinitioner i Windows

Da nye vira oprettes og frigives ofte, skal du jævnligt opdatere virusdefinitionsfilerne til antivirussoftwaren. En virusdefinitionsfil er en liste med kendte vira, som antivirussoftwaren bruger til at finde og fjerne vira.

Følgende trin tilbyder en generel oversigt til opdatering af antivirussoftware, men hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du gå til antivirussoftwareproducentens websted for at få flere oplysninger. For en liste over websteder med antivirussoftwaresupport, skal du se Websteder med sikkerhedssoftwaresupport og anden antivirussoftware (ikke-HP).

For yderligere hjælp med opdatering af definitionerne i Windows Sikkerhed skal du se HP-pac’er – Brug af Windows Sikkerhed til at forhindre problemer med virus og spyware (Windows 10).

Åbn antivirussoftwaren.
Klik på knapper eller menupunkter, der hedder opdater eller liveopdatering.

Der åbnes et opdateringsvindue.
Følg vejledningen på skærmen for at opdatere antivirussoftwaren.

Scanning efter vira og spyware i Windows

Efter opdatering af antivirussoftwaredefinitionerne skal du scanne computeren for virus og malware.

Normalt kan du scanne efter virus ved at åbne antivirussoftwaren og klikke på en scanningsknap. Du kan finde trin til at scanne for virus og malware ved brug af Windows Defender ved at se Scanning efter og fjernelse af virus og spyware fra pc'en (Windows 10).

Hvis du ikke bruger Windows Defender, skal du gå til softwareproducentens websted for af få yderligere hjælp til scanning, da antivirussoftware varierer. Gå til Websteder med sikkerhedssoftwaresupport og anden antivirussoftware (ikke-HP) for at få en liste over websteder med antivirussoftwaresupport.

Bemærk:

Hvis der blev fundet og fjernet en virus, skal du åbne Systemgendannelse og slette alle datoer, hvor virussen var aktiv. Dette forhindrer computeren i at blive inficeret igen ved en fejl. Gå til HP-pc'er – Anvendelse af Microsoft Systemgendannelse for at få oplysninger om, hvordan du bruger Microsoft Systemgendannelse.

Scanner efter og fjerner virus og spyware fra din pc (Windows 10)

Brug Windows Sikkerhed til at scanne efter og fjerne eventuelle vira, spyware eller anden malware fra computeren.

Hurtigscanning: En hurtigscanning kontrollerer placeringer på harddisken, som malware typisk inficerer.
Fuld scanning: En fuld scanning kontrollerer alle filer på din harddisk og alle kørende programmer. Hvis du har mistanke om, at malware har inficeret din computer, skal du køre en fuld scanning. Scanningen kan tage mere end en time at fuldføre, og computeren kan køre langsomt under scanningen.
Brugerdefineret scanning: En brugerdefineret scanning kontrollerer specifikke computerdrev og -filer, som du har valgt.
Windows Defender Offlinescanning: En offlinescanning med Windows Defender kontrollerer, om der er rootkits eller meget vedholdende malware på din computer. Vælg denne indstilling for at søge efter malware uden for det normale Windows-system. Scanningen kan tage 15 minutter at gennemføre, og computeren genstarter som en del af scanningen.

Bemærk:
HP anbefaler at bruge Windows Defender Offlinescanning, hvis du har mistanke om, at din computer er inficeret med malware eller en virus.

I Windows skal du søge efter og åbne Windows Sikkerhed og derefter vælge Virus og trusselsbeskyttelse.
Klik på Hurtig scanning, Scanningsindstillinger eller Kør en avanceret scanning, og vælg derefter den type scanning, du vil køre.
- Hvis du vælger Hurtigscanning, starter scanningen.
- Hvis du vælger Scanningsindstillinger, skal du fortsætte med disse trin for at køre en fuld systemscanning, en brugerdefineret scanning eller offlinescanning med Windows Defender.
Vælg en af de følgende muligheder, og klik derefter på Scan nu > Scan.
- Hvis du vælger Fuld scanning, starter scanningen.
- Hvis du vælger Brugerdefineret scanning, skal du vælge de specifikke drev og mapper, der skal scannes, og derefter klikke på Vælg mappe.
- Hvis du vælger Offlinescanning med Windows Defender, skal du gemme alle åbne filer og derefter klikke på Scan. Hvis vinduet Kontrol af brugerkonti åbnes, skal du klikke på Ja.
  
  Bemærk:
  Computeren genstarter, når en offline scanningen er færdig.
Vent på, at scanningen er færdig, og se derefter resultaterne.

Hvis computeren genstartede under scanningen, skal du søge efter og åbne Beskyttelse mod virus og trussel. Klik derefter på Scanningsindstillinger > Beskyttelseshistorik.

Beskyttelseshistorik indeholder en liste over alle trusler, som Windows Sikkerhed har fundet på computeren.

Bemærk:
Hvis du bruge tidligere versioner af Windows 10, skal du klikke på Trusselshistorik.
For yderligere oplysninger skal du klikke på Se alle resultater i oversigten.
- Hvis ingen trusler blev fundet, behøver du ikke foretage dig noget.
- Hvis trusler blev fundet, skal du vælge blandt de indstillinger, der vises, f.eks. Ryd trusler eller Start handlinger for at fjerne truslen.

Fjernelse af virus eller malware ved gendannelse af computeren

Hvis der findes en virus, kan den allerede have beskadiget eller ødelagt nogle filer på computeren. Antivirussoftwaren kan måske ikke reparere skaden. Hvis softwaren ikke kan reparere skaden, skal computeren muligvis genoprettes helt.

Se HP-pc’er - Nulstil computeren for at få flere oplysninger.

Bedste praksis i forbindelse med forebyggelse af vira og malwareinfektioner

Du kan undgå problemer med computeren, herunder virus, spam og spyware, ved hjælp af simple sikkerhedsforholdsregler, når du tilslutter din computer til internettet. Du kan begynde at bruge følgende sikkerhedshandling straks.

Bemærk:

HP SmartFriend er en support-tjeneste, der kan hjælpe dig med at forhindre og fjerne uønsket software på computeren. Se HP SmartFriend (kun Nordamerika) for at få flere oplysninger.

Opdag og fjern adware, spyware og kapringssoftware med professionel software til fjernelse af den slags, og som du har tillid til

Aggressiv spyware og browserkapringssoftware kan være ekstremt svært at fjerne. Prøv ikke at fjerne softwaren uden hjælp af software til fjernelse af spyware.

Bemærk:

Du kan manuelt fjerne det meste ikke-aggressive adware ved at afinstallere den software, der fulgte med, eller ved at fjerne adwaren selv vha. Windows Tilføj/fjern programmer.

For at fjerne aggressive ondsindede programmer skal du bruge professionelt udviklede produkter, som f.eks. Windows Defender. Se HP-pc'er – Brug af Windows Sikkerhed til at forhindre virus- og spywareproblemer (Windows 10) for at få flere oplysninger.

Du kan forhindre adware ved kun at købe fulde versioner af kendt software

For at forhindre, at adware bliver installeret på dit system, skal du købe og bruge fulde versioner af software, der ikke understøttes af reklamer.

Hvis du vil downloade og bruge software, der hævder at være gratis, skal du læse licensaftalen omhyggeligt og annullere installationen, hvis der er noget, du er uenig i eller ikke forstår. Kend softwaren, før du installerer den. Omkostningerne ved at installere den slags software kan være en langsommere internetforbindelse, irriterende pop-up-reklamer eller flere uønskede emails (spam).

Når du downloader en fil, Må du ikke vælge Kør for at installere programmet fra internettet. Vælg Gem, og download derefter filen på din harddisk. Før du installerer programmet, skal du teste filen ved at højreklikke på navnet på filen og derefter vælge en mulighed som Scan eller Scan for vira for at køre filen gennem din antivirussoftware.

Før du installerer eventuelle programmer, skal du læse slutbrugerlicensaftalen (EULA) omhyggeligt. Ærlige virksomheder informerer dig, hvis de vil installere eventuel adware eller andre baggrundsprogrammer sammen med den software, du vil bruge.

Vær forsigtig, når du åbner vedhæftede filer

Åbn aldrig en vedhæftet fil eller et link i en email, hvis du ikke har tillid til afsenderen. Nogle gange sender en person, som ønsker at volde skade, en emailmeddelelse, der ser ud til at være fra en kilde, der er tillid til, f.eks. Microsoft. De fleste ærlige virksomheder vedhæfter ikke software til e-mails. Hvis du ikke har tillid til afsenderen af en email, kan du undersøge vedkommende på internettet eller kontakte den virksomhed eller afsender, der er nævnt i emailen.

Klik ikke på ukendte pop-up-vinduer

For at lukke et pop op-vindue i din webbrowser skal du klikke på det store X i øverste højre hjørne af vinduet. Hvis der ikke er noget X i pop-op-vinduet eller browservinduet, skal du trykke på tasterne alt + f4 samtidig for at lukke vinduet.

Klik ikke på nogen knapper i reklamen som f.eks. OK, Ignorer eller Luk, da du muligvis ikke ved, hvilken handling der udføres bag knappen.

Klik ikke på sikkerhedsadvarselsskærmbilleder, der popper op fra en webside, du ikke kender, eller som du ikke har tillid til

Læs eventuelle pop-up beskeder omhyggeligt, før du klikker på vinduet. Ofte ligner meddelelsen en officiel advarsel om at bruge et program eller løse et problem, men det kan være en reklame, der vil have dig til at købe et unødvendigt program.

Hvis du får en meddelelse med et officielt udseende eller en advarsel fra et firma, f.eks. en bank eller butik, hvor du har handlet, må du ikke klikke på knappen til at svare eller bekræfte modtagelse af meddelelsen. Ring straks til firmaet, eller åbn en anden browser og gå til firmaets officielle websted for at kontakte deres kundeservice på internettet. Kriminelle prøver muligvis at stjæle oplysninger ved at bruge en URL-adresse, der svarer til firmaets officielle webadresse.

Ofte installeres spyware og kapringssoftware, når du "accepterer" et sikkerhedsadvarselsvindue, der vises over en webside. Ved at klikke på et ondsindet sikkerhedsadvarsels-skærmbillede integreres et script eller kontrolelement i søgesystemet. Scriptet eller kontrolelementet ændrer opførslen for din browser, så det passer til behovet hos den aggressive annoncør.

For at forhindre dette i at ske skal du aldrig klikke på noget som helst i et sikkerhedsadvarselsvindue, der vises med websider, du ikke har tillid til. Luk disse vinduer ved at trykke på tasterne alt og f4 samtidigt.

Sikkerhedskopier dine data på en separat disk eller online

For at undgå at miste filer på grund af malware eller virusinfektioner skal du jævnligt sikkerhedskopiere dine filer på en ekstern harddisk eller onlinetjeneste.

Se HP-pc'er – Sikkerhedskopiering af dine filer (Windows 10, 8) for at få flere oplysninger.

Beskyt dine personlige oplysninger

Giv aldrig personlige oplysninger (herunder e-mailadresse, hjemmeadresse, telefonnummer, bankkonto eller kreditkortnummer), medmindre du selv har taget kontakt med en person eller et firma.

Husk, hvis du klikker på en reklame, der popper op, eller hvis en ukendt person kontakter dig på internettet, kan du ikke vide, hvem der ejer webstedet, eller om personen er ærlig.

Pas på:

Du må ikke betale til eller give personlige oplysninger til opkald, der identificerer sig som HP-ansatte og tilbyder support. HP ringer ikke til kunder og beder dem om at betale for at få support (for eksempel for virusfjernelse). Hvis du vil vide mere om telefonscams, herunder hvad det er, og hvordan du undgår dem, skal du se i Microsoft-supportdokumentet, Avoiding technical support scams (på engelsk).

Deaktivér mistænkelige tilføjelsesprogrammer i din browser

Hvis professionelt udviklet anti-spywaresoftware ikke kan finde spywaresoftware eller tilføjelsesprogrammer, kan spywaresoftwaren være helt ny. Deaktiver midlertidigt mistænkelige tilføjelsesprogrammer, indtil du kan opdatere antispywaresoftwaren.

Deaktivering af tilføjelsesprogrammer i Microsoft Edge

Deaktiver tilføjelsesprogrammer i Microsoft Edge.

Klik på ikonet Microsoft Edge på proceslinjen.

Microsoft Edge åbner.
Klik på ikonet Mere, og vælg herefter Udvidelser.
Rul ned gennem listen af tilføjelsesprogrammer.
For at deaktivere et uønsket tilføjelsesprogram skal du klikke på navnet på tilføjelsesprogrammet på listen og derefter klikke på Sluk.
Luk Microsoft Edge.

Deaktivering af tilføjelsesprogrammer i Internet Explorer (8 eller nyere)

Deaktiver tilføjelsesprogrammer i Internet Explorer.

Fra Windows-skrivebordet skal du åbne Internet Explorer.
Klik på Værktøjer eller ikonet Værktøjer , klik derefter på Administrer tilføjelsesprogrammer.
Rul ned gennem listen af tilføjelsesprogrammer.
For at deaktivere et uønsket tilføjelsesprogram skal du klikke på navnet på tilføjelsesprogrammet på listen og derefter klikke på Deaktiver.
Klik på Luk for at lukke vinduet Administrer tilføjelsesprogrammer, og luk derefter Internet Explorer.

Undgå trusler ved at beskytte din e-mailadresse

Samvittighedsløse personer kan krænke dine personlige oplysninger, hvis du deler dine e-mailoplysninger uden omtanke. Da kriminelle bruger mere sofistikerede værktøjer, så du skal være mere opmærksom i dine daglige aktiviteter. Følgende liste beskriver metoder, som kriminelle bruger for at få din e-mailadresse, og tilbyder strategier, du kan bruge til at beskytte dine oplysninger.

Chatrum gør det let for personer at høste dine e-mailoplysninger.

Oplysninger som f.eks. dit kontonavn og din e-mailadresse er lettilgængelig for alle at indsamle, når du sender beskeder i offentlige chatrum. Du skal også huske, at selvom webstedet erklærer "Privat chatrum", findes der ikke noget, der er privat på internettet. På disse websteder kan og bliver sandsynligvis hvert tastetryk, som du laver, optaget.
Ved at sende din e-mailadresse i kommentarer i nyhedsgrupper eller fora udstilles din e-mailadresse.

E-mailhøstere bruger software til automatisk at scanne nyhedsgrupper, forumsider og indlægssider til at indsamle e-mailadresser. Ved at kompilere din e-mailadresse og foraenes emner kan høsteren bestemme dine personlige interesser og dine browservaner og derefter sælge dit navn til reklamefirmaer.
Når du offentliggør din e-mailadresse på forumsider, vil det resultere i endnu mere spam.

Hvis en e-mailadresse med tegnet @ offentliggøres på webstedet, er adressen sårbar. Du kan vænne dig til at bruge modellen brugernavn AT internetudbyder PUNKTUM com, når du skriver din e-mailadresse i offentlige fora for at forhindre, at din e-mailadresse bliver høstet.
Hvis du svarer på spam eller anmoder om, at dit navn fjernes fra en mailliste, vil resultere i endnu mere spam.

Når du reagerer på én spam-e-mail, tilføjer spammerne din adresse til alle deres lister. Hvis du anmoder om, at dit navn fjernes, fjernes det fra den pågældende listen som påkrævet ifølge lovgivningen. Men den bliver sandsynligvis straks efter føjet til flere andre lister eller solgt til andre spammere.
Videresendelse af et kædebrev sender din e-mail til andre høstere.

Kæde-e-mails indeholder adresser for alle afsendere og modtagere, som er skjult inde i koden. E-mailhøstere modtager også kædebreve, og din adresse kan blive føjet til deres liste.

Beskyt din identitet med flere e-mailadresser

Du kan beskytte din identitet ved hjælp af to eller flere e-mailadresser, når du reagerer på emner på internettet. Du kan bruge én adresse til dine venner og forretningsforbindelser og bruge en anden adresse til personer og virksomheder, du ikke kender så godt. Din internetudbyder kan give dig et begrænset antal e-mailadresser, men mange tjenester gør også det muligt at konfigurere flere gratis e-mailkonti til engangsbrug.

Til den gratis e-mailkonto skal du opfinde et navn med tilfældige bogstaver og tal i stedet for at bruge dit faktiske navn.
Hvis den gratis konto fyldes med spam og andet uønsket materiale, kan du lukke denne konto eller blot holde op med at kontrollere den.

Virus, spyware, adware og browserkapringssoftware

Der findes mange former for sikkerhedsrisici. Se følgende liste for definitioner af almindelige sikkerhedstrusler.

Hvis du vil holde dig opdateret med de seneste trusler og sårbarheder i Windows, skal du se Microsoft Security Bulletins (på engelsk).

Vira

En virus er et program, der kopierer sig selv ind i et andet program, et skjult sted på en harddisk, eller elementer, der understøtter script. De fleste vira kopiere kun sig selv, mens et mindretal leverer en nyttelast.

En virusvariant er en virus, der er blevet ændret for at udnytte det originale virusprogram. Virusvarianter skabes nemt og resulterer i nye virustrusler, der konstant skal overvåges af sikkerhedsprogrammer, som f.eks. Windows Defender.

En nyttelast er den handling, der udføres af skadelig software, som f.eks. en virus eller trojansk hest. Nyttelaster kan skade filer, levere trojanske filer, beskadige harddiske, vise meddelelser eller åbne andre filer. En nyttelast aktiveres, når den fil, der indeholder det skadelige program, åbnes. Nyttelaster forbliver ofte i dvaletilstand, indtil en bestemt betingelse opfyldes, for eksempel, når datoen på computeren skifter til en bestemt dag.

Spyware

Spyware, der indsamler og overfører oplysninger uden din viden. Spywareprogrammer sporer oplysninger om de besøgte websteder, browser- og systemoplysninger og din computers IP-adresse (det tal, der repræsenterer en netværksenhed på internettet).

Adware

Adware er selvunderstøttende software, der viser reklamer, mens du er tilsluttet internettet. De fleste adware-programmer sporer, hvordan du søger på internettet og rapporterer oplysningerne til en interesseret part.

Browserkapringssoftware

Aggressiv reklamesoftware kan "kapre" din browser og foretage ændringer, uden du ved det. Disse programmer kan være irriterende og minder ved første øjekast meget om en virus (langsom internetforbindelse og meget netværksaktivitet).

Symptomer på browserkapringssoftware kan omfatte ændringer af din browserhjemmeside, søgelinjer eller værktøjslinjer ny genveje, der er tilføjet til dit skrivebord og pop-up-reklamer Når en browser kapres, vil den muligvis omdirigere links til andre websteder med reklamer eller indsamle oplysninger om dit internetbrug.

Orme

En orm er en virustype, som finder sårbare computere og kopierer sig selv ind i de pågældende systemer. Den mest almindelige metode til spredning af en orm er gennem e-maildistributionslister, e-mailsignatur-scripts og delte mapper på et netværk. Orme kan indeholde eller ikke indeholde skadelig data. Typiske data fra en orm gør computere mere modtagelige over for andre vira og trojanere.

Trojanske heste

Trojanske heste er vildledende softwareprogrammer, der downloades og installeres fra internettet, og som forekommer at være sikre, men som ikke er det. Denne type software stammer ofte fra besøg på et websted, der viser en pop-up-virusadvarsel (også selv om computeren ikke er angrebet). Pop-op-vinduet foreslår, at du køber og installerer softwaren for at fjerne en virus eller spyware, når der i virkeligheden ikke er noget problem, før du installerer den anbefalede software.

Visse trojanske heste åbner skadelig kode, uden du opdager det, som kan logge tastetryk, omdirigere klik på internettet eller deaktivere firewalls. Pas på programmer, der har navne, som ligner populær ægte sikkerhedssoftware, som f.eks. Windows AntiVirus, WinDefender, Norton Antivirus, System Defender og McAfee LiveSafe.

Svindelmails

En svindelnummer er en e-mail, der hævder, at der er en sikkerhedstrussel mod computerens funktionalitet. For eksempel kan en svindelmail oplyse, at en virus skader computeren, når der faktisk ikke er noget galt. Nogle svindelmails beder modtageren om at udføre en skadelig handling, som f.eks. at slette en vigtig fil. De fleste svindelmails bliver spredt af personer, der ikke ved, at e-mailen er et svindelnummer, og ønsker at advare andre mod en potentiel sikkerhedstrussel eller virus.

Phishing

Phishing er en metode, hvorved personlige oplysninger fremskaffes på en bedragerisk måde. Phishing kan komme som en e-mail eller et internetlink på et websted eller en side fra søgemaskinens resultater, der sender brugeren til et skadeligt websted. Når brugeren besøger webstedet, forsøger internetbrowseren at læse forkert udformet kode på siden og forårsager et sikkerhedshul, eller websiden er designet til at ligne en anden, legitim webside med henblik på at indsamle kreditkortoplysninger eller andre personlige oplysninger.

Teknisk support-scams

Teknisk support scams er en type svindel, hvor en person ringer til din telefon eller kontakter dig via en pop-up eller en e-mail og foregiver at have identificeret et problem med din computer. Du må ikke betale til eller give personlige oplysninger til opkald, der identificerer sig som HP-ansatte og tilbyder support. HP ringer ikke til kunder og beder dem om at betale for at få support (for eksempel for virusfjernelse).

Hvis du vil vide mere om telefonscams, herunder hvad det er, og hvordan du undgår dem, skal du se i Microsoft-supportdokumentet, Avoiding technical support scams (på engelsk).

Ransomware

Ransomware er en form for malware, som krypterer filer, indtil der betales løsepenge til den anonyme kriminelle, der har nøglen til dekryptering. For det meste er den eneste tilgængelige metode til at gendanne dine filer at betale løsepengene. Det er meget vigtigt jævnligt at lave backup af dine data for at beskytte dig imod ransomware.