Pc'er fra HP – Ingen lyd fra højttalere

Hvis der ikke kommer lyd fra de højttalere eller hovedtelefoner, der er tilsluttet din computer, forhindrer et program, der styrer enheden, muligvis andre programmer i at bruge højttalerne eller hovedtelefonerne.

1. Genstart computeren, og test derefter lyden for at se, om problemet er løst.

Udfør lydtjek i HP Support Assistant for at sikre, at lydenheden fungerer korrekt.

1. Gå til HP Support Assistant for at downloade og installere HP Support Assistant-softwaren, hvis den ikke allerede er installeret på din computer.

2. Søg efter og åbn HP Support Assistant.

3. På fanen Mit dashboard skal du klikke på Rettelser og diagnosticering.

   

4. Klik på Test lyd i afsnittet Rettelser med et klik.

5. Klik på Næste, og vent derefter på, at lydtesten bliver gennemført.

   

6. Gennemgå testresultaterne på afsnittene med diagnostiske resultater for lyd og mikrofon, og klik derefter Test lyd.

   

7. Hvis lyden ikke kan høres korrekt, skal du klikke på Kunne ikke høre lyd, og derefter følge vejledningen på skærmen.

Identificer og ret automatisk fejl med lyd med lydfejlfindingsværktøjet fra Windows.

1. Højreklik på ikonet med højttaleren i meddelelsesområdet , og vælg derefter Fejlfinding af lydproblemer.

2. Vælg den enhed, du vil fejlfinde, og klik derefter på Næste for at starte fejlfindingen.

3. Hvis der vises en anbefalet handling, skal du vælge Anvend denne rettelse. Test derefter lyden.

Hvis du bruger eksterne højttalere eller hovedtelefoner, kan de være fejlbehæftede.

1. Prøv at tilslutte og bruge andre højttalere eller hovedtelefoner med din computer. Hvis de frembringer lyd uden problemer, er den oprindelige enhed fejlbehæftet.

   Bemærk:

   Hvis du bruger Bluetooth eller trådløse enheder, skal du kontrollere, at de er parret iht. producentens vejledning.

Brug Windows Update til at opdatere til de nyeste lyddrivere, der er tilgængelige til din computer.

1. I Windows skal du søge efter og åbne Søg efter opdateringer. Installer eventuelle tilgængelige opdateringer.