hp-support-head-portlet
Funktioner
- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Funktioner
- ${title}
hp-share-print-widget-portlet
Funktioner
- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet
Funktioner
- ${title}
HP Smart Tank-printere – Papirstopfejl
Printeren i HP Smart Tank 790- eller 7600-serien indfører ikke papir under et udskriftsjob, og en Papirstop-fejlmeddelelse vises på printerens kontrolpanel.
Udfør følgende opgaver i den angivne rækkefølge. Brug printeren efter hver opgave for at se, om problemet er løst.
Fjern alt fastklemt papir fra printeren
Der kan opstå papirstop flere forskellige steder i printeren. Hvis du ikke kan finde det fastklemte papir i et område, skal du fortsætte til næste område, indtil du finder papirstoppet.
Mulige papirstopplaceringer
|
Billedtekst |
Beskrivelse |
|---|---|
|
1 |
Papirbakkens område |
|
2 |
Inde i printeren |
|
3 |
Bagsiden af printeren |
|
4 |
Dokumentføder |
Fjern fastklemt papir fra papirbakkeområdet
Fjern fastklemt papir, der er tilgængeligt fra papirbakken.
-
Fjern papirbakken.
-
Fjern udskriftsbakken.
-
Ræk ind i åbningen, hvor bakkerne var, og træk derefter i dupleksenhedens plade.
-
Fjern eventuelt fastklemt papir.
-
Sæt dupleksenhedens plade på igen.
-
Sæt udskriftsbakken i igen.
-
Sæt papirbakken i igen.
Fjern fastklemt papir inde i printeren
Løft blækdækslet, og fjern eventuelt fastklemt papir, som er tilgængeligt fra adgangsområdet til printhovedet.
-
Løft blækdækslet.
-
Fjern eventuelt fastklemt papir.
-
Luk blækdækslet.
Fjern fastklemt papir via printerens bagside
Åbn bagdækslet på printeren, og fjern derefter eventuelt fastklemt papir.
-
Åbn bagdækslet på printeren.
-
Fjern eventuelt fastklemt papir.
-
Luk bagdækslet.
Fjern det fastklemte papir fra den automatiske dokumentføder
Løft dækslet til dokumentføderen, og fjern eventuelt fastklemt papir fra den automatiske dokumentføder (ADF).
-
Løft dækslet til dokumentføderen.
-
Fjern eventuelt fastklemt papir.
-
Luk dækslet til dokumentføderen.
Rens papirvalserne i papirbakken
Der kan samle sig støv, papirfibre og andet skidt på opsamlingsvalsen, hvor de kan være årsag til papirfremføringsproblemer. Rens papirvalserne i papirbakken.
Brug følgende:
-
En fnugfri klud eller vatpind
-
Destilleret eller filtreret vand eller vand på flaske (postevand kan beskadige printeren)
-
Træk papirbakken ud.
-
Træk udskriftsbakken ud.
-
Se ind i åbningen, hvor bakkerne var, og find de grå papiropsamlingsvalser.
Billedtekst
Beskrivelse
1
Papiropsamlingsvalser
-
Sæt udskriftsbakken i igen.
-
Sæt papirbakken i igen.
Nulstil printeren
Nulstil printeren for at gendanne efter printerfejl.
Udfør service på printeren
Udfør service eller udskift dit HP-produkt, hvis problemet fortsætter efter fuldførelse af alle de foregående trin.
Gå til Kontakt HP-kundesupport for at planlægge en reparation eller udskiftning. Hvis du befinder dig i Asien og Stillehavsområdet, føres du til et lokalt servicecenter i dit område.
Hvis du vil bekræfte din garantistatus, skal du gå til HP's produktgarantitjek. Der pålægges muligvis reparationsgebyrer for produkter uden for garantien.
hp-feedback-input-portlet
Funktioner
- ${title}
hp-feedback-banner-portlet
Funktioner
- ${title}
hp-country-locator-portlet
Funktioner
- ${title}
Danmark
hp-detect-load-my-device-portlet
Funktioner
- ${title}
hp-hero-support-search
Funktioner
- ${title}
