Error:

Javascript er deaktiveret i browseren. Denne side kræver Javascript. Revidér browserens indstillinger, så Javascript kan udføres. Der er flere oplysninger i dokumentationen til browseren.

hp-support-head-portlet

Funktioner

Indlæser...

HP's kundesupport - Vidensbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Funktioner

Indlæser...

hp-share-print-widget-portlet

Funktioner

Indlæser...

Oplysning

Lær hvordan du kan opgradere til Windows 11
Windows 11-opgraderingsvejledning.

Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Funktioner

Indlæser...

Automatisk oversættelse af denne side er leveret af Microsoft Translator

Bærbare pc'er til forbrugere fra HP – Opdatering af BIOS (Basic Input Output System) (Windows)

Download og installer opdateringer til computerens BIOS (Basic Input Output System). Denne proces kaldes også at "flashe BIOS". Opdatering af BIOS anbefales som standardvedligeholdelse af computeren. Det kan også hjælpe, hvis du forbedrer computerens ydeevne, yder support til hardwarekomponenter eller Windows-opgraderinger eller installerer specifikke BIOS-opdateringer.

Pas på:

Installer kun BIOS-opdateringer fra HP. En forkert installation af BIOS kan forhindre computeren i at starte eller blive gendannet. Hvis din computer administreres af en it-tjeneste, skal du kontakte dem for anvisninger til den korrekte opdateringsproces.

Til virksomhedscomputere som f. eks. ProBook-, EliteBook- og ZBook-modeller kan virksomhedens it-afdeling eller lokal it-tjeneste administrere BIOS-indstillinger. Bekræft, at den opdaterede BIOS-version er kompatibel med virksomhedens implementeringsmiljø.

Automatisk opdatering af BIOS ved hjælp af Enhedsstyring i Windows

Følg trinene i dette afsnit for at opdatere systemfirmwaren (BIOS) til version F.03 (eller nyere) automatisk ved hjælp af Enhedshåndtering.

Søg efter og åbn Enhedshåndtering.
Udvid Firmware.
Dobbeltklik på Systemfirmware.
Vælg fanen Driver.
Klik på Opdater driver.
Klik på Søg automatisk efter opdateret driver.
Vent på, at opdateringen downloader, og følg derefter instruktionerne på skærmen.

Opdater computeren med HP Support Assistant

Brug HP Support Assistant til at finde og installere opdateringer, herunder BIOS-opdateringer, til din computer med Windows.

Søg efter og åbn HP Support Assistant i Windows, eller klik på ikonet for appen på proceslinjen.

Hvis appen ikke er installeret på computeren, skal du hente den nyeste version fra webstedet HP Support Assistant.
På fanen Mit dashboard skal du finde din computer og derefter klikke på Opdateringer.
Vent, mens HP Support Assistant analyserer systemet.
Når analysen er færdig, skal du vælge de anførte opdateringer, hente og installere opdateringerne og derefter følge eventuelle skærminstruktioner.
Genstart computeren, hvis du bliver bedt om, og luk derefter værktøjet.

Opdater BIOS manuelt fra Windows

Du kan installere en BIOS-opdatering, når Windows åbnes, og du har adgang til internettet.

Indsamling af de nødvendige oplysninger om computerens BIOS

For at finde den korrekte BIOS-opdatering skal du kende computerens produktnavn og -nummer, bundkortets id, BIOS-version og processornavnet.

Brug tastaturet på den bærbare computer til at trykke på tasterne fn og Esc for at åbne værktøjet HP System Information.
- I Windows 10 er du måske nødt til at downloade HP Systemoplysninger fra Windows Store.
- Hvis tastekombinationen ikke virker, skal du gå til Find produkt- og serienumre for HP-pc'er, printere og tilbehør for at få flere oplysninger om, hvordan du får produktoplysninger.
Skriv produktnavn, produktnummer, bundkort-id, BIOS-version og processornavn ned.

Forbered computeren til BIOS-opdateringen

For at undgå eventuelle problemer skal du lukke alle åbne programmer og midlertidigt deaktivere antivirussoftware og BitLocker før opdatering af BIOS.

Kontrollér, at netledningen er tilsluttet den bærbare computer. Lad den fortsat været tilsluttet under hele processen med at opdatere BIOS.
Luk eventuelle åbne programmer.
Deaktiver antivirussoftwaren midlertidigt. Søg i Windows efter og åbn indstillingerne for sikkerhed og vedligeholdelse, og klik derefter på Sikkerhed for at få adgang til indstillingerne for virusbeskyttelse.
Deaktiver BitLocker Drive Encryption midlertidigt. I Windows skal du søge efter og åbne Administrer Bitlocker. Klik på Stop beskyttelse midlertidigt, og klik derefter på Ja. Vær forberedt og hav BitLocker-gendannelsesnøglen klar.

Pas på:
Hvis BitLocker ikke deaktiveres, bliver BitLocker-tasten muligvis ikke genkendt, næste gang du genstarter computeren. Hvis du ikke kender BitLocker-genoprettelsesnøglen, kan du miste data eller blive nødt til at geninstallere Windows.

Installere BIOS-opdateringen

Download og installer en BIOS-opdatering fra HP's websted.

Gå til siden Download af software og drivere fra HP.
Gå til produktsiden for din computermodel.
Vælg BIOS på den liste, der vises, og gennemse derefter eventuelle tilgængelige BIOS-opdateringer.

Pas på:
Læs afsnittet Detaljer for at bekræfte, at BIOS-opdateringen er nyere end den installerede, og at den gælder for din computer. Hvis du installerer den forkerte BIOS, holder computeren muligvis op med at fungere.
- Hvis du ikke kan se en BIOS-opdatering til din computer, er der ikke nogen tilgængelig opdatering tilgængelig i øjeblikket.
- Hvis der er flere tilgængelige BIOS-opdateringer, skal du identificere det bundkort, der er installeret på din computer ved at bruge oplysningerne fra hjælpeprogrammet Systemoplysninger.
- Hvis du finder en BIOS-opdatering, skal du klikke på Download. Hvis HP-assistenten til download og installation vises, skal du vælge Kun download og derefter klikke på Næste. Klik på Gem for at gemme BIOS-opdateringsfilen i en mappe på computeren.
Naviger til den mappe eller stationære placering, hvor du gemte BIOS-opdateringsfilen, og dobbeltklik derefter på filnavnet (for eksempel: sp12345) for at starte installationen.

Computeren bipper, slukker og tænder for skærm eller blæser eller viser en blinkende strømindikator. Det er normalt.

Pas på:
Undlad at lukke computeren eller genstarte den, før opdateringen er færdig.
Klik på Ja på skærmen Kontrol af brugerkonti.
Klik på Næste i vinduet Guiden InstallShield.
Vælg Jeg accepterer vilkårene i licensaftalen, og klik på Næste.
I vinduet HP-BIOS-opdatering og genoprettelse skal du klikke på Næste.

Bemærk:
De vinduer, der vises under opdateringsprocessen, kan variere afhængigt af din computer.
Vælg Opdater, og klik derefter på Næste for at forberede opdateringen.
Klik på Genstart nu for at installere opdateringen.
På skærmbilledet HP BIOS-opdatering skal du klikke på Anvend opdatering nueller vente på, at opdateringen starter automatisk.
Vent, mens BIOS-opdateringen bliver installeret. Computeren viser status for installationen.
Når du bliver bedt om det, skal du klikke på Fortsæt starteller vente på, at computeren genstarter automatisk. Det kan tage nogle minutter, før computeren tændes.
Når låseskærmen vises, skal du logge på computeren.
Hvis Bitlocker er afbrudt midlertidigt, skal du søge i Windows efter bitlocker og derefter klikke på Fortsæt beskyttelse.
Genaktiver din antivirussoftware.

Opdater BIOS manuelt fra et USB-flash drev (uden for Windows)

Hvis Windows ikke åbner, skal du bruge en anden fungerende computer med adgang til internettet for at downloade BIOS-opdateringen. Kopier opdateringsfilen til et USB-flashdrev, og installer det på den oprindelige computer.

Pas på:

Hvis BitLocker-beskyttelse er aktiveret på din computer, er BitLocker-genoprettelsesnøglen påkrævet for at starte computeren efter BIOS-opdateringen. Windows skal muligvis geninstalleres, hvis du ikke har nøglen, eller hvis nøglen ikke genkendes efter opdateringen.

Hentning af computerens BIOS-oplysninger, når Windows ikke starter

For at finde den korrekte BIOS-opdatering skal du kende den oprindelige computers produktnavn og -nummer, systemkortets id, processortype og BIOS-versionsnummer.

Bemærk:

Dit BIOS-hjælpeprogram ser måske anderledes ud, men trinene er de samme.

Tænd for den oprindelige computer, der volder problemer, og tryk derefter omgående på tasten Esc gentagne gange, indtil opstartsmenuen åbnes.
Tryk på f10-tasten for at åbne BIOS-opsætningen. Fanen Main (Primær) viser Systemoplysninger.
Noter produktnavn og produktnummer, systemkortets id, processortype og BIOS-versionsnummer.
Tryk på f10-tasten for at afslutte BIOS, og luk derefter computeren ned.

Konfigurer BIOS-opdateringen på et USB-flashdrev

Brug en anden computer med internetadgang til at oprette et USB-flashdrev til gendannelse af BIOS.

Indsæt et tomt USB-flashdrev i en ledig port på den anden computer.
Gå til siden Download af software og drivere fra HP.
Gå til produktsiden for din computermodel.
Vælg BIOS på den liste, der vises, og gennemse derefter eventuelle tilgængelige BIOS-opdateringer.

Pas på:
Læs afsnittet Detaljer for at bekræfte, at det gælder for computeren. Hvis du installerer den forkerte BIOS, holder computeren muligvis op med at fungere.
- Hvis du ikke kan se en BIOS-opdatering til din computer, er der på nuværende tidspunkt ikke nogen tilgængelige opdateringer.
- Hvis der er flere tilgængelige BIOS-opdateringer, skal du identificere det bundkort eller systemkort, der er installeret på din computer ved at bruge oplysningerne fra hjælpeprogrammet Systemoplysninger.
- Hvis du finder en BIOS-opdatering, skal du klikke på Download. Hvis HP Download and Install Assistant vises, skal du vælge Kun download og derefter klikke på Næste. Klik på Gem for at gemme BIOS-opdateringsfilen i en mappe på computeren.
Naviger til den mappe eller stationære placering, hvor du gemte BIOS-opdateringsfilen, og dobbeltklik derefter på filnavnet (for eksempel: sp12345) for at starte installationen.

Computeren bipper, slukker og tænder for skærm eller blæser eller viser en blinkende strømindikator. Det er normalt.

Pas på:
Undlad at lukke computeren eller genstarte den, før opdateringen er færdig.
Klik på Ja på skærmen Kontrol af brugerkonti.
Klik på Næste i vinduet Guiden InstallShield.
Vælg Jeg accepterer betingelserne i licensaftalen, og klik på Næste.
Hvis der vises et vindue, hvor du kan angive placering af filer, skal du klikke på Næste.
I vinduet tilHP-BIOS-opdatering og genoprettelse skal du klikke på Næste.

Bemærk:
De vinduer, der vises under opdateringsprocessen, kan variere afhængigt af din computer.
Vælg at oprette genoprettelse på et USB-flashdrev, og klik derefter på Næste.
Vælg dit USB-flashdrev, og klik derefter på Næste.
Vent, mens BIOS-filerne kopieres til USB-flashdrevet.
Når der vises en meddelelse om,. at genoprettelsesflashdrevet blev oprettet, skal du klikke på Afslut.
Klik på Annuller om nødvendigt for at lukke opdateringsværktøjet.
Fjern flashdrevet fra computeren.

Opdater BIOS med et USB-flashdrev

Brug Hardware Diagnostics UEFI på den oprindelige computer til at opdatere BIOS.

Tænd for den oprindelige computer, og tryk derefter omgående på Esc-tasten gentagne gange, ca. en gang i sekundet, indtil Startmenu åbnes.
Tryk på tasten f2 for at åbne menuen Hardware Diagnostics UEFI.
Sørg for, at netledningen er tilsluttet den bærbare computer. Lad den fortsat været tilsluttet under hele processen med at opdatere BIOS.
Indsæt det USB-flashdrev, der indeholder BIOS-opdateringen, i en ledig USB-port på den bærbare computer.
Klik på Firmware Management eller BIOS Management.
Klik på BIOS Update.
Klik på Select BIOS Image To Apply.
Klik på HP_TOOLS-USB Drive.
Klik på Hewlett-Packard.
Klik på BIOS.
Klik på Current.
Vælg den BIOS-opdateringsfil, der passer til systemkort- eller bundkort-id'et. Id'et har et "0" før kort-id'et (eksempel: 02291.bin).
Klik på Apply Update Now. Indtast administratoradgangskoden, hvis du bliver bedt om det.
Vent, mens BIOS-opdateringen bliver installeret.

Pas på:
Undlad at lukke computeren eller genstarte den, før opdateringen er færdig.
Når du bliver bedt om det, skal du klikke på Restart System eller vente på, at computeren genstarter automatisk. Det kan tage nogle minutter, før computeren genstarter.

Bemærk:
Hvis opdateringen mislykkes, vises et skærmbillede med en fejlmeddelelse med yderligere oplysninger. Systemet vil muligvis udføre en automatisk BIOS-gendannelse efter genstart. Forsøg ikke at slukke for computeren, hvis det sker.
Når låseskærmen vises, skal du logge på computeren.