hp-support-head-portlet

Funktioner
Indlæser...
HP's kundesupport - Vidensbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Funktioner
Indlæser...

hp-share-print-widget-portlet

Funktioner
Indlæser...
  • Oplysning
    Lær hvordan du kan opgradere til Windows 11

    Windows 11-opgraderingsvejledning.

  • Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Funktioner
Indlæser...

Bærbare computere fra HP – Batteri leverer ikke strøm til bærbar computer eller taber strøm

Det aftagelige batteri i din bærbare computer fra HP kan muligvis ikke holde en opladning pga. en fejlbehæftet strømforsyning eller AC-adapter og skal udskiftes efter test af alle komponenter.

Hvis din bærbare computers batteri ikke leverer strøm til computeren eller ikke kan holde en opladning, skal du fejlfinde batteriet for at se, om det skal udskiftes. Hvis batteriindikatordioden, der er placeret i nærheden af strømikonet, ikke lyser eller blinker hele tiden, er der et problem med batteriet. Computeren virker muligvis korrekt, når AC-adapteren er tilsluttet, men ikke når den bruger strøm fra batteriet.

Bemærk:

Hvis du vil se, om dit batteri er berørt af sikkerhedstilbagekaldelses- og udskiftningsprogrammet for batterier til bærbare computere, skal du gå til Program til tilbagekaldelse og udskiftning af batterier for bærbare computere fra HP.

Bemærk:

Batteriets maksimale kapacitet bliver mindre over tid og ved brug. Tab af batteriets levetid varierer afhængigt af produktopsætning og brug, herunder, men ikke begrænset til produktmodel, programmer, strømstyring og produktegenskaber. Batterigarantien dækker ikke den naturlige forringelse af batteriets kapacitet. Batterigarantien dækker fejl, som skyldes defekte materialer eller mangelfuld konstruktion. Når du kontakter HP's kundesupport, kan du blive bedt om at køre en diagnostisk HP-test for at afgøre, om dit batteri er omfattet af garantien.

Bemærk:

Hvis du bemærker, at din notebooks batteri er opsvulmet eller deformeret, skal du følge instruktionerne i for yderligere oplysninger.


hp-feedback-input-portlet

Funktioner
Indlæser...

hp-feedback-banner-portlet

Funktioner
Indlæser...

hp-country-locator-portlet

Funktioner
Indlæser...
Land/område: Flag Danmark

hp-detect-load-my-device-portlet

Funktioner
Indlæser...