Bærbare computere til forbrugere fra HP – Bestilling af HP-certificerede reservedele

Du kan bestille HP-certificerede reservedele til din bærbare computer ved at bruge HP PartSurfer. HP PartSurfer har en komplet liste over reservedele og kan hjælpe dig med at finde den del, du har brug for.

1. Gå til webstedet HP PartSurfer.

2. Vælg dit land eller område i rullemenuen.

3. I feltet Hurtig søgning i HP PartSurfer skal du indtaste et af de tre identifikationstal til din computer: Varenummer, Serienummer, eller Produktnummer eller -navn, og klik derefter på Søg.

   Bemærk:

   Alle disse identifikationsnumre er trykt på servicemærkaten, der er fastgjort til bunden af den bærbare pc. Hvis et af numrene ikke returnerer en liste over dele, skal du indtaste et andet identifikationsnummer.

   

4. Se listen over reservedele og tilbehør. Klik på afkrydsningsfelterne ved siden af de reservedele eller det tilbehør, du vil købe, for at lægge dem i din indkøbskurv.

   

5. Hvis du har valgt alle nødvendige varer, skal du klikke på ikonet for indkøbskurven for at fortsætte til betaling.

   

6. Gennemgå delene i din indkøbskurv, foretag eventuelle nødvendige ændringer, og klik derefter på Bestil.

   

7. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre indtastning af afsendelsesoplysninger og betale for ordren.

   Ordren vil blive sendt til dig sammen med en detaljeret vejledning til, hvordan du kan udskifte reservedelene selv. Leveringstiden afhænger af tilgængeligheden af reservedelen og forsendelsesmetoden. Generelt bør du modtage delen i løbet af 5 til 7 hverdage. HP kan også tilbyde andre forsendelsesmuligheder, hvis det er nødvendigt.

   Bemærk:

   Du kan blive bedt om at returnere en defekt del, der stadig er under garanti, så HP kan analysere delen og fortsætte med at forbedre kvaliteten af bærbare computere fra HP.

Du kan bestille HP-certificerede reservedele til din bærbare computer på HP Parts Store. Delen kan være dækket af garantien, hvis din HP-computer stadig er omfattet af garantien.

1. Gå til HP Parts Store.

2. På webstedet HP Parts Store skal du vælge dit område på fanerne og derefter klikke på dit land.

   

3. I HP Parts Store, kan du indtaste Produktnavn eller ethvert af de tre identifikationstal for din computer: Varenummer,, Serienummer eller Produktnummer i tekstfeltet Find din reservedel, og start derefter søgningen.

   Bemærk:

   Alle disse identifikationsnumre er trykt på servicemærkaten, der er fastgjort til bunden af den bærbare pc. Hvis et af numrene ikke returnerer en liste over dele, skal du indtaste et andet identifikationsnummer.

   

4. Vælg et punkt på en af rullemenuerne for at søge efter reservedele ved: Søgning efter nøgleord, Søgning efter kategori eller Vis alle reservedele for dette produkt.

   

5. Se listen over reservedele og tilbehør. Klik på afkrydsningsfelterne ud for de anførte dele eller tilbehør, som du vil købe. Skriv følgende i feltet Antal.

   

6. Hvis du er tilfreds med de valgte varer, skal du klikke på Tilføj til indkøbskurv.

7. Hvis du har valgt alle de nødvendige dele, skal du klikke på Fortsæt til kassen for at gennemse emnerne i din indkøbskurv.

   

8. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre indtastning af afsendelsesoplysninger og betale for ordren.

   Ordren vil blive sendt til dig sammen med en detaljeret vejledning til, hvordan du kan udskifte reservedelene selv. Leveringstiden afhænger af tilgængeligheden af reservedelen og forsendelsesmetoden. Generelt bør du modtage delen i løbet af 5 til 7 hverdage. HP kan også tilbyde andre forsendelsesmuligheder, hvis det er nødvendigt.

   Bemærk:

   Du kan blive bedt om at returnere en defekt del, der stadig er under garanti, så HP kan analysere delen og fortsætte med at forbedre kvaliteten af bærbare computere fra HP.