hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}

Vælg model
Lad HP finde mine produkter
Søg nuHP kan identificere de fleste HP-produkter og anbefale mulige løsninger.
Hvordan installerer HP software og hvordan indsamles data?hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
-
OplysningLær hvordan du kan opgradere til Windows 11
- Feedback
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP Instant Ink – Tilmelding til HP Instant Ink
Få mere at vide om HP Instant Ink: Sådan tilmelder du dig, kontrollerer minimumskrav, udnytter gratis prøve- og kampagnetilbud, tilmelder dig med en anden printer, tilmelder dig med en erstatningsprinter, der sendes af HP, og tilføjer et forudbetalt kort.
Få mere at vide om HP Instant Ink
HP Instant Ink er en udskrivningstjeneste, der udelukkende er beregnet til HP-printere. Det er en udskrivningsmetode, som sparer tid og penge. Sådan fungerer det.
-
Vælg en udskrivningsplan baseret på det antal sider, du forventer at udskrive på en måned.
-
Når du tilmelder dig HP Instant Ink-tjenesten og oplyser en forsendelsesadresse, sender vi et sæt HP Instant-patroner til dig. Tjenesten begynder, så snart du er tilmeldt, med de patroner, der fulgte med printeren. Hvis du tilmelder dig den gratis prøveperiode, der tilbydes under printeropsætning, starter din gratis måned af tjenesten med det samme.
-
Efter prøveperioden bliver du faktureret ved slutningen af din faktureringsperiode hver måned. Instant Ink overvåger dit forbrug og leverer automatisk blæk- eller tonerpatroner, før du har brug for dem, hvilket betyder, at du ikke løber tør for blæk. Du modtager kun Instant Ink-patroner, når du har brug for dem, så du modtager dem ikke hver måned. Forsendelse og genbrug af patroner er inkluderet med din tjeneste.
-
Hvis du udskriver mindre end din plans mængde, kan ubrugte sider overføres til næste måned op til din plans maksimale antal. Hvis du udskriver mere end din plans mængde, føjes ekstra sider til din månedlige regning til den pris, der er angivet under tilmelding.
-
Du kan opgradere, nedgradere eller annullere din tjeneste på et hvilket som helst tidspunkt uden ekstra gebyrer eller uden ekstra omkostninger. Da Instant Ink-patroner er tilsluttet tjenesten, fungerer patronerne kun, mens din plan er aktiv.
For at tilmelde dig skal du gå til 123.hp.com for at downloade HP Smart-appen til din computer eller mobilenhed. HP Smart-appen fører dig gennem tilmeldingsprocessen.
Tilmelding til HP Instant Ink
Det tager kun et par minutter at tilmelde sig til Instant Ink. Du skal bruge en kvalificeret printer med internetforbindelse, en HP-konto, en e-mailadresse og en betalingsmetode*.
Du modtager velkomstsættet om ca. 10 dage*. Derefter afsender Instant Ink forbrugsvarer, når du får brug for dem.
-
Ny printer?
-
Gå til 123.hp.com for hente HP Smart-appen.
-
Lad vejledningsappen hjælpe dig gennem opsætnings- og tilmeldingsprocessen.
-
-
Er printeren blevet sat op, men endnu ikke tilmeldt?
-
Åbn HP Smart-appen, og vælg den printer, der skal tilmeldes.
-
Klik på feltet Modtag forbrugsvarer, og vælg indstillingen for at tilmelde i HP Instant Ink.
-
Log på din HP Instant Ink-konto.
-
Hvis HP Instant Ink
vises i menuen til venstre, skal du klikke på HP Instant InkOversigt over plan.
-
Klik på Tilmeld en anden printer eller Tilmeld/udskift printer for at fuldføre tilmeldingen.
-
-
Hvis tilføjelsestjenesten Paper er tilgængelig i dit område, vises tilbuddet på din kontoside. Du kan få mere at vide og tilmelde dig ved at klikke på tilbuddet på din HP Instant Ink-konto.
*I nogle lande/områder er det under tilmeldingen til Instant Ink ikke påkrævet at angive en betalingsmetode eller forsendelsesadresse under den gratis prøveperiode. Hvis du udskriver mere end maksimumgrænsen for gratis prøvesider, skal du betale for at fortsætte med at udskrive med HP Instant Ink. En forsendelsesadresse er påkrævet for at kunne levere velkomstsættet og genopfyldningsvarer.
Kontroller minimumskravene
HP Instant Ink har følgende krav.
-
Aktiv internetforbindelse til printeren: Printeren skal være konfigureret på et kablet eller trådløst netværk med adgang til internettet.
-
HP Smart-konto: Du skal have en HP ID-konto, også kendt som en HP Smart-konto. Hvis du ikke har en konto, kan du oprette en under tilmeldingen.
-
E-mailadresse (Gmail, Yahoo Mail, Hotmail osv.): Er påkrævet som en del af tilmeldingen. Brug ikke ePrint-e-mailadressen for din printer.
-
Gyldigt kreditkort eller betalingskort: Der vises en liste over accepterede betalingsmetoder under tilmeldingen. Et kreditkort er påkrævet for tilmelding, men betalingsmetoden kan ændres til PayPal fra din Instant Ink-kontoside efter tilmeldingen.*
-
Understøttede lande: Hvis du vil se understøttede lande, skal du gå til HP Instant Ink og klikke på flagikonet øverst på siden.
*I nogle lande/områder kræver Instant Ink-tilmelding ikke indtastning af en betalingsmetode under den gratis prøveperiode. Betaling er påkrævet for at fortsætte med at udskrive med HP Instant Ink, hvis du udskriver over det maksimale antal sider, der er tilladt til den gratis prøveperiode.
Få mere at vide om tilføjelsestjenesten Paper
Med tilføjelsestjenesten Paper får du tilsendt HP-papir til døren, før du får brug for det.
-
Tilføjelsestjenesten Paper er et tilvalg til Instant Ink-tjenesten.
-
Grænsen for dine papirsider svarer til grænsen for dine blæk- eller tonersider.
-
Det månedlige gebyr omfatter forsendelse.
-
Overskydende sider overføres til næste måned.
-
Du kan skifte plan når som helst.
-
Brug papir fra tjenesten i den tilmeldte printer for at undgå at løbe tør for papir.
Hvordan tilmelder jeg mig? Klik på tilbuddet på tilføjelsestjenesten Paper på din HP Instant Ink-konto.
Hvor tilbydes tilføjelsestjenesten Paper? Tilføjelsestjenesten Paper er i øjeblikket kun tilgængelig i det kontinentale USA. Den er ikke tilgængelig i Alaska, Hawaii, amerikanske territorier eller til postboksadresser.
Hvad er minimumskravene? Du er berettiget til at deltage, hvis din printer er tilmeldt Instant Ink, og tilbuddet vises på din Instant Ink-kontoside.
Hvilken type papir er det? Alt efter din plan får du en eller tre 500-siderspakker med 9 kg bæredygtigt 96 Bright HP-kvalitetspapir. Papiret er udviklet til at kunne benyttes i langt de fleste almindelige farveudskrivninger. Andre papirtyper understøttes ikke i øjeblikket. Der sendes nye 500-siderspakker, når printeren melder til HP, at du har brug for mere papir, og ikke på månedlig basis.
Få en gratis prøveperiode
Når du tilmelder dig første gang med en ny printer, er du måske berettiget til en gratis prøveperiode på HP Instant Ink.
-
For at gøre krav på din prøveperiode, skal du tilmelde dig under printeropsætningen eller inden for syv dage.
-
Under din gratis prøveperiode kan du udskrive op til prøveperiodens grænse, uanset hvilken plan du har.
-
Du kan ændre din plan når som helst. Hvis du ændrer din plan under den gratis prøveperiode, bliver du ikke faktureret for det.
-
Hvis du har brug for at opsætte printeren, skal du gå til 123.hp.com for at komme i gang.
-
Der er i øjeblikket ikke noget gratis prøvetilbud på tilføjelsestjenesten Paper.
Vil du sikre dig, at du har modtaget din gratis prøveperiode på blæk eller toner?
-
Log på din HP Instant Ink-konto.
-
Hvis HP Instant Ink
vises i menuen til venstre, skal du klikke på HP Instant InkOversigt over plan.
-
Kontrollér, at den ønskede printer er valgt.
-
De resterende gratis måneder er under Plan eller Min plan. Månedens resterende gratis sider kan ses i området Status.
Hvorfor blev jeg faktureret under min gratis prøveperiode på blæk eller toner? Du udskrev flere sider end maksimumgrænsen for din gratis prøveperiode. Når du udskriver flere end dine månedlige sider, bliver du faktureret for ekstra sider til en fordelagtig pris.
Hvorfor skal jeg angive en betalingsmetode eller forsendelsesadresse under den gratis prøveperiode på blæk eller toner?
-
Hvis du udskriver mere end maksimumgrænsen for gratis prøvesider, skal du betale for at fortsætte med at udskrive.
-
En forsendelsesadresse er påkrævet for at kunne levere velkomstsættet og genopfyldningsvarer.
Behold din konto, når du udskifter printeren
Når du udskifter en printer med en Instant Ink-konto med en anden printer, kan du beholde din eksisterende konto og ændre den tilknyttede printer.
Det gælder også, hvis HP udskifter printeren under garantien, eller hvis du har købt en ny. Udskiftning af printeren giver dig mulighed for at beholde de overførte sider, gratis måneder, forudbetalte beløb, kontohistorik og andre kontooplysninger, som hører til den forrige printer.
For at udskifte din Instant Ink-printer skal du konfigurere den nye printer ved hjælp af HP Smart-appen.
-
Hvis HP sender en udskiftningsprinter under garantien, udskifter HP Smart-appen automatisk printeren på din Instant Ink-konto under printeropsætningen.
-
Hvis du har købt en udskiftningsprinter, skal du se efter indstillingen til udskiftning af en gammel printer, når du konfigurerer med HP Smart-appen. Du bliver bedt om at identificere den eksisterende Instant Ink-konto til udskiftningsprinteren.
Stop annullering af en konto
Hvis du har annulleret abonnement på Instant Ink-tjenesten eller tilføjelsestjenesten Paper, har du frem til slutningen af den aktuelle faktureringsperiode til at stoppe annulleringen.
-
Log på din HP Instant Ink-konto.
-
Se efter HP Smart øverst i menuen:
-
Hvis du kan se HP Smart, skal du klikke på HP Instant InkSkift plan i menuen til venstre.
-
Hvis du ikke kan se HP Smart, skal du klikke på Min kontoKontoindstillinger.
-
-
Klik på knappen Behold tilmelding øverst på siden for at genindføre din konto. Knappen vises indtil slutningen af din faktureringsperiode.
Få mere at vide om kampagner og gratis måneders udskrivning
Få mere at vide om, hvordan du anvender en kampagnekode, drager fordel af programmet Henvis en ven og beholder flere måneders udskrivning, når du udskifter en printer.
Brug en kampagnekode
Kampagnekoder kan kun anvendes til nye abonnementer.
-
Gå til 123.hp.com for at installere HP Smart-appen og konfigurere printeren. Hvis du vil tilmelde en printer, der allerede er i brug, skal du vælge feltet Modtag forbrugsvarer i HP Smart-appen for at blive vejledt gennem tilmeldingen.
-
I det sidste trin i tilmeldingen skal du indtaste din kampagnekode i boksen Specialtilbud for at få gratis tjeneste i de angivne måneder, før du bekræfter dit abonnement.
Kontroller, at der er anvendt en kampagnekode
Kontroller din HP Instant Ink-konto for at sikre, at der er anvendt en kampagnekode.
-
Log på din HP Instant Ink-konto.
-
Hvis HP Instant Ink
vises som en valgmulighed i menuen til venstre, skal du klikke på HP Instant InkOversigt over plan.
-
Se afsnittet Min konto eller Planoplysninger for at se, hvor mange gratis kampagnemåneder der er tilbage.
-
Sådan kan du se, hvornår din gratis måned blev brugt:
-
Hvis HP Smart er anført øverst i menuen, skal du klikke på Printhistorik og se afsnittet Print og betalingshistorik.
-
Hvis HP Smart ikke findes på listen, skal du klikke på Kontohistorik i venstre menu.
-
Drag fordel af programmet "Anbefal en ven"
Få gratis udskrivningsmåneder til dig og en ven, når du hjælper din ven med at tilmelde sig Instant Ink.
-
Log på din HP Instant Ink-konto.
-
Hvis HP Instant Ink
vises som en valgmulighed i menuen til venstre, skal du klikke på HP Instant InkOversigt over plan.
-
Kopier linket i trin 1 under afsnittet Anbefal en ven.
-
Send linket til en ven. Når din ven bruger linket til at tilmelde sig, får I begge ekstra måneder til Instant Ink-tjenesten, som ikke faktureres på jeres konti. Gældende moms og ekstra sider over siderne i din månedlige plan og dine overskydende sider faktureres. Se afsnittet "Anbefal en ven" på din kontoside for at få alle oplysninger om tilbuddet. Der er i øjeblikket ikke noget "Anbefal en ven"-program for tilføjelsestjenesten Paper.
Brug et forudbetalt kort
Forudbetalte kort bruger en forudbetalt værdi på din konto til at betale din månedlige regning, før den resterende saldo opkræves via din betalingsmetode. De kan til enhver tid kombineres eller bruges.
-
Log på din HP Instant Ink-konto.
-
Hvis HP Instant Ink
vises som en valgmulighed i menuen til venstre, skal du klikke på HP Instant InkOversigt over plan.
-
Klik på Føj til forudbetalt saldo i højre side af vinduet.
-
Indtast nøglen under skrabefeltet på bagsiden af det forudbetalte kort, nøjagtigt som den er angivet.
Brug en tilmeldingsnøgle
Nogle printere fås med koder, der skal bruges under tilmelding.
Tilmeldingsnøgler skal angives under tilmeldingen. Det er den eneste gang, de kan anvendes.
Tilføj flere printere
Du kan tilmelde op til 10 printere på din konto.
Der opkræves et separat månedligt abonnementsgebyr på dit kredit- eller betalingskort for hver ekstra printer. Udskrevne sider og overskydende sider spores separat for hver printer.
-
Ny printer?
-
Gå til 123.hp.com for hente HP Smart-appen.
-
Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre opsætningen og tilmeldingen.
-
-
Er printeren blevet sat op, men endnu ikke tilmeldt?
-
Åbn HP Smart-appen, og vælg den printer, der skal tilmeldes.
-
Klik på feltet Modtag forbrugsvarer, og vælg indstillingen for at tilmelde i HP Instant Ink.
-
Log på din HP Instant Ink-konto.
-
Hvis HP Instant Ink
vises i menuen til venstre, skal du klikke på HP Instant InkOversigt over plan.
-
Klik på Tilmeld en anden printer eller Tilmeld/udskift printer for at fuldføre tilmeldingen.
-
Vil du have tilføjelsestjenesten Paper? Hvis tilføjelsestjenesten Paper er tilgængelig i dit område, vil der blive vist et tilbud på din kontoside. Få mere at vide og tilmeld dig ved at klikke på tilbuddet på din HP Instant Ink-konto.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}


Vælg land
Amerika
Europe, Mellemøsten, Afrika
Asien og Stillehavsområdet samt Oceanien

Vælg et sprog
hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}

Hjælp til søgning
Tip for bedre søgeresultater
- Kontrollér stavemåde og mellemrum - Eksempler: "papirstop"
- Brug et produktnavn: - Eksempler: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- Indtast et serienummer eller et produktnummer for HP-produkter. - Eksempler: HU265BM18V, LG534UA
- For Samsung Print-produkter indtast et M/C- eller modelkoden som findes på produktets etiket. - Eksempler: “SL-M2020W/XAA”
- Inkluder nøgleord sammen med produktnavnet. Eksempler: “DeskJet 3630 papirstop”, “EliteBook 840 G3 bluetooth”
Har du brug for hjælp til at finde dit produktnavn, produktnummer eller serienummer?
Sådan finder du dit serienummer
Sådan finder du dit produktnummer
