Bærbare pc'er fra HP – Blæseren larmer og kører konstant (Windows)

Der kan med tiden samle sig støv og urenheder ved blæserens ventilationshuller, hvilket blokerer for luftstrømmen og får blæseren til at arbejde hårdere end normalt.

1. Sluk for computeren.

2. Fjern eventuelle genstande i nærheden af computeren.

3. Brug en støvsuger til at fjerne støv fra ventilationshullerne under og på computerens sider.

   

4. Sluk computeren, og placer den på en hård, jævn overflade, f.eks. et skrivebord eller et bord.

   Pas på:

   Hvis du placerer computeren på en overflade af stof, f. eks. dit skød, en seng eller en sofapude, kan du blokere luftstrømmen. Længerevarende luftbegrænsning medfører overophedning og potentielle skader. Gå til Bærbare pc'er fra HP – Afkøling af computeren indvendigt for at undgå overophedning for nærmere oplysninger.

Download og installer en BIOS-opdatering fra HP's websted.

1. Gå til siden Download af software og drivere fra HP.

2. Gå til produktsiden for din computermodel.

3. Vælg BIOS på den liste, der vises, og gennemse derefter eventuelle tilgængelige BIOS-opdateringer.

   Pas på:

   Læs afsnittet Detaljer for at bekræfte, at BIOS-opdateringen er nyere end den installerede, og at den gælder for din computer. Hvis du installerer den forkerte BIOS, holder computeren muligvis op med at fungere.

   • Hvis du ikke kan se en BIOS-opdatering til din computer, er der ikke nogen tilgængelig opdatering tilgængelig i øjeblikket.

   • Hvis der er flere tilgængelige BIOS-opdateringer, skal du identificere det bundkort, der er installeret på din computer ved at bruge oplysningerne fra hjælpeprogrammet Systemoplysninger.

   • Hvis du finder en BIOS-opdatering, skal du klikke på Download. Hvis HP-assistenten til download og installation vises, skal du vælge Kun download og derefter klikke på Næste. Klik på Gem for at gemme BIOS-opdateringsfilen i en mappe på computeren.

4. Naviger til den mappe eller stationære placering, hvor du gemte BIOS-opdateringsfilen, og dobbeltklik derefter på filnavnet (for eksempel: sp12345) for at starte installationen.

   Computeren bipper, slukker og tænder for skærm eller blæser eller viser en blinkende strømindikator. Det er normalt.

   Pas på:

   Undlad at lukke computeren eller genstarte den, før opdateringen er færdig.

   

5. Klik på Ja på skærmen Kontrol af brugerkonti.

   

6. Klik på Næste i vinduet Guiden InstallShield.

   

7. Vælg Jeg accepterer vilkårene i licensaftalen, og klik på Næste.

   

8. I vinduet HP-BIOS-opdatering og genoprettelse skal du klikke på Næste.

   Bemærk:

   De vinduer, der vises under opdateringsprocessen, kan variere afhængigt af din computer.

   

9. Vælg Opdater, og klik derefter på Næste for at forberede opdateringen.

   

10. Klik på Genstart nu for at installere opdateringen.

    

11. På skærmbilledet HP BIOS-opdatering skal du klikke på Anvend opdatering nueller vente på, at opdateringen starter automatisk.

    

12. Vent, mens BIOS-opdateringen bliver installeret. Computeren viser status for installationen.

    

13. Når du bliver bedt om det, skal du klikke på Fortsæt starteller vente på, at computeren genstarter automatisk. Det kan tage nogle minutter, før computeren tændes.

    

14. Når låseskærmen vises, skal du logge på computeren.

    

15. Hvis Bitlocker er afbrudt midlertidigt, skal du søge i Windows efter bitlocker og derefter klikke på Fortsæt beskyttelse.

16. Genaktiver din antivirussoftware.

Grafikdriveren er muligvis forældet. Brug Windows Update til at finde og installere opdateringer til din computer.

1. Kontroller, at din computer har forbindelse til internettet.

2. Brug enten HP Support Assistant eller HP's supportwebsted for at finde den nyeste grafikdriver til din computer.

   • Søg efter og åbn HP Support Assistant i Windows, eller klik på ikonet for appen på proceslinjen. Hvis appen ikke er installeret på computeren, skal du hente den nyeste version fra webstedet for HP Support Assistant.

   • Gå til siden HP's kundesupport – Download af drivere og software på HP's websted.

Når CPU'en er overbebyrdet med flere processer, f.eks. beskadiget software eller skadelig software, kører blæserne uafbrudt for at fjerne den overskydende varme. Åbn Windows Jobliste for at identificere denne proces, og luk den derefter.

1. Bemærk:

   En unødvendig eller beskadiget proces kan forbruge alt mellem 1 % og 100 % af CPU'en. Selv en lav, men konstant belastning på 3 % til 4 % kan forårsage, at blæseren kører hurtigere.

   Sørg for, at din computer har forbindelse til internettet.

2. Tryk på Ctrl + Alt + Delete, og vælg herefter Start Jobliste eller Jobliste.

   

3. Klik på Flere oplysninger, hvis det er nødvendigt.

   

4. Klik på fanen Processer, og klik derefter på kolonneoverskriften CPU for at sortere processerne efter CPU-belastning.

   

5. Brug internettet til at researche og bekræfte eventuelle mistænkelige processer, der vises på listen.

6. Vælg den mistænkelige proces, og klik derefter på Afslut job.

Tilpas strømindstillingerne, så strømforbruget reduceres, hvilket kan hjælpe blæserne med at opretholde en optimal indvendig temperatur op til 30 °C (86 °F).

1. Tænd computeren.

2. I Windows skal du klikke på batteriikonet på proceslinjen og derefter klikke og trække skyderen til det relevante valg mellem indstillingen Bedste batterilevetid og indstillingen Bedste ydeevne.

   

Opdater din computer med Windows 10 ved hjælp af Windows Update.

1. I Windows skal du søge efter og åbne Søg efter opdateringer.

   Hvis der er tilgængelige opdateringer, begynder de automatisk.

2. Når opdateringerne er installeret, skal du genstarte computeren, når du bliver spurgt om det.

Hvis de foregående trin ikke løste problemet, skal du kontakte HP's kundesupport for at få yderligere hjælp.

1. Gå til HP's kundesupport – Kontakt.

2. Indtast produktets serienummer for at få vist garantistatus og om nødvendigt ændre din placering.

3. Vælg en suppportmulighed. Hvis du befinder dig i Asien og Stillehavsområdet, føres du videre til et lokalt servicecenter i dit område.