Error:

Javascript er deaktiveret i browseren. Denne side kræver Javascript. Revidér browserens indstillinger, så Javascript kan udføres. Der er flere oplysninger i dokumentationen til browseren.

hp-support-head-portlet

Funktioner

Indlæser...

HP's kundesupport - Vidensbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Funktioner

Indlæser...

hp-share-print-widget-portlet

Funktioner

Indlæser...

Oplysning

Lær hvordan du kan opgradere til Windows 11
Windows 11-opgraderingsvejledning.

Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Funktioner

Indlæser...

HP-printere – Udskriv med HP ePrint

HP ePrint er en sikker cloud-baseret tjeneste, som lader dig udskrive ved hjælp af en e-mailkonto med en aktiv internetforbindelse.

Bemærk:

Printere, der er lanceret efter efteråret 2020, understøtter ikke HP ePrint. Som alternativ kan du bruge Print Anywhere. For mere information, gå til Print Anywhere med HP Smart-appen.

Find printerens e-mailadresse

Du kan finde printerens ePrint-e-mailadresse på printerens kontrolpanel eller via din HP-konto.

Sørg for, at printeren er tilsluttet det lokale netværk trådløst, eller der er oprettet forbindelse med et Ethernet-kabel, og at du har internetadgang. Hvis du konfigurerer printerforbindelsen på en computer med et USB-kabel, fungerer HP ePrint ikke.

Følg de angivne trin for at aktivere webtjenester eller gøre krav på din printer, hvis du bliver bedt om det.

Fra printerens kontrolpanel: Tryk på ikonet eller knappen HP ePrint, eller naviger til Opsætning af webtjeneste, Netværksopsætning eller Indstillinger for trådløs forbindelse for at finde menuen Webtjenester. ePrint-e-mailadressen vises på skærmen Webtjenester.
Fra din HP-konto skal du gøre følgende: Log på HP Smart (på engelsk). ePrint-e-mailadressen findes ved siden af navnet på din printer.

Udskriv med ePrint

Send et ePrint-job til din printer med ePrint-e-mailadressen.

Fra din e-mailkonto skal du oprette en ny e-mail eller åbne den e-mail, du vil udskrive, og derefter vælge indstillingen Videresend.
I feltet Til skal du angive printerens ePrint-e-mailadresse.
I feltet Emne skal du indtaste navnet på e-mailen.
Vedlæg op til 10 dokumenter eller fotos, og kontroller, at den samlede e-mailstørrelse er mindre end 10 MB.

Bemærk:
Digitalt underskrevne, krypterede, eller adgangskodebeskyttede dokumenter understøttes ikke af HP ePrint.

Eksempel på en e-mail fra et ePrint-job
Klik på Send for at sende e-mailen til printeren.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Har du stadig spørgsmål? Find yderligere svar og hjælp.

Hvad sker der, hvis mit ePrint-job ikke blev udskrevet?

Kontroller, at printeren kan modtage et ePrint-job, og at jobbet opfylder kravene.

Sørg for, at webtjenester er aktiveret.
- Printere med berøringsskærm: Tryk på ikonet for HP ePrint, og tryk derefter på Indstillinger. Eller gå til menuen Webtjenester under Netværksopsætning eller Indstillinger for trådløs forbindelse. Hvis du bliver bedt om det, skal du følge vejledningen for at aktivere webtjenester.
- Printere uden berøringsskærm: Udskriv en netværkskonfigurationsside eller en testside for at hente printerens IP-adresse, og angiv den derefter i en webbrowsers adresselinje for at åbne den integrerede webserver. Klik på fanen Webtjenester for at aktivere funktionen.
Kontroller, at e-mailen opfylder kravene fra ePrint.
- Indtast kun printerens e-mailadresse i feltet Til. Flere e-mailadresser kan medføre, at ePrint-jobbet mislykkes.
- Tilføj tekst i feltet Emne. Et tomt emnefelt kan annullere ePrint-jobbet.
- Vedhæft ikke mere end 10 filer. Den samlede størrelse af e-mailen, herunder vedhæftede filer, må ikke overstige 10 MB.
Sørg for, at den vedhæftede fil er kompatibel med HP ePrint.
- Fotos skal være af filtypen GIF, JPG, PNG, BMP eller TIFF og skal have en opløsning på mindst 100 pixel.
- Dokumenter skal være af filtypen PDF, HTML, TXT, Microsoft Word, PowerPoint eller Excel. Digitalt underskrevne, krypterede, eller adgangskodebeskyttede dokumenter er ikke understøttet.
Som standard udskriver ePrint-jobs enkeltsidet og i samme farve og retning som originalen. Dokumenter udskrives på enten letter- eller A4-papir, og fotos udskrives på 101,6 x 152,4 mm (4 x 6 tommer) papir.
Sørg for, at e-mailadressen har tilladelse til at bruge din printer. Log ind på din HP Smart-konto. Under ePrint-adgang kan du vælge Åben for alle, så alle kan sende ePrint-job, eller du kan vælge Tilladt, indtaste en e-mailadresse og derefter klikke på Tilføj.

Understøtter min printer HP ePrint?

Hvis din printer blev lanceret før efteråret 2020, understøtter den muligvis HP ePrint, så længe printeren er sluttet til en aktiv internetforbindelse, og webtjenester er aktiveret.

Bemærk:

Printere, der er lanceret efter efteråret 2020, understøtter ikke HP ePrint. Som alternativ kan du bruge Print Anywhere. For mere information, gå til Print Anywhere med HP Smart-appen.

Hvis du vil bekræfte, om din printer understøtter HP ePrint, skal du se efter et ikon for HP ePrint eller webtjenester på din printer. På de fleste printere kan du også trykke på knappen Oplysninger og derefter søge efter HP ePrint eller webtjenester som anført på udskriften.

Hvis din printer ikke understøtter HP ePrint, skal du gå til Mobile udskrivningsløsninger til HP-printere for at få mere at vide om de mobile udskrivningsmuligheder, der er tilgængelige for din printer.

Kræves der en HP Smart-konto for at bruge HP ePrint?

Nej, en HP-konto er ikke påkrævet for at bruge HP ePrint eller printerens grundlæggende funktioner som f.eks. opsætning, scanning og udskrivning.

Når du tilmelder dig en HP-konto (tidligere HP Connected), vil du få adgang til yderligere webtjenester og indstillinger, som f.eks. oprettelse af en brugerdefineret ePrint-e-mailadresse, administration af ePrint-adgang, ændring af indstillinger for ePrint-job og adgang til dit Instant Ink-abonnement, hvis det er relevant.

Hvordan skifter jeg indstillinger for et ePrint-job?

Du skal bruge din HP-konto (tidligere HP Connected) til at skifte indstillingerne for dit ePrint-job.

Bemærk:

Som standard udskriver ePrint-jobs enkeltsidet og i samme farve og retning som originalen. Dokumenter udskrives på enten letter- eller A4-papir, og fotos udskrives på 101,6 x 152,4 mm (4 x 6 tommer) papir.

Log ind på HP Smart.
Rediger de indstillinger, du ønsker, under Indstillinger for ePrint.

Bemærk:
De tilgængelige ePrint-indstillinger varierer afhængigt af printermodellen.

Hvem kan sende et ePrint-job til min printer?

Som standard kan alle, som kender printerens e-mailadresse, udskrive til din web-aktiverede printer. Du kan bruge din HP Smart-konto (tidligere HP Connected) til at blokere andre fra at sende HP ePrint-job til din printer eller administrere tilladte afsendere.

Hvordan skifter jeg min ePrint-e-mailadresse?

Brug din HP Smart-konto til at tilpasse din ePrint-e-mailadresse.

Gå til HP Smart (på engelsk), og log derefter på din konto.
Under ePrint-adresse skal du indtaste det navn, du vil bruge, og derefter klikke på Send.
Informer eventuelle øvrige autoriserede brugere om den nye adresse.

Hvorfor viser informationssiden en brugerdefineret ePrint-e-mailadresse?

Printeren er allerede føjet til en HP Smart-konto (tidligere HP Connected).

Hvis du har købt eller har fået en brugt printer, og den tidligere ejer ikke har fjernet webtjenester fra printeren, kan printeren stadig være knyttet til den tidligere ejers HP Smart-konto. Slå webtjenester fra, og udskriv derefter en ny informationsside med en ny printerkode.

hp-feedback-input-portlet

Funktioner

Indlæser...

hp-feedback-banner-portlet

Funktioner

Indlæser...

hp-country-locator-portlet

Funktioner

Indlæser...

Land/område: Flag

Danmark

hp-detect-load-my-device-portlet

Funktioner

Indlæser...

hp-hero-support-search

Funktioner

Indlæser...

Eksempler: “DeskJet 3630 papirstop”, “EliteBook 840 G3 bluetooth”