Error:

Javascript er deaktiveret i browseren. Denne side kræver Javascript. Revidér browserens indstillinger, så Javascript kan udføres. Der er flere oplysninger i dokumentationen til browseren.

hp-support-head-portlet

Funktioner

Indlæser...

HP's kundesupport - Vidensbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Funktioner

Indlæser...

hp-share-print-widget-portlet

Funktioner

Indlæser...

Oplysning

Lær hvordan du kan opgradere til Windows 11
Windows 11-opgraderingsvejledning.

Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Funktioner

Indlæser...

Automatisk oversættelse af denne side er leveret af Microsoft Translator

Pc'er fra HP - Nulstil computeren

Nulstillingsfunktionerne i Windows 11 og Windows 10 geninstallerer operativsystemet uden at miste dine personlige oplysninger eller tilpasninger.

Nulstil computeren, når Windows starter normalt

Brug nulstillingsfunktionen i Windows 11 eller Windows 10, når Windows starter normalt. Opdater først computeren for at se, om det løser problemet.

Kør Windows Update

Opdater din Windows 11- eller Windows 10-computer ved hjælp af Windows Update.

I Windows skal du søge efter og åbne Søg efter opdateringer.
Hvis der er tilgængelige opdateringer, begynder de automatisk.
Bemærk:
For at downloade og installere valgfrie opdateringer skal du følge disse instruktioner til dit operativsystem:
- I Windows 11 skal du vælge Avancerede indstillinger > Valgfrie opdateringer, vælge de opdateringer, du ønsker at installere, og derefter klikke på Download &installer.
- I Windows 10 skal du vælge Vis alle valgfrie opdateringer, vælge de opdateringer, du vil installere, og derefter klikke på Download og installer.
Når opdateringerne er installeret, skal du genstarte computeren, når du bliver bedt om det.

Nulstil pc’en (Windows 11)

Nulstil din computer med en ny installation af Windows 11.

I Windows skal du søge efter og åbne Indstillinger for genoprettelse.
På fanen Genoprettelse under Nulstil denne pc, skal du klikke på Nulstil pc.
Følg anvisningerne for at nulstille computeren. Det kan tage et par minutter.

Nulstil pc’en (Windows 10)

Nulstil din computer med en ny installation af Windows 10.

I Windows skal du søge efter og åbne Indstillinger for genoprettelse.
På fanen Genoprettelse under Nulstil denne pc, skal du klikke på Kom i gang.
Følg vejledningen for at nulstille computeren. Det kan tage et par minutter.

Nulstil computeren, hvis Windows ikke starter normalt

Brug Windows Genoprettelsesmiljø til at nulstille systemet, hvis Windows ikke starter normalt.

Nulstil computeren med Windows Genoprettelsesmiljø

Nulstil din computer via Windows Genoprettelsesmiljø, hvis Windows ikke starter som forventet.

Vælg en metode til at åbne Windows Genoprettelsesmiljø.
- Genstart computeren, og tryk derefter straks flere gange på tasten F11.
- Klik på Start . Tryk på tasten Shift, og hold den nede, klik på Tænd/sluk, og vælg derefter Genstart, mens du holder tasten Shift nede. Fortsæt med at holde tasten Shift nede, mens computeren genstarter.
På skærmbilledet Vælg en indstilling skal du vælge Fejlfinding.
På skærmbilledet Fejlfinding skal du vælge Nulstil denne pc.
Følg vejledningen for at nulstille computeren. Det kan tage et par minutter.