Error:

Javascript er deaktiveret i browseren. Denne side kræver Javascript. Revidér browserens indstillinger, så Javascript kan udføres. Der er flere oplysninger i dokumentationen til browseren.

hp-support-head-portlet

Funktioner

Indlæser...

HP's kundesupport - Vidensbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Funktioner

Indlæser...

hp-share-print-widget-portlet

Funktioner

Indlæser...

Oplysning

Lær hvordan du kan opgradere til Windows 11
Windows 11-opgraderingsvejledning.

Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Funktioner

Indlæser...

Automatisk oversættelse af denne side er leveret af Microsoft Translator

HP DeskJet 2600-printere – Blinkende lys

Find mønstret for de blinkende indikatorer, du oplever, for at få trinene til løsning af problemet.

Knapper, lys og ikoner på printerens kontrolpanel:

Printerens kontrolpanel med billedtekster

Billedtekst	Beskrivelse
1.	Tænd/sluk-knap/-indikator
2.	Kontrolpanelets skærm
3.	Indikator for blækadvarsel
4.	Knappen Annullér
5.	Knap/indikator for Genoptag
6.	Knap/indikator for Trådløs forbindelse
7.	Informationsknap
8.	Knappen Start farvekopiering
9.	Knappen Start sort kopiering

Skærmen på printerens kontrolpanel med billedtekster

Billedtekst	Beskrivelse
1.	Ikonet for Antal kopier
2.	Ikonet for Papirfejl
3.	Ikonet for Fejl
4.	Ikonet for Wi-Fi Direct
5.	Ikoner for Blækniveau
6.	Ikoner for Trådløs forbindelse, Trådløs advarsel og signalbjælker

Indikator for trådløs forbindelse blinker, og ikonerne for trådløs forbindelse lyser eller blinker

Denne tilstand opstår, når det trådløse signal er tændt, men printeren kan ikke oprette forbindelse til netværket.

Udfør følgende opgaver i den angivne rækkefølge. Brug printeren efter hver opgave for at se, om problemet er løst.

Vent på, at printeren opretter en forbindelse

Indikatoren for Trådløs blinker, når printeren forsøger at oprette forbindelse til den trådløse router eller adgangspunktet. Vent et par minutter, og kontrollér derefter indikatoren igen.

Fejlfinding af den trådløse printerforbindelse

Kontroller netværksproblemer og opsætningskrav, hvis printeren ikke vises under installation af softwaren, eller hvis trådløse udskriftsjob mislykkes.

Dårlig netværksforbindelse: Flyt printeren og computeren eller mobilenheden tættere til den trådløse router, og kontroller derefter, om signalet er blevet bedre. Prøv at åbne et websted for at se, om din internetforbindelse fungerer korrekt. Hvis Wi-Fi-forbindelsen er langsom eller uregelmæssig, skal du genstarte routeren ved at frakoble netledningen og vente 15 sekunder og derefter tilslutte netledningen igen.
Printeren er slukket, eller den er i slumretilstand: Tryk på printerens kontrolpanel, eller tryk på tænd/sluk-knappen for at vække printeren og sætte den i klartilstand. Nogle gange vises printerens status som Offline, selv om den faktisk er klar.
Kontroller status for printerforbindelsen: Kontroller, at det trådløse signal er tændt, og at printeren er sluttet til det samme netværk som din computer eller mobilenhed. Hvis din printer har en indikator ved siden af et ikon eller knappen for Trådløs, skal du kontrollere, om indikatoren lyser. Hvis den er slukket eller blinker, er printeren ikke sluttet til netværket.
Slut printeren til netværket igen: Anbring printeren inden for rækkevidde af Wi-Fi-routerens signal, og slut den derefter til netværket.
- Printere med et kontrolpanel med berøringsskærm: Åben menuen Opsætning, Netværk eller Trådløse indstillinger, vælg Guiden Trådløs konfiguration, og følg derefter vejledningen for at vælge netværksnavnet og indtaste kodeordet.
- Printere uden et kontrolpanel med en berøringsskærm: Tryk på knappen Trådløs, og hold den nede i fem sekunder, eller indtil det trådløse signal begynder at blinke. Inden for to minutter skal du trykke på knappen WPS (Wi-Fi Protected Setup) på routeren og holde den nede, indtil tilslutningsprocessen starter. Printerens trådløse lys holder op med at blinke, når forbindelsen er oprettet.
- HP DeskJet 6000- og 6400-, ENVY 6000- og 6400- og Tango-printere: Tryk på knapperne Wi-Fi og tænd/sluk-knappen på printerens bagside og hold dem nede i fem sekunder, indtil den blå bjælke begynder at blinke. Inden for to minutter skal du trykke på knappen Wi-Fi-beskyttet opsætning på routeren og holde den nede, indtil tilslutningsprocessen starter. Den blå bjælke stopper med at blinke, når forbindelsen er oprettet.
Genstart enheder: Genstart printeren og computeren eller mobilenheden for at rydde mulige fejltilstande.
Udskriv en rapport for test af trådløs: Søg efter din printermodel på HP's kundesupportwebsted, og søg derefter efter side med selvtest for at finde dokumentet om, hvordan du udskriver og evaluerer rapporten.
Aktiver Bluetooth til opsætning af HP Smart-app: Aktiver Bluetooth på computeren eller den mobilenheden, så HP Smart kan registrere printeren under opsætningen.
Trådløs opsætning kan få din printer til at blive vist offline. Kontakt producenten af routeren for at få flere oplysninger.

Slut printeren til dit netværk

Nulstil indstillingerne for trådløs forbindelse på printeren, og opret derefter forbindelse til det lokale Wi-Fi-netværk.

Gå til HP-printeropsætning (trådløst netværk) for at få flere oplysninger.

Et eller begge ikoner for tomt blækniveau blinker, blækadvarselsindikatoren er tændt, og indikatoren for Genoptag og fejlikonet blinker

Denne tilstand opstår, når mindst én blækpatron ikke er kompatibel, eller når blækniveauet er lavt.

Lysmønstret for lavt blækniveau eller inkompatible patroner

Kontrollér, at blækpatronerne er kompatible med printeren, og at der er tilstrækkeligt blæk i patronerne. Gå til HP-inkjetprintere - Fejl på blækpatroner for at få flere oplysninger.

En eller begge ikoner for tomt blækniveau blinker, ikonet for fejl blinker, og indikatoren for blækadvarsel lyser eller blinker

Der er mindst én blækpatron, der ikke er kompatibel, eller blækniveauet er lavt.

Ét ikon for blækniveau og ét ikon for fejl blinker, og indikatoren for blækadvarsel lyser

Begge ikoner for blækniveau samt ikonet for fejl og ikonet for blækadvarsel blinker

Kontrollér, at blækpatronerne er kompatible med printeren, og at der er tilstrækkeligt blæk i patronerne. Gå til HP-inkjetprintere - Fejl på blækpatroner for at få flere oplysninger.

"E2" eller "E1" og indikatoren for Genoptag blinker

En E1-eller E2-fejl angiver, at indstillingen for papirstørrelse ikke svarer til den papirstørrelse, der er isat.

E1 vises, og indikatoren for Genoptag blinker

E2 vises, og indikatoren for Genoptag blinker

Ilæg den korrekte papirstørrelse

Fjern alt papir fra papirbakken, og ilæg derefter den korrekte papirstørrelse.

Fjern eventuelt papir fra papirbakken.
Skub papirbreddestyret så langt ud som muligt.
Læg en stak papir af den korrekte papirstørrelse i papirbakken.
Skub papirbreddestyret til højre, indtil det hviler mod papirets kant.
Sænk udskriftsbakken, og træk derefter udskriftsbakkeforlængeren ud.

Ændring af papirstørrelsen i udskrivningsindstillingerne

Skift papirstørrelsen i Windows- eller Mac-operativsystemet.

Kontrollér indstillingerne for papirstørrelse og -kilde (Windows)

Kontrollér indstillingerne for papirstørrelse og -kilde for dit udskriftsjob i Windows.

I det program, du forsøger at udskrive fra, skal du klikke på Filer og derefter klikke på Udskriv.
Kontrollér, at din printer er valgt, og åbn derefter dialogboksen Egenskaber.

Afhængigt af programmet kan knappen hedde Egenskaber, Indstillinger, Printeropsætning, Printer eller Præferencer.
- For de fleste HP-printere skal du klikke på fanen Papir/kvalitet og derefter fortsætte med disse trin.
- For HP Laser-printere skal du klikke på fanen Papir og klikke på rullemenuen Oprindelig størrelse, hvorefter du skal kontrollere, at papirstørrelsen passer til den papirtype, der er lagt i printeren. Klik på rullemenuen Outputstørrelse, vælg Samme som oprindelig størrelse, og klik derefter på OK.
Klik på Papirkilde, og kontrollér derefter, at der er valgt den korrekte papirbakke.
Klik på Avanceret, og klik derefter i rullemenuen Papirstørrelse.
Kontrollér, at papirstørrelsen passer til den papirtype, der er lagt i printeren.

Bemærk:
Hvis den præcise papirstørrelse mangler på listen, skal du vælge den størrelse, der ligger tættest på det papir, der er lagt i papirbakken.
Klik på OK.

Kontrollér indstillingerne for papirstørrelse og -kilde (Mac)

Kontroller den korrekte papirstørrelse og de korrekte kildeindstillinger i macOS.

Åbn det element, du vil udskrive, og åbn derefter indstillingerne for udskriftsjob.
- Dokumenter og fotos: Klik på ikonet Hak for at søge efter og åbne Vis eksempel. Klik på Åben fil > for at åbne emnet, og klik derefter på File > Print.
- Websider: Åbn den side, du vil udskrive, og klik derefter på File > Print.
Vælg din printer, og klik derefter på Vis oplysninger , hvis knappen vises.
Vælg Papirtype/Kvalitet eller Medie & kvalitet, og klik derefter på Papirfremføring ellerKilde for at vælge den bakke, papiret er lagt i.
Vælg det papir, du bruger, i menuen Papirstørrelse .

Hvis menuen Papirformat ikke vises, skal du klikke på > Filsideopsætning for at få adgang til menuen.

Bemærk:
Hvis det præcise papirformat ikke findes på listen, skal du vælge den størrelse, der er tættest på det papir, du udskriver på.
Klik på Udskriv.

"E3," indikator for Genoptag og lyset for blækadvarsel blinker

En E3-fejl angiver en fastklemt slæde.

E3, lyset for genoptag og lyset for blækadvarsel blinker

Find og fjern eventuelle papirstop eller blokeringer, eller nulstil printeren, hvis der ikke findes nogen papirstop eller blokeringer. Gå til HP-printere - Slædestop eller E3-fejl for at få flere oplysninger.

'E4' og indikatoren for Genoptag blinker

En E4-fejl angiver et papirstop.

Find og fjern evt. fastklemt papir fra printeren, eller nulstil printeren, hvis der ikke er fastklemt papir i printeren. Gå til En fejlbesked af typen "E4" (papirstop) vises for at få en detaljeret fejlfinding.

'E5' og alle indikatorer på kontrolpanelet blinker

Der opstår en E5-fejl, når scanneren ikke fungerer, og du forsøger at kopiere ved hjælp af printerens kontrolpanel.

Bemærk:

Du kan stadig udskrive, når denne fejl vises.

E5 blinker på skærmen på printerens kontrolpanel

Nulstil printeren

Nulstil printeren for at gendanne efter printerfejl.

Hvis printeren har et genopladeligt batteri, skal du fjerne det.
Træk netledningen ud af printeren, mens printeren er tændt.
Træk netledningen ud fra strømkilden.
Vent 60 sekunder.
Slut strømledningen til en stikkontakt og printeren igen.

Bemærk:
HP anbefaler, at du slutter printeren direkte til en stikkontakt.
Tænd for printeren for at fuldføre nulstillingen.

Udfør service på printeren

Udfør service eller udskift dit HP-produkt, hvis problemet fortsætter efter fuldførelse af alle de foregående trin.

Gå til Kontakt HP-kundesupport for at planlægge en reparation eller udskiftning. Hvis du befinder dig i Asien og Stillehavsområdet, føres du til et lokalt servicecenter i dit område.

Hvis du vil bekræfte din garantistatus, skal du gå til HP's produktgarantitjek. Der pålægges muligvis reparationsgebyrer for produkter uden for garantien.

Fejlen 'E6' vises

Der opstår en E6-fejl, når printeren er i fejltilstand.

Nulstil printeren

Nulstil printeren for at gendanne efter printerfejl.

Hvis printeren har et genopladeligt batteri, skal du fjerne det.
Træk netledningen ud af printeren, mens printeren er tændt.
Træk netledningen ud fra strømkilden.
Vent 60 sekunder.
Slut strømledningen til en stikkontakt og printeren igen.

Bemærk:
HP anbefaler, at du slutter printeren direkte til en stikkontakt.
Tænd for printeren for at fuldføre nulstillingen.

Udfør service på printeren

Udfør service eller udskift dit HP-produkt, hvis problemet fortsætter efter fuldførelse af alle de foregående trin.

Gå til Kontakt HP-kundesupport for at planlægge en reparation eller udskiftning. Hvis du befinder dig i Asien og Stillehavsområdet, føres du til et lokalt servicecenter i dit område.

Hvis du vil bekræfte din garantistatus, skal du gå til HP's produktgarantitjek. Der pålægges muligvis reparationsgebyrer for produkter uden for garantien.

Alle indikatorer er slukkede, og printeren svarer ikke

Denne tilstand opstår, når printeren er slukket, eller der er et problem med strømforsyningen.

Kontrollér, at der er strøm til printeren

Kontrollér netledningen og stikkontakten for at sikre, at printeren modtager strøm.

Udfør følgende opgaver i den angivne rækkefølge. Brug printeren efter hver opgave for at se, om problemet er løst.

Kontrollér, at netledningen er sluttet ordentligt til printeren og en stikkontakt eller strømskinne.
Fjern netledningen fra en eventuel strømskinne eller spændingsbeskytter eller forlængerledning, og slut den derefter direkte til stikkontakten.
Træk netledningen ud af stikkontakten, og sæt derefter et andet apparat i stikkontakten for at sikre, at stikkontakten fungerer.
Hvis du har en netledning til en anden printer, som er kompatibel med din printermodel, skal du slutte ledningen til printeren og stikkontakten for at sikre, at ledningen fungerer korrekt.

Udfør service på printeren

Udfør service eller udskift dit HP-produkt, hvis problemet fortsætter efter fuldførelse af alle de foregående trin.

Gå til Kontakt HP-kundesupport for at planlægge en reparation eller udskiftning. Hvis du befinder dig i Asien og Stillehavsområdet, føres du til et lokalt servicecenter i dit område.

Hvis du vil bekræfte din garantistatus, skal du gå til HP's produktgarantitjek. Der pålægges muligvis reparationsgebyrer for produkter uden for garantien.

hp-feedback-input-portlet

Funktioner

Indlæser...

hp-feedback-banner-portlet

Funktioner

Indlæser...

hp-country-locator-portlet

Funktioner

Indlæser...

Land/område: Flag

Danmark

hp-detect-load-my-device-portlet

Funktioner

Indlæser...

hp-hero-support-search

Funktioner

Indlæser...

Eksempler: “DeskJet 3630 papirstop”, “EliteBook 840 G3 bluetooth”