MyHPSupport er et værktøj til erhvervsbrugere, hvor de kan indsende og spore supportsager. Personer, der har brug for support til produkter, der bruges i hjemmet, skal kontakte HP for at få hjælp.
bemærk:HP har erstattet HP Passport med en ny login-oplevelse. Den har fået en nyt look, men der er ingen ændring af login-metoden. Se oplysningerne nedenfor, eller gå til ofte stillede spørgsmål eller brugervejledningerne for at få mere at vide om registrering af en ny HP-konto.
-
Hvis du tidligere har haft en HP Passport-konto, er der ingen grund til at oprette en ny HP-konto. Dit HP Passport-brugernavn og din adgangskode er automatisk flyttet og fungerer med den nye login-oplevelse.
-
HP Passport gav brugerne mulighed for at lave deres eget brugernavn og adgangskode, når de loggende på. Med HP-login bruges kun e-mailadresser og en adgangskode. Hvis du ikke kan logge på med dit brugernavn, skal du i stedet prøve at bruge din e-mailadresse.
-
Du kan stadig se det gamle HP Passport-login forskellige steder på HP's websted i en kort periode. Alle registreringer med det nye login er ikke bagudkompatible med HP Passport.
-
Sikkerhedsspørgsmål bruges ikke længere til at nulstille din adgangskode eller hente dit brugernavn. I stedet anvendes nu en verificeringskode.
