hp-support-head-portlet

Funktioner
Indlæser...
HP's kundesupport - Vidensbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Funktioner
Indlæser...

hp-share-print-widget-portlet

Funktioner
Indlæser...

hp-concentra-wrapper-portlet

Funktioner
Indlæser...

HP Managed-printere - konfigurationsside eller kontrolpanelrapport viser en forkert størrelse for RAM

Problem

Ved visning af RAM-data på en HP Managed-printer passer det rapporterede tal ikke til det, der vises på dataarket eller i relateret supportdokumentation for følgende printermodeller:
  • HP LaserJet Managed Flow MFP E72520-E72540
  • HP Color LaserJet Managed MFP E77820-E77830
  • HP LaserJet Managed MFP E82540-E82560
  • HP Color LaserJet Managed MFP E87640-E87660
Disse forkerte data kan ses et eller flere af følgende steder:
  • Visning af menuen Rapporter, kontrolpanel
  • Udskrevet konfigurationsside
  • Konfigurationsside i den integrerede webserver (EWS)
bemærk:
Dataark og relateret supportdokumentation er korrekt. Der er flere RAM på printeren end angivet i konfigurationssiden.
Forkerte tal rapporteret på konfigurationssiden omfatter følgende:
Printermodel (alle hastigheder)
Rapporterede RAM i alt (forkert)
E72520dn-E72540dn
E77820dn-E77830dn
2048
E72520z-E72540z
E77820z-E77830z
E82540dn-E82560dn
E87640dn-E87660dn
E82540z-E82560z
E87640z-E87660z
3072

Årsag

Bundkortdata blev ikke inkluderet i de samlede rapporterede tal for RAM.

Løsning

Handling ikke nødvendig. Denne uoverensstemmelse for rapporteret RAM vil blive rettet i en fremtidig firmwareudrulning, som forventes at blive lanceret sidst i 2017 eller tidligt i 2018.

Størrelser på hukommelseschip (RAM)

De faktiske RAM-størrelser for hukommelseschippene varierer afhængigt af model og placering i printeren.
Faktiske RAM i alt pr. model
RAM-placering
Antallet af hukommelseschips (varierer)
MODELLER
E72525dn
E72530dn
E72535dn
E77822dn
E77825dn
E77830dn
E72525z
E72530z
E72535z
E77822z
E77825z
E77830z
E82540dn
E82550dn
E82560dn
E87640dn
E87650dn
E87660dn
E82540z
E82550z
E82560z
E87640z
E87650z
E87660z
Processor (forside)
2
1024
1024
1024
1024
Processor (bagside)
2
1024
1024
1024
1024
Bundkort (forside)
4
2048
2048
2048
2048
Bundkort (bagside)
4
2048
2048
2048
2048
Acceleratorkort
2
Anvendes ikke
1024
1024
1024
SAMLET RAM
Varierer
6144
7168
7168
7168

Placeringer af hukommelseschip

Managed-printere omfatter typisk hukommelseschips, der er placeret på forskellige dele af printeren. Se billederne nedenfor for at se hvor. Kontakt leverandøren af chippen for at få flere oplysninger om hukommelseschips, eller besøg leverandørens websted.
Figur : Placering af RAM-hukommelseschips på bundkort (forside)
Figur : Placering af RAM-hukommelseschips på bundkort (bagside)
Figur : Placering af RAM-hukommelseschips på processorkort (forside)
Figur : Placering af RAM-hukommelseschips på processorkort (bagside)
Figur : Placering af RAM-hukommelseschip på scanacceleratorens PCA-kort

hp-feedback-input-portlet

Funktioner
Indlæser...

hp-feedback-banner-portlet

Funktioner
Indlæser...

hp-country-locator-portlet

Funktioner
Indlæser...
Land/område: Flag Danmark

hp-detect-load-my-device-portlet

Funktioner
Indlæser...