Error:

Javascript er deaktiveret i browseren. Denne side kræver Javascript. Revidér browserens indstillinger, så Javascript kan udføres. Der er flere oplysninger i dokumentationen til browseren.

hp-support-head-portlet

Funktioner

Indlæser...

HP's kundesupport - Vidensbase

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Funktioner

Indlæser...

hp-share-print-widget-portlet

Funktioner

Indlæser...

Oplysning

Lær hvordan du kan opgradere til Windows 11
Windows 11-opgraderingsvejledning.

Feedback

hp-concentra-wrapper-portlet

Funktioner

Indlæser...

Stationære pc'er fra HP - Opdatering af BIOS (Basic Input Output System)

Dette dokument gælder for desktop-pc'er fra HP og Compaq.

Download og installer opdateringer til computerens BIOS. Denne proces kaldes også at "flashe BIOS".

advarsel:
Installer kun BIOS-opdateringer fra HP. En forkert installation af BIOS kan forhindre computeren i at starte eller blive gendannet. Hvis din computer administreres af en it-tjeneste, skal du kontakte dem for anvisninger til den korrekte opdateringsproces.

Opdatering af BIOS anbefales som standardvedligeholdelse af computeren. Det kan også bruges til at løse følgende problemer:

En tilgængelig BIOS-opdatering løser et specifikt problem eller forbedrer computerens ydeevne.
Den aktuelle BIOS ikke understøtter en hardwarekomponent eller en Windows-opgradering.
HP Support anbefaler at installere en bestemt BIOS-opdatering.

Til virksomhedscomputere som f. eks. ProBook-, Elitebook- og ZBook-modeller kan virksomhedens it-afdeling eller lokal it-tjeneste administrere BIOS-indstillinger. Bekræft, at den opdaterede BIOS-version er kompatibel med virksomhedens implementeringsmiljø.

Opdater BIOS automatisk ved hjælp af HP Support Assistant

Når en ny BIOS-opdatering bliver tilgængelig, kan HP Support Assistant opdatere din computer automatisk. HP-computere med Windows leveres med HP Support Assistant (HPSA) installeret.

I Windows skal du søge efter og åbne HP Support Assistant.

Hvis appen ikke er installeret på computeren, skal du hente den nyeste version fra webstedet for HP Support Assistant.
På fanen Mine enheder skal du finde din computer og derefter klikke på Opdateringer.
Klik på Søg efter opdateringer og meddelelser for at få de nye opdateringer.
Vent, mens Support Assistant arbejder.
Hvis en ny BIOS-opdatering er tilgængelig, skal du klikke på afkrydsningsfeltet ud for BIOS-opdateringen og eventuelle andre opdateringer, du vil installere, og derefter klikke på Download og installer.
Når HP Support Assistant er færdig, skal du lukke værktøjet.

Opdater BIOS manuelt fra Windows

Du kan installere en BIOS-opdatering manuelt, når Windows åbnes, og du har adgang til internettet.

Trin 1: Indsaml de nødvendige oplysninger om din computer

For at finde den korrekte BIOS-opdatering skal du hente computerens produktnavn og -nummer, bundkort-id (kaldes "ROM Family SSID" i BIOS-opdateringen) og BIOS-version.

Tryk og hold tasterne Ctrl og Alt nede, og tryk derefter på tasten S for at åbne hjælpeværktøjet.
Noter produktnavn og -nummer, bundkort-ID, BIOS-version og processornavn.

Gå til Hvordan finder jeg mit model- eller produktnummer? for at få flere oplysninger.

Trin 2: Forbered computeren til BIOS-opdateringen

For at undgå eventuelle problemer skal du lukke alle åbne programmer og midlertidigt deaktivere antivirussoftware og BitLocker før opdatering af BIOS.

Luk eventuelle åbne programmer.
Deaktiver antivirussoftwaren midlertidigt. Søg i Windows efter og åbn indstillingerne for sikkerhed og vedligeholdelse, og klik derefter på Sikkerhed for at få adgang til indstillingerne for virusbeskyttelse.
Deaktiver BitLocker Drive Encryption midlertidigt. I Windows skal du søge efter og åbne Administrer Bitlocker. Klik på Stop beskyttelse midlertidigt, og klik derefter på Ja. Vær forberedt og hav BitLocker-gendannelsesnøglen klar.

advarsel:
Hvis BitLocker ikke deaktiveres, bliver BitLocker-tasten muligvis ikke genkendt, næste gang du genstarter computeren. Hvis du ikke kender BitLocker-genoprettelsesnøglen, kan du miste data eller blive nødt til at geninstallere Windows.

Trin 3: Installer BIOS-opdateringen

Hent BIOS-opdateringen fra HP's websted

Gå til siden HP's kundesupport - Software- og driverdownloads.
Gå til produktsiden for din computermodel.
Vælg BIOS på den liste, der vises, og gennemse derefter eventuelle tilgængelige BIOS-opdateringer.

advarsel:
Læs afsnittet Detaljer for at bekræfte, at BIOS-opdateringen er nyere end den installerede, og at den gælder for din computer. Hvis du installerer den forkerte BIOS, holder computeren muligvis op med at fungere.
- Hvis du ikke kan se en BIOS-opdatering til din computer, er der ikke nogen tilgængelig opdatering tilgængelig i øjeblikket.
- Hvis der er flere tilgængelige BIOS-opdateringer, skal du identificere det bundkort, der er installeret på din computer ved at bruge de oplysninger, du skrev ned fra systemoplysningerne i foregående trin.
- Hvis du finder en BIOS-opdatering, skal du klikke på Downloadog derefter klikke på Gem.
Naviger til den mappe eller stationære placering, hvor du gemte BIOS-opdateringsfilen, og dobbeltklik derefter på filnavnet (for eksempel: sp12345) for at starte installationen.
Vent på, at computeren installerer opdateringen. Computeren bipper, slukker og tænder for skærm eller blæser eller viser en blinkende strømindikator. Det er normalt.

advarsel:
Undlad at lukke computeren eller genstarte den, før opdateringen er færdig.
Klik på Ja på skærmen Kontrol af brugerkonti.
Klik på Næste i Guiden InstallShield.
Vælg Jeg accepterer betingelserne i licensaftalen, og klik på Næste.
Vælg Opdater, og klik derefter på Næste for at forberede opdateringen.
Klik på Genstart nu for at installere opdateringen.
På skærmbilledet HP BIOS-opdatering skal du klikke på Anvend opdatering nueller vente på, at opdateringen starter automatisk.
Vent, mens BIOS-opdateringen bliver installeret. Computeren viser status for installationen.
Når du bliver bedt om det, skal du klikke på Fortsæt starteller vente på, at computeren genstarter automatisk. Det kan tage nogle minutter, før computeren tændes.

bemærk:
Hvis opdateringen mislykkes, vises et skærmbillede med en fejlmeddelelse med yderligere oplysninger. Systemet vil muligvis udføre en BIOS-gendannelse efter genstart. Forsøg ikke at slukke for computeren, hvis det sker.

bemærk:
Hvis fejlmeddelelsen "251" eller CMOS-kontrolsum vises efter opdateringen, skal du gå til Fejl: Ugyldig CMOS-kontrolsum for at løse problemet.
Når låseskærmen vises, skal du logge på computeren.
Hvis Bitlocker er afbrudt midlertidigt, skal du søge i Windows efter bitlocker og derefter klikke på Fortsæt beskyttelse.
Genaktiver din antivirussoftware.

Opdater BIOS manuelt fra et USB-flash drev (uden for Windows)

Hvis Windows ikke åbner, skal du bruge en anden fungerende computer med adgang til internettet for at downloade BIOS-opdateringen. Kopier opdateringsfilen til et USB-flashdrev, og installer det på den oprindelige computer.

advarsel:
Hvis BitLocker-beskyttelse er aktiveret på din computer, er BitLocker-genoprettelsesnøglen påkrævet for at starte computeren efter BIOS-opdateringen. Windows skal muligvis geninstalleres, hvis du ikke har nøglen, eller hvis nøglen ikke genkendes efter opdateringen.

Trin 1: Indsaml de nødvendige oplysninger om din computer

Hvis du vil finde den korrekte BIOS-opdatering, skal du finde computerens produktnavn, SKU-nummer, bundkort-id, BIOS-version/-revision og processortypen.

Tænd for den oprindelige computer, der volder problemer, og tryk derefter omgående på tasten Esc gentagne gange, indtil opstartsmenuen åbnes.
Tryk på F1 for at åbne Systemoplysninger.
Skriv produktnavn, SKU-nummer, bundkort-id, BIOS-version/-revision og processortype ned.

Trin 2: Konfigurer BIOS-opdateringen på et USB-flashdrev

Brug en anden computer med internetadgang til at oprette et USB-flashdrev med en gendannelse af BIOS.

Indsæt et tomt USB-flashdrev i en ledig port på den anden computer.
Gå til siden HP's kundesupport - Software- og driverdownloads.
Gå til produktsiden for din computermodel.
Vælg BIOS på den liste, der vises, og gennemse derefter eventuelle tilgængelige BIOS-opdateringer.

advarsel:
Læs afsnittet Detaljer for at bekræfte, at BIOS-opdateringen er nyere end den installerede, og at den gælder for din computer. Hvis du installerer den forkerte BIOS, holder computeren muligvis op med at fungere.
- Hvis du ikke kan se en BIOS-opdatering til din computer, er der ikke nogen tilgængelig opdatering tilgængelig i øjeblikket.
- Hvis der er flere tilgængelige BIOS-opdateringer, skal du identificere det bundkort, der er installeret på din computer ved at bruge de oplysninger, du skrev ned fra systemoplysningerne i foregående trin.
- Hvis du finder en BIOS-opdatering, skal du klikke på Downloadog derefter klikke på Gem.
Naviger til den mappe eller stationære placering, hvor du gemte BIOS-opdateringsfilen, og dobbeltklik derefter på filnavnet (for eksempel: sp12345) for at starte installationen.

Computeren bipper, slukker og tænder for skærm eller blæser eller viser en blinkende strømindikator. Det er normalt.

advarsel:
Undlad at lukke computeren eller genstarte den, før opdateringen er færdig.
Klik på Ja på skærmen Kontrol af brugerkonti.
Klik på Næste i Guiden InstallShield.
Vælg Jeg accepterer vilkårene i licensaftalen, og klik påNæste.
Vælg Opret genoprettelse på et USB-flashdrev, og klik derefter på Næste.
Vælg dit USB-flashdrev, og klik derefter på Næste.
Vent, mens BIOS-filerne kopieres til drevet.
Når Genoprettelsesflashdrevet blev oprettet vises, skal du klikke på Afslut.
Fjern USB-flashdrevet fra computeren.

Trin 3: Opdatering af BIOS

Brug Hardware Diagnostics UEFI på den oprindelige computer til at opdatere BIOS.

Tænd for den oprindelige computer, og tryk derefter omgående på tasten Esc gentagne gange, ca. en gang i sekundet, indtil startmenuen åbnes.
Tryk på tasten F2 for at åbne menuen HP PC Hardware Diagnostics UEFI.
Indsæt det USB-flashdrev, der indeholder BIOS-opdateringen, i en ledig USB-port på computeren.
Vælg dit sprog, hvis du bliver bedt om det.
Klik på Firmware Management eller BIOS Management på skærmbilledet HP PC Hardware Diagnostics UEFI.
Klik på BIOS Update.
Klik på Select BIOS Image To Apply.
Klik på HP_TOOLS - USB Drive.
Klik på Hewlett-Packard.
Klik på BIOS.
Klik på Current.
Vælg den BIOS-opdateringsfil, der passer til systemkort-id'et. Id'et har et "0" før systemkort-id'et (eksempel: 02291.bin).
Klik på Anvend opdatering nu. Indtast administratoradgangskoden, hvis du bliver bedt om det.
Vent, mens BIOS-opdateringen bliver installeret. Computeren viser status for installationen.

advarsel:
Lad være med at lukke computeren ned eller genstarte den, før opdateringen er færdig.
Når du bliver bedt om det, skal du klikke på Genstart systemet eller vente på, at computeren genstarter automatisk. Det kan tage nogle minutter, før computeren tændes.

bemærk:
Hvis opdateringen mislykkes, vises et skærmbillede med en fejlmeddelelse med yderligere oplysninger. Systemet vil muligvis udføre en BIOS-gendannelse efter genstart. Forsøg ikke at slukke for computeren, hvis det sker.

bemærk:
Hvis fejlmeddelelsen "251" eller CMOS-kontrolsum vises efter opdateringen, skal du gå til Fejl: Ugyldig CMOS-kontrolsum for at løse problemet.
Når låseskærmen vises, skal du logge på computeren.