HP-pc'er - Brug af Microsoft Systemgendannelse (Windows 10, 8)

Dette dokument vedrører computere fra HP og Compaq med Windows 10 og 8.

Dokumentet beskriver, hvordan man bruger og udfører fejlfinding i funktionen Systemgendannelse i Windows 10 og Windows 8.

Vedrørende computere til erhvervsbrug, hvis indstillingerne ikke er aktiveret eller ikke kan gendanne som forventet, skal du kontakte din virksomheds it-afdeling eller din lokale it-tjeneste, da computerens administratorrettigheder muligvis er tilsidesat af Global Policy Object-begrænsninger (GPO).

Systemgendannelse er et softwareprogram, som er tilgængelig til alle versioner af Windows 10 og Windows 8. Systemgendannelse opretter automatisk gendannelsespunkter, en hukommelse af systemfiler og indstillinger på computeren på et givent tidspunkt. Du kan også selv oprette gendannelsespunkter. Når du bruger Systemgendannelse til at gendanne din computer til et punkt i tiden, før problemet opstod, vil Systemgendannelse returnere din computer til filerne og indstillingerne fra gendannelsespunktet. Dine personlige filer og dokumenter vil ikke blive berørt.

Du kan også fortryde Systemgendannelse, hvis gendannelsen ikke hjælper med at løse problemet, eller hvis problemet bliver værre.

bemærk:

Afhængigt af din version af Windows kan grafik og oplysninger i dette dokument og i de videoer, der er linket til, variere en smule.

Nogle gange bliver Microsofts Systemgendannelse blandet sammen med HP's Genoprettelsesmanager.

• Systemgendannelse giver dig mulighed for at ændre en samling af Microsoft Windows systemfiler til en konfiguration som eksisterede på et bestemt tidspunkt. Ingen personlige datafiler såsom e-mail, dokumenter eller billeder er tabt eller ændret.
• HP Genoprettelsesmanager giver dig mulighed for at gendanne hele computerens softwarekonfiguration til dets originale fabriksstandard. Den geninstallerer det originale operativsystem (såsom Windows) og fjerner alt andet software og personlige datafiler. Når gendannelsen er færdig, er det kun softwaren, som oprindelig kom med din computer, som vil være tilgængelig. Du vil være nødt til at geninstallere yderligere software og alle dine personlige filer, som der er taget sikkerhedskopi af.

Når der pludselig opstår problemer på en computer, skal du først foretage en Systemgendannelse for at prøve at løse problemet, før udførelse af en komplet genoprettelse ved brug af HP Genoprettelsesmanager.

Microsoft Systemgendannelse er som standard aktiveret på de fleste, hvis ikke alle, HP-computere, der leveres med Windows. Microsoft Systemgendannelse kan dog deaktiveres og kan give problemer, hvis du prøver at gendanne fra et tidligere punkt. For at sikre dig at Systemgendannelse er aktiveret, skal du fuldføre følgende trin:

1. Gem alle åbne filer og luk alle åbne programmer.
2. I Windows skal du søge efter gendanne og derefter åbne Opret et gendannelsespunkt fra listen med resultater.
   
   Systemegenskaber åbnes med fanen Systembeskyttelse valgt.
3. På vinduet Systembeskyttelse skal du vælge din harddisk og derefter klikke på Konfigurer.
   
   Vinduet Systembeskyttelse for vinduet Lokal disk åbnes.
4. Klik på Tænd for systembeskyttelse, og klik derefter på OK.
   

Windows opretter automatisk gendannelsespunkter med regelmæssigt planlagte intervaller og før mange softwareinstallationer. Hvis du ønsker at oprette et gendannelsespunkt manuelt, skal du følge nedenstående trin:

1. Gem alle åbne filer og luk alle åbne programmer.
2. I Windows skal du søge efter gendanne og derefter åbne Opret et gendannelsespunkt fra listen med resultater.
   
   Systemegenskaber åbnes med fanen Systembeskyttelse valgt.
3. På fanen Systembeskyttelse skal du klikke på Opret.
   
   Vinduet Opret et gendannelsespunkt vindue åbnes.
4. Indtast et beskrivende navn i tekstboksen for et gendannelsespunkt, som vil hjælpe dig huske hvornår du oprettede et gendannelsespunkt. Klik derefter på Opret disk.
   
   Computeren opretter et gendannelsespunkt.
   
5. Når et vindue blive vist, hvor der står, at gendannelsespunktet er blevet oprettet klik da på Luk.
   

Hvis computeren stopper med at fungere korrekt, kan du gendanne den til et tidligere punkt i tiden, da den fungerede. Brug følgende trin til at gendanne din computers konfiguration.

1. Gem alle åbne filer og luk alle åbne programmer.
2. I Windows skal du søge efter gendanne og derefter åbne Opret et gendannelsespunkt fra listen med resultater.
   
   Systemegenskaber åbnes med fanen Systembeskyttelse valgt.
3. På fanen Systembeskyttelse skal du klikke på Systemgendannelse.
   
   Vinduet Systemgendannelse åbnes.
4. Klik på Næste.
   
5. Klik på det gendannelsespunkt, som du ønsker at bruge, og klik derefter på Næste.
   Vindue til bekræftelse åbnes.
6. Klik på Udfør for at gendanne din computer til et tidligere gendannelsespunkt.
   
7. Afbryd ikke Systemgendannelse, når det starter. Dette kan ødelægge din harddisk og skabe flere problemer. Klik på OK i den advarsel, der vises.
   
8. Systemgendannelse returnerer computerkonfigurationen til et tidligere punkt i tiden og genstarter.

Brug følgende trin for at gendanne din computer, når Windows ikke åbnes normalt.

1. Sluk for computeren, og vent mindst 5 sekunder, hvor computeren er helt slukket.
2. Tænd computeren, og tryk gentagne gange på tasten F11, ca. en gang i sekundet, indtil du ser Windows-indlæsningsskærmbilledet.
3. Hvis skærmbilledet til valg af sprog vises, skal du vælge det sprog, du vil bruge til at fortsætte.
4. På skærmbilledet Vælg tastaturlayout skal du vælge det tastaturlayout, der matcher din tastaturtype.
   
5. På skærmbilledet Vælg en indstilling skal du klikke på Fejlfinding.
   
6. På skærmbilledet Fejlfinding skal du klikke på Avancerede indstillinger.
   
7. På skærmbilledet Avancerede indstillinger skal du klikke på Systemgendannelse.
   
8. Klik på Windows 8, klik på Windows 8.1, eller klik på Windows 10 som måloperativsystemet.
   
   Vinduet Systemgendannelse åbnes.
9. Klik på Næste.
   
10. Klik på det gendannelsespunkt, som du ønsker at bruge, og klik derefter på Næste.
    Vinduet Bekræft gendannelsespunkt åbnes.
11. Klik på Udfør for at gendanne din computer til et tidligere gendannelsespunkt.
    
12. Afbryd ikke Systemgendannelse når det starter. Det kan ødelægge din harddisk at gøre dette og skabe flere problemer. Klik på OK i den advarsel, der vises.
    
13. Systemgendannelse returnerer computerkonfigurationen til et tidligere punkt i tiden og genstarter.

Følg disse trin at fortryde en gendannelse og sætte filerne og programmer på din computer tilbage til den måde, de var på, før du brugte Systemgendannelse.

1. Gem alle åbne filer og luk alle åbne programmer.
2. I Windows skal du søge efter gendanne og derefter åbne Opret et gendannelsespunkt fra listen med resultater.
   
   Systemegenskaber åbnes med fanen Systembeskyttelse valgt.
3. På fanen Systembeskyttelse skal du klikke på Systemgendannelse.
   
   Vinduet Systemgendannelse åbnes.
4. Vælg Fortryd systemgendannelse, og klik derefter på Næste.
   
5. Bekræft at dato og tid er korrekt og klik derefter på Fuldfør.
   
6. Afbryd ikke Systemgendannelse når det starter. Dette kan ødelægge din harddisk og skabe flere problemer. Klik på OK i den advarsel, der vises.
   
7. Systemgendannelse fortryder gendannelsen og genstarter.

Du kan slette systemgendannelsespunkter for midlertidigt at skabe mere plads på din computer. Du kan slette enten alle gendannelsespunkter eller alle undtagen det senest oprettede. Du kan ikke slette alle gendannelsespunkter med undtagelse af et bestemt gendannelsespunkt, bortset fra det senest oprettede. Den ledige diskplads bruges igen, når computeren opretter nye gendannelsespunkter.

bemærk:

Når du sletter gendannelsespunkter, sletter computeren også tidligere versioner af filer.

Brug følgende trin, hvis Systemgendannelse ikke opretter et gendannelsespunkt eller ikke gendannes.