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HP Drucker - Installieren und Verwenden der HP Smart App (Android, Apple iOS, iPadOS)

Dieses Dokument gilt für HP Drucker und Android, Apple iOS und iPadOS Smartphones und Tablets.
Mit HP Smart drucken, kopieren, scannen, Druckerfehler beheben und einen Drucker im Wireless-Netzwerk einrichten.
Möglicherweise ist ein HP-Konto erforderlich, um einige der HP Smart-Funktionen zu verwenden. Wenn Sie nicht über ein Konto verfügen, können Sie es während der Softwareinstallation erstellen.
Hinweis:
Dieses Dokument gilt für die HP Smart App auf mobilen Android-, iOS- und iPadOS- Geräten. Wenn Sie einen Computer mit Windows 10 oder einen Mac verwenden, rufen Sie Installieren und Verwenden der HP Smart App (Windows 10) auf oder Installieren und Verwenden der HP Smart App (Mac).

Schritt 1: Ansehen des Übersichtsvideos

Schritt 2: Installieren der HP Smart App und Einrichten des Druckers

Installieren Sie die HP Smart App auf einem mobilen Gerät mit Android OS 7.0 (Nougat) oder höher oder Apple iOS 12.0 oder höher oder iPadOS.
  1. Rufen Sie in einem Browser auf Ihrem Telefon oder Tablet 123.hp.com auf und installieren Sie die HP Smart-App.
  2. Stellen Sie sicher, dass das mobile Gerät mit dem Wireless-Netzwerk verbunden ist und dass Bluetooth aktiviert ist, und öffnen Sie dann die HP Smart App.
    Es werden Hinweise zum Datenschutz und zur Datensammlung angezeigt.
  3. Klicken Sie je nach Ihren Anforderungen auf eine der folgenden Optionen:
    • Neuen Drucker einrichten: Richten Sie einen neuen Drucker ein oder stellen Sie eine Verbindung zu einem bereits eingerichteten Drucker her.
    • Anmelden: Erstellen Sie ein HP-Konto oder melden Sie sich bei Ihrem HP-Konto an, um HP Smart-Funktionen zu verwenden. Wenn Sie zur Kontobestätigung aufgefordert werden, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um nach dem Bestätigungscode zu suchen.
    • Nicht jetzt: Wechseln Sie zum Startbildschirm der HP Smart App.
  4. Gewähren Sie bei entsprechender Aufforderung die Berechtigungen für Bluetooth und die Standortlokalisierung.
    Weitere Informationen dazu, wie die HP Smart App Bluetooth und den Standort verwendet, finden Sie in diesem Dokument im Abschnitt Häufig gestellte Fragen (FAQ) unter Warum werden für die HP Smart App Bluetooth- und Standortberechtigungen benötigt?.
  5. Auf dem Startbildschirm:
    • Wenn Ihr Drucker angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Wenn bei dem Drucker Einrichten angezeigt wird, tippen Sie auf den Drucker, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung des Druckers abzuschließen, und fahren Sie dann mit dem nächsten Schritt fort.
    • Wenn der Drucker nicht angezeigt wird, tippen Sie auf Drucker hinzufügen, wählen Sie einen Drucker in der Liste der gefundenen Drucker aus oder richten einen neuen Drucker ein und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn beim Einrichten des Druckers Probleme auftreten, lesen Sie Was kann ich tun, wenn mein Drucker bei der Einrichtung nicht gefunden wird? im Abschnitt Häufig gestellten Fragen (FAQ) dieses Dokuments.
Hinweis:
Einschränkungen in Android 7.0 (Nougat) und höher verhindern möglicherweise die Einrichtung des HP Druckers mit der HP Smart App für Android. Wenn das Einrichten einer Wireless- Verbindung nicht erfolgreich ist, rufen Sie 123.hp.com von einem Windows- oder Mac-Computer oder einem iOS oder iPadOS-Gerät auf, um die Wireless-Verbindung mit „HP Installation mit Anleitung“ einzurichten. Sie können den Drucker auch mithilfe des Wireless-Installationsassistenten auf dem Bedienfeld oder Wi-Fi Protected Setup (WPS) einrichten. Nachdem die Verbindung zum Wi-Fi hergestellt ist, kann HP Smart den Drucker erkennen und das Drucken aktivieren. Lesen Sie die detaillierten Schritt in HP Drucker – Druckereinrichtung mit HP Smart-App schlägt fehl (Android) .

Schritt 3: Drucken, Scannen und Kopieren

Verwenden Sie HP Smart, um zu kopieren, zu scannen und auf unterschiedliche Weise zu drucken. Möglicherweise müssen Sie sich bei Ihrem HP-Konto anmelden, damit Sie einige der HP Smart-Funktionen verwenden können.

Schritt 4: Verwalten von Druckereinstellungen, Meldungen und Verbrauchsmaterialien

Auf der Seite mit den Druckereinstellungen können Sie Druckereinstellungen verwalten, Meldungen anzeigen und Verbrauchsmaterialien bestellen.
Hinweis:
Die Einstellungen-Positionen variieren je nach Mobilgerät.
  • Drucker anzeigen und verwalten: Tippen Sie auf das Druckersymbol, um die Seite "Druckereinstellungen" zu öffnen. Sie können den Druckerstatus anzeigen, entfernten Druck verwalten, falls verfügbar, Druckereinstellungen ändern, Druckerberichte drucken, Netzwerkinformationen anzeigen und mehr.
    Hinweis:
    Druckerinformationen, Berichte und Hilfsprogramme variieren je nach Drucker.
  • Anzeigen von Meldungen: Tippen Sie auf das Symbol Benachrichtigung (Android) oder das Druckersymbol (iOS, iPadOS), um Fehlermeldungen anzuzeigen. Um die Druckaktivität, mobiles Faxen, die Smart Tasks-Aktivität anzuzeigen und nach Sonderangeboten zu suchen, tippen Sie auf das Symbol Benachrichtigung.
  • Bestellen von Zubehör: Tippen Sie auf die Kachel Verbrauchsmaterialien, um Verbrauchsmaterialien zu bestellen und Ihr HP Instant Ink-Konto zu verwalten.

Schritt 5: Informationen zu zusätzlichen Funktionen

Erkunden Sie, wie Sie weitere Funktionen der HP Smart App nutzen können.
  • Print Anywhere: Verwenden Sie das mobile Gerät, um Druckaufträge über das Internet zu senden, wenn Sie nicht an Ihrem Drucker sind. Sie können aus der Ferne Zugriff auf den Drucker gewähren. Diese Option steht auf ausgewählten HP-Druckern zur Verfügung. Lesen Sie Print Anywhere mit der HP Smart App .
  • Smart Tasks: Erstellen Sie Verknüpfungen für das Drucken, Senden per E-Mail oder Speichern von Dateien mit der HP Smart-App. Lesen Sie Verwenden von Smart Tasks, .
  • Mobiles Faxen: Senden Sie Faxe von Ihrem mobilen Gerät an ein Faxgerät oder einen Fax-fähigen Drucker. Lesen Sie Senden von Faxen mit der HP Smart App .
  • Druck-Apps: Greifen Sie auf kostenlose druckbare Inhalte für Kinder zu, etwa Arbeitsblätter zum Lernen, Seiten zum Ausmalen, Rätsel und Lesestoff.
  • Hilfe und Support: Erfahren Sie mehr über HP Smart, Drucker- und Verbindungsinformationen, wie Sie drucken, scannen und teilen, Links zu zusätzlicher Hilfe und Support finden und von unserem virtuellen Agenten schnelle und kostenlose Hilfestellung erhalten. Unterstützte Sprachen für den virtuellen Agenten sind Englisch, Spanisch, Deutsch, Niederländisch, Französisch, Japanisch, vereinfachtes Chinesisch und Portugiesisch.
  • Konto: Rufen Sie die Startseite Ihres HP-Kontos auf, auf der Sie das HP-Konto verwalten, Drucker hinzufügen und HP-Vorteile verwalten können.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Lesen Sie diese Antworten auf häufig gestellte Fragen zur HP Smart App.


Land/Region: Flag Deutschland

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