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HP DeskJet, ENVY 6000, 6400 Drucker  - Blinkende LEDs und Fehlercodes

Dieses Dokument gilt für Drucker der Modellreihen HP DeskJet Plus Ink Advantage 6075, 6078, 6475, 6476, 6478, ENVY 6010E, 6020, 6020E, 6022, 6022E, 6030, 6030E, 6032, 6032E, 6034E, 6052, 6052E, 6055, 6055E, 6075E, 6420E, 6430E, 6432E, 6452E, 6455E, 6458E, 6475E, ENVY Pro 6420, 6422, 6430, 6432, 6452, 6455 und 6458 All-in-One-Drucker.
In den folgenden Abschnitten werden die am häufigsten Fehlerstatus und auftretenden Blinkmuster und Farben der Edge-LEDs beschrieben. Weiße, grüne, blaue oder lila Blinkmuster weisen auf den Druckerstatus hin, während gelbe Blinkmuster auf einen Fehler hinweisen. Suchen Sie nach dem Edge-Blinkmuster, das der Drucker aufweist, und führen Sie bei Bedarf die Schritte aus, um das Problem zu beheben.
All-in-One-Drucker der Serien HP DeskJet Plus Ink Advantage 6000 und HP ENVY 6000
All-in-One-Drucker der Serien HP DeskJet Plus Ink Advantage 6400 und HP ENVY 6400
Blinkende oder leuchtende LEDs
Blinkende oder leuchtende LEDs
1. Edge-LEDs: Leuchtet blau, weiß, grün, gelb oder lila, um den Druckerstatus anzuzeigen.
2. Papierfach-LED: Weist auf Medienfehler oder Warnmeldungen hin, wie z. b. fehlendes Papier, keine Aufnahme oder falsches Papier.
3. LED für Zugangsklappe zu den Druckpatronen: Gebogener Lichtstreifen in der rechten oberen Ecke:
  • LED für Zugangsklappe zu den Druckpatronen: Weist auf Tintenpatronenfehler hin.
  • Tintenpatronen-LEDs: Die schwarzen und Farbtintenpatronen haben jeweils eine LED, die blinkt, um auf einen Fehler hinzuweisen. Öffnen Sie die Zugangsklappe, um das Problem zu unterrsuchen.

LED-Muster

Suchen Sie nach dem LED-Muster, das bei Ihnen auftritt, und führen Sie dann die Schritte aus, um das Problem zu beheben.

Warten oder Ersetzen des Druckers

Warten oder ersetzen Sie das HP Gerät, wenn das Problem nach dem Ausführen aller vorhergehenden Schritte weiterhin besteht.
Rufen Sie Kontaktaufnehmen mit dem HP Kundensupport auf, um einen Termin für die Reparatur oder den Ersatz zu vereinbaren. Wenn Sie sich im asiatisch-pazifischen Raum befinden, werden Sie zu einem Service-Center in Ihrer Region geleitet.
Um den Garantiestatus zu überprüfen, rufen Sie HP Produktgarantie-Prüfung auf. Für Geräte mit abgelaufener Garantie fallen möglicherweise Reparaturkosten an.


Land/Region: Flag Deutschland

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