Beheben von Problemen mit HP Druckern nach Windows 10-Updates

HP Kundensupport – Windows 10 Support für Drucker

HP Windows 10 Support-Center – Drucker

Bei Problemen mit Ihrem Drucker oder dem Druckdienst, sollten Sie stets die neuesten Korrekturen für Ihre Windows 10-Versio haben.
Version 1909/1903 oder Version 2004. Hier können Sie Ihre Version finden
oder mit HP Print and Scan Doctor Druckerprobleme beheben

Druckerprobleme nach einem Update auf Windows 10

Beheben Sie Druckerprobleme, die durch ein Windows 10-Update oder -Upgrade verursacht wurden

Druckerprobleme nach einem Update auf Windows 10

Beheben Sie Druckerprobleme, die durch ein Windows 10-Update oder -Upgrade verursacht wurden

Können Sie nach einem Windows 10-Update oder -Upgrade nicht drucken oder scannen?

Sollte dies der Fall sein, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Computer mindestens einmal neugestartet haben. Um den Computer neu zu starten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ unten links, klicken dann auf und wählen dann „Neu starten“ aus.

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob der Drucker mit Windows 10 kompatibel ist.

Kompatibilitätsprobleme von HP Druckern mit Windows 10

Sollte Ihr Drucker mit Windows 10 kompatibel ist, laden Sie den Print and Scan Doctor herunter und führen diesen aus, um Fehler zu erkennen und zu beheben.

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, installieren Sie die neueste HP Druckersoftware erneut.

Aktuelle HP Druckersoftware und -treiber herunterladen und installieren.

Wenn die Software nicht mehr funktioniert, sehen Sie sich je nach Ihrer HP Druckersoftware eines von diesen zwei Support-Dokumenten an:

HP Solution Center funktioniert nicht mehr (für Drucker, die vor 2010 hergestellt wurden)
HP Printer Assistant funktioniert nicht mehr (für Drucker, die nach 2009 hergestellt wurden)

Wenn Sie die Probleme nicht beheben können und keine dieser Lösungen funktioniert, verwenden Sie die Systemwiederherstellung. Stellen Sie das System mithilfe der Wiederherstellungsoptionen in Windows 10 wieder her. Die Wiederherstellungsptionen finden Sie hier>

Kompatibilitätsprobleme von HP Druckern mit Windows 10

Manche HP Drucker können mit Windows 10 inkompatibel sein und Probleme aufweisen, wenn sie mit Windows 10 verwendet werden. Um zu erfahren, ob Ihr Drucker unterstützt wird und die richtigen Softwaretreiber zu finden, wählen Sie unter den folgenden Support-Dokumenten das zu Ihrer Windows 10-Version passende aus.

Mit Windows 10 kompatible Drucker anzeigen

Mit Windows 10 S kompatible Drucker anzeigen

Hinweis: Um die Windows Version Ihres PC zu ermitteln, drücken Sie die Windows Logo-Taste + R, geben Sie „winver“ ein und wählen anschließend „OK“.

Aktuelle HP Druckersoftware- und -treiber herunterladen und installieren

Um alle Funktionen zu aktivieren, die der Drucker unterstützt, und um Netzwerk- und Computerverbindungen einzurichten, installieren Sie den empfohlenen HP Druckertreiber und die empfohlene Software auf dem Computer.

HP Drucker – Beziehen der HP Druckertreiber und der Aktualisierungen. Dieses Dokument wird Ihnen helfen, HP Websites und Tools zu finden, mit denen Sie Druckertreiber, Software und Treiberupdates installieren können.

HP Solution Center funktioniert nicht mehr (für Drucker, die vor 2010 hergestellt wurden)

Treten bei Ihnen nach einem Upgrade auf Windows 10 folgende Probleme im HP Solution Center auf?

HP Solution Center funktioniert nicht mehr. Es ist nicht vorhanden oder wird nicht richtig geöffnet
Fehlermeldungen „HP Solution Center kann nicht ausgeführt werden“ bzw. „Scanner wird zurzeit verwendet“ bei einem Netzwerkdrucker

Lesen Sie die Fehlerbeseitigungsschritte in diesem Dokument, um die Probleme zu lösen HP Drucker – Häufig gestellte Fragen zu HP Solution Center-Software (FAQs)

HP Printer Assistant funktioniert nicht mehr (für Drucker, die nach 2009 hergestellt wurden)

Nach einem Upgrade auf Windows 10 wird Ihnen anstelle der Druckereinstellungen und -werkzeuge der Bildschirm „Druckereinrichtung und -software“ angezeigt, wenn Sie den HP Printer Assistant ausführen, und in dem Ordner „Geräte und Drucker“ fehlt das Druckersymbol. Das Problem kann auch dann auftreten, wenn Ihr Drucker vor dem Windows-Upgrade eingerichtet und installiert war.

Lesen Sie das folgende Dokument, um zu erfahren, wie Sie Probleme beheben, wenn der HP Printer Assistant nicht korrekt geöffnet wird. HP Drucker – HP Printer Assistant fordert Sie auf, einen neuen Drucker zu verbinden

Einrichtung und Installation

HP Drucker in einem Wireless-, USB- oder kabelgebundenen Netzwerk in Windows 10 einrichten und installieren

Einrichtung und Installation

HP Drucker in einem Wireless-, USB- oder kabelgebundenen Netzwerk in Windows 10 einrichten und installieren

HP Drucker in Windows 10 einrichten und installieren

Nachdem Sie die Software und Treiber für Windows 10 heruntergeladen haben, öffnen Sie zur Einrichtung und Installation je nach Verbindungsart die folgenden Links: HP Drucker – So finden Sie Treiber, Apps und Aktualisierungen für HP Drucker

Einrichtung eines kabellosen Netzwerkdruckers
Einrichtung eines kabelgebundenen Netzwerkdruckers
Einrichtung eines USB-Druckers

Für zusätzliche Informationen zur Einrichtung, Installation und Deinstallation: Hier klicken

Einrichtung eines kabellosen Netzwerkdruckers

HALLO!

Ich kann Ihnen bei Einrichtungs- und Verbindungsproblemen mit Ihrem kabellosen Drucker behilflich sein.

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Einrichtung eines kabelgebundenen Netzwerkdruckers

Richten Sie einen mit einem Netzwerk verbundenen Drucker über ein Ethernetkabel durch die Installation des HP Druckertreibers auf einem Windows-PC ein. Sehen Sie sich das folgende Dokument an, das Sie durch die Schritte führt.

HP Drucker – Einrichtung eines kabelgebundenen Netzwerkdruckers (Windows)

Einrichtung eines USB-Druckers

Einrichten Ihres HP Druckers für eine USB-Kabelverbindung mit einem Windows Computer. Installieren Sie den HP Treiber mit vollem Funktionsumfang, um die unterstützten Funktionen Ihres per USB verbundenen Druckers optimal nutzen zu können. Sehen Sie sich das folgende Dokument an, das Sie durch die Schritte führt.

HP Drucker – Einrichten eines USB-Druckers (Windows)

Zusätzliche Informationen zur Einrichtung, Installation und Deinstallation

HP Smart App für Windows 10

Die HP Smart App beinhaltet Tools, mit denen Sie Ihren Drucker in einem Wireless-Netzwerk auf Windows 10-Geräten einrichten können und vieles mehr.

HP Drucker – Installieren und Verwenden der HP Smart-App (Windows 10)

HP Druckersoftware und -treiber in Windows deinstallieren

Im folgenden Dokument erfahren Sie, wie Sie Ihre Druckersoftware und -treiber von einem Windows-Computer deinstallieren.

HP Drucker – Deinstallieren der Druckersoftware (Windows)

Verbindungsprobleme

Erfahren Sie, wie Sie Probleme wie „Drucker offline“, „Drucker nicht gefunden“ und Scanner-Verbindungsprobleme unter Windows 10 beheben

Verbindungsprobleme

Erfahren Sie, wie Sie Probleme wie „Drucker offline“, „Drucker nicht gefunden“ und Scanner-Verbindungsprobleme unter Windows 10 beheben

Drucker offline

Klicken Sie auf den folgenden Link um das Problem „Drucker offline“ mithilfe des Diagnosedienstprogramms HP Print and Scan Doctor zu beheben

Problem „Drucker offline“ mit HP Print and Scan Doctor beheben

Drucker wird beim Einrichten des Netzwerktreibers unter Windows nicht gefunden

Treten bei Ihnen während der Druckerinstallation folgende Probleme auf?

Drucker nicht gefunden
Drucker kann nicht gefunden werden
Kein Gerät gefunden
Ihr Drucker konnte im Wireless-Netzwerk nicht gefunden werden

Um Probleme zu beheben, die Fehler beim Einrichten eines Netzwerkdruckers verursachen können, gehen Sie bitte die Schritte in diesem Dokument durch: HP Drucker – Drucker wird bei der Einrichtung des Netzwerktreibers nicht gefunden (Windows)