HP LaserJet Enterprise, HP PageWide Enterprise – Verwenden des HP Remote-Bedienfelds zur Verwaltung des Druckers oder Fehlerbehebung

Mithilfe des Remote-Bedienfelds können Sie über den EWS auf die Bedienfeldschnittstelle des Druckers zugreifen.

1. Klicken Sie auf dem EWS auf die Registerkarte Informationen in der obersten Navigationsebene.

2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Remote-Bedienfeld.

   Seite mit dem Remote-Bedienfeld

   

3. Wählen Sie die Art des zu startenden Remote-Bedienfelds aus:

   • Klicken Sie auf Remote-Bedienfeld starten zum Starten eines Remote-Bedienfelds, bei dem die aktive Sitzung über das Bedienfeld auf dem Display des Druckers noch sichtbar ist. In diesem Fall ist zwar das Kennwort nicht sichtbar, aber getätigte Tastendrücke können auf dem Drucker gesehen werden.

   • Klicken Sie auf Persönliches Remote-Bedienfeld starten zum Starten eines Remote-Bedienfelds, bei dem die Remote-Sitzung auf dem Display des Druckers nicht sichtbar ist. Die Person am Drucker sieht nur einen schwarzen Bildschirm mit der Meldung, dass das Gerät von einem Administrator gesteuert wird.

4. So bekommen Sie Remote-Zugriff auf das Bedienfeld:

   • Wenn Sie den Drucker verwalten möchten und kein anderer Benutzer am Bedienfeld steht, sollten Sie sofort in der Lage sein, remote auf den Drucker zuzugreifen.

   • Wenn Sie den Drucker verwalten möchten und ein unbekannter Benutzer am Bedienfeld steht, warten Sie, bis der Aktivitätstimer des Druckers ausgeschaltet wird (wenn dieser nicht mehr aktiv ist).

     Anmerkung:

     Wenn die Aufforderung Zugriff anfordern auf dem Bedienfeld angezeigt wird, kann der Benutzer dem Remote-Benutzer den Zugriff verweigern. Dadurch wird verhindert, dass ein Remote-Administrator versehentlich die Arbeit eines lokalen Benutzers unterbricht. Wenn dies geschieht, warten Sie, bis das Bedienfeld nicht mehr verwendet wird.

   • Wenn Sie einem Ihnen bekannten Benutzer am Bedienfeld helfen möchten, bitten Sie diesen, Ihnen Zugriff zu gewähren, indem er in dem Dialogfeld, das auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt wird, die Option Zulassen auswählt.

     Anmerkung:

     Der Benutzer kann zwar parallel über das Bedienfeld den Drucker bedienen, benötigt jedoch die Zustimmung des Administrators, um zum Startbildschirm zurückzukehren, und kann die Administratorkennwörter nicht sehen, die während der Sitzung eingegeben werden.

   Remote-Bedienfeld auf dem EWS (HP FutureSmart 3/HP FutureSmart 4 und 5)

   
   Anmerkung:

   Ein gelber oder grüner Rahmen am Bedienfeld (grüner Rahmen oben im Bild zu sehen) zeigt an, dass der Drucker ferngesteuert wird.

5. Wählen Sie im Fenster Remote-Bedienfeld (EWS) beliebig viele der normalerweise dem Benutzer zur Verfügung stehenden Optionen, wenn er den Drucker über das Bedienfeld bedient. Wenn ein Benutzer am Bedienfeld steht, kann dieser die Remote-Sitzung mitverfolgen.

6. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Remote-Sitzung beenden oder Gerät neu starten, um den Drucker neu zu starten.

   Anmerkung:

   Wenn Sie die Sitzung nicht beenden, warnt der Drucker den Benutzer am Bedienfeld, sobald die Remote-Sitzung 5 Minuten lang nicht aktiv war, und beendet die Remote-Sitzung 1 Minute später automatisch.