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HP PCs – CD- oder DVD-Laufwerk kann keine Discs brennen
Wenn Sie keine Musik oder Daten auf leere CDs oder DVDs brennen können, führen Sie folgende Schritte aus, um das Problem zu beheben.
Bei Business-Computern verhindern möglicherweise Sicherheitseinschränkungen die Verwendung des optischen Laufwerks für alle Funktionen außer dem Lesen der Disc. Weitere Informationen dazu erhalten Sie von der IT-Abteilung Ihres Unternehmens oder von Ihrem lokalen IT-Service.
In diesem Dokument wird angenommen, dass das CD-/DVD-Laufwerk von Windows erkannt wird und Discs lesen kann. Wenn die Software zum Brennen von Discs die Meldung Derzeit ist kein Brenner verfügbar (oder eine ähnliche Meldung) anzeigt oder das Laufwerk keine CDs und DVDs wiedergeben kann, kann das Problem nicht mit den Schritten in diesem Dokument behoben werden. Lesen Sie in diesem Fall stattdessen HP-PCs – CD-/DVD-Laufwerk wird nicht erkannt (Windows 10).
Verwenden eines anderen Disktyps
Wenn der Computer keine Disks brennen kann, versuchen Sie, einen anderen Disktyp zu verwenden. Der Typ der Disk, die Sie zum Brennen verwenden, muss mit dem Laufwerkstyp im Computer kompatibel sein. Sie können beispielsweise keine DVD-R-Disk in einem Laufwerk brennen, das die DVD-R-Technik nicht unterstützt.
Probieren Sie zu Testzwecken CD-Rs (beschreibbare CDs) verschiedener Marken aus. CD-R-Disks werden von allen schreibfähigen Laufwerken unterstützt.
Warum soll ich eine andere Disk ausprobieren? Es gibt viele verschiedene Marken und Arten beschreibbarer Disks mit speziellen Brenneigenschaften. Einige erbringen bessere Leistungen als andere. Das Disklaufwerk kann verschiedene Eigenschaften des Lasers und die Drehgeschwindigkeit der Disk an die Eigenschaften der Disk anpassen, es findet jedoch möglicherweise bei einigen Gruppen beschreibbarer Medien keine Übereinstimmung.
Wenn das Laufwerk keine Rohlinge anderer Marken brennen kann, versuchen Sie, die Brenngeschwindigkeit zu verringern.
Verringern der Diskbrenngeschwindigkeit
Wenn der Computer keine Disks brennen kann, versuchen Sie, die Disk mit einer geringeren Brenngeschwindigkeit zu brennen.
Verringern Sie die Brenngeschwindigkeit der Brennsoftware. Wenn die Brenngeschwindigkeit verringert wurde, dauert es länger bis zur Fertigstellung, es ist jedoch wahrscheinlicher, dass der Schreibvorgang erfolgreich beendet wird, und eine fertige Disk ermöglicht eine zuverlässigere Wiedergabe in anderen Geräten.
Entfernen des CD-/DVD-Laufwerks aus dem Geräte-Manager
Wenn der Computer keine Disks brennen kann, versuchen Sie, das CD-/DVD-Laufwerk zu entfernen. Führen Sie diese Schritte aus, um das Laufwerk aus dem Geräte-Manager zu entfernen:
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Suchen Sie in Windows nach Geräte-Manager und öffnen Sie das Programm.
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Doppelklicken Sie auf DVD-/CD-ROM-Laufwerke, um die Kategorie zu erweitern.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Laufwerknamen und wählen Sie Deinstallieren aus.
Wenn ein Bestätigungsfenster angezeigt wird, klicken Sie auf OK. Der Name des Laufwerks sollte aus der Liste entfernt werden (und die Kategorie "DVD-/CD-ROM-Laufwerke" wurde ebenfalls entfernt, wenn nur ein Laufwerk vorhanden ist). Führen Sie keinen Neustart des Computers durch und aktualisieren Sie die Hardwareliste nicht.
Löschen der Registrierungsfilter
Wenn der Computer keine Disks brennen kann, versuchen Sie, die Filter in der Registrierung zu löschen. Um die "Upper Filters" und "Lower Filters" in der Registrierung zu löschen, verwenden Sie diese Schritte.
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Suchen Sie in Windows nach regedit und öffnen Sie das Programm.
Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort einzugeben bzw. zu bestätigen, tun Sie dies.
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Wählen Sie im Hauptfenster Computer aus.
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Wenn auf der rechten Seite des Fensters "Registrierungs-Editor" ein Wert "LowerFilters" angezeigt wird, wählen Sie den Wert LowerFilters aus und drücken Sie die Taste Entf. Bestätigen Sie das Löschen, indem Sie auf Ja klicken.
Testen des optischen Laufwerks auf Hardwarefehler
Die Laserausrichtung sowie die verwendete Hardware müssen ein hohes Maß an Präzision aufweisen. Im Laufe der Zeit wird das CD-/DVD-Laufwerk im Computer von Erschütterungen, Staub, mechanischer Abnutzung sowie anderen Faktoren beeinträchtigt. Wenn das CD-/DVD-Laufwerk nach dem Ausführen der oben aufgeführten Schritte weiterhin nicht funktioniert und Sie vermuten, dass das Laufwerk defekt ist, testen Sie das Laufwerk, um zu ermitteln, ob die Hardware defekt ist.
Weitere Informationen zum Testen des CD-/DVD-Laufwerks auf Hardwarefehler finden Sie unter HP-PCs – Testen auf Hardwarefehler unter Windows 10.
Wenn der CD-/DVD-Laufwerktest fehlschlägt, muss das Laufwerk ersetzt oder der Computer gewartet werden.
Durchführen einer Systemwiederherstellung zum Beheben eines Problems in Windows
Wenn das Problem erst kürzlich aufgetreten ist, setzen Sie den Computer auf einen Zeitpunkt vor dem Auftreten des Problems zurück, um das Problem zu beheben.
Weitere Informationen finden Sie unter HP PCs – Verwenden der Microsoft-Systemwiederherstellung.
Durchführen einer Systemzurücksetzung unter Windows
Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie die ursprüngliche Konfiguration des Computers wieder her.
Microsoft bietet eine Funktion zum Zurücksetzen, mit der Sie den Computer reparieren können, indem Sie das Betriebssystem neu installieren. Bevor Sie diese Option verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Dateien sichern.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter HP PCs – Zurücksetzen des Computers.
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