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Drucker der Modellreihen HP LaserJet M207–M212 – Beheben von Problemen mit der Druckqualität
Die Qualität eines gedruckten Dokuments entspricht nicht den Erwartungen. Die Ausdrucke sind verschmiert, unscharf, dunkel oder blass oder der Toner ist lose, fehlt teilweise oder ist verstreut.
Führen Sie die folgenden Aufgaben in der angegebenen Reihenfolge durch. Verwenden Sie den Drucker nach jeder Aufgabe, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Überprüfen des Papiers
Die Papierqualität und die Papiersorte können Auswirkungen auf den Druckauftrag haben. Befolgen Sie diese Richtlinien, um sicherzustellen, dass das Papier geeignet ist. Wenn dies nicht der Fall ist, legen Sie eine geeignete Papiersorte ein.
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Verwenden Sie Papier, das für die Verwendung in HP LaserJet-Druckern geeignet ist. Verwenden Sie kein Papier, das nur für Tintenstrahldrucker geeignet ist.
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Verwenden Sie kein zu raues Papier. Glatteres Papier führt möglicherweise zu einer besseren Druckqualität.
Untersuchen der Tonerpatrone
Überprüfen Sie die Tonerpatrone auf Schäden.
Überprüfen des Tonerstands
Überprüfen Sie den Tonerstand über die HP Smart App, HP-Druckerassistent, den Embedded Web Server (EWS) oder die Informationsseite.
Der Füllstand des Tonerverbrauchsmaterials und die prozentuale verbleibende Lebensdauer der Tonerpatrone sind Schätzwerte und dienen nur zur Planung. Wenn der Tonerstand niedrig ist, sollten Sie eine Ersatztonerpatrone bereithalten. Sie müssen Tonerpatronen erst ersetzen, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Ersetzen einer fast leeren oder leeren Tonerpatrone
Wenn die Tonerpatrone fast leer oder leer ist, ersetzen Sie sie.
Überprüfen der Druckeinstellungen
Manchmal können die Druckeinstellungen Auswirkungen auf die Druckqualität haben. Überprüfen Sie die Druckeinstellungen, um sicherzustellen, dass sie für den Druckauftrag geeignet sind.
Reinigen der Tonerpatrone
Während des Druckvorgangs werden die Tonerpatronen möglicherweise durch Papierstaub verschmutzt, was zu Problemen mit dem Hintergrund, vertikalen dunklen Streifen oder sich wiederholenden horizontalen Streifen führt. Die Druckpatrone muss möglicherweise gereinigt werden, damit diese Probleme behoben werden.
Der Reinigungsvorgang beginnt.
Drucken einer Reinigungsseite
Während des Druckvorgangs können sich Papier-, Toner- und Staubpartikel im Drucker ansammeln und Probleme mit der Druckqualität wie Tonerflecken oder -spritzer, Schlieren, Streifen, Linien oder sich wiederholende Markierungen verursachen. Der Druckmechanismus und der Druckpfad im Inneren des Druckers müssen möglicherweise gereinigt werden, damit diese Probleme behoben werden.
Eine Reinigungsseite wird gedruckt.
Anpassen der Druckdichte
Überprüfen Sie die Druckdichte und passen Sie sie an, um Probleme mit der Druckqualität zu beheben.
Ersetzen der Tonerpatrone
Ersetzen Sie die Tonerpatrone.
Warten des Druckers
Warten oder ersetzen Sie das HP-Gerät, wenn das Problem nach dem Ausführen aller vorherigen Schritte weiterhin besteht.
Rufen Sie Kontakt aufnehmen mit dem HP Kundensupport auf, um einen Termin für die Reparatur oder den Ersatz zu vereinbaren. Wenn Sie sich im asiatisch-pazifischen Raum befinden, werden Sie zu einem Service-Center in Ihrer Region geleitet.
Rufen Sie HP Garantieüberprüfung auf, um den Garantiestatus zu überprüfen. Für Geräte mit abgelaufener Garantie fallen möglicherweise Reparaturkosten an.
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