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HP PCs – Aktualisierung der Treiber mit Windows Update (Windows 11, 10)
Windows Update ist ein Tool, das ermittelt, welche Aktualisierungen auf den Computer zutreffen, und sie installiert.
Für das Herunterladen von Aktualisierungen von Windows Update ist eine Internetverbindung erforderlich.
Sie können Treiber auch mit dem Geräte-Manager aktualisieren.
Installieren von Aktualisierungen mit Windows Update
Mit Windows Update können Sie Computeraktualisierungen und Aktualisierungen für die Firmware oder das BIOS installieren.
Bei einer getakteten Internetverbindung, etwa bei einer Mobilfunkverbindung, müssen Sie Aktualisierungen möglicherweise manuell herunterladen.
Ausführen von Windows Update
Aktualisieren Sie den Windows 11- oder Windows 10-Computer mithilfe von Windows Update.

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Suchen Sie in Windows nach Nach Updates suchen und öffnen Sie die Option.
Wenn Updates verfügbar sind, werden sie automatisch installiert.
Anmerkung:Um optionale Updates herunterzuladen und zu installieren, verwenden Sie die folgenden Anweisungen für Ihr Betriebssystem:
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Wählen Sie unter Windows 11 Erweiterte Optionen > Optionale Updates und dann die Updates aus, die Sie installieren möchten, und klicken Sie dann auf Herunterladen und installieren.
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Wählen Sie unter Windows 10 Alle optionalen Updates anzeigen und dann die Updates aus, die Sie installieren möchten, und klicken Sie dann auf Herunterladen und installieren.
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Sobald die Updates installiert sind, starten Sie den Computer bei entsprechender Aufforderung neu.
Installieren von Firmware- oder BIOS-Updates unter Windows 11 oder Windows 10
Sie können den Computer so konfigurieren, dass er mit dem Geräte-Manager automatisch die System-Firmware (BIOS) aktualisiert.
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Suchen Sie nach Geräte-Manager und öffnen Sie ihn.
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Erweitern Sie Firmware.
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Doppelklicken Sie auf Systemfirmware.
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Wählen Sie die Registerkarte Treiber aus.
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Klicken Sie auf Treiber aktualisieren.
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Klicken Sie auf Automatisch nach Treibern suchen.
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Warten Sie, bis die Aktualisierung heruntergeladen wurde und befolgen Sie dann die Anweisungen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Lesen Sie diese häufig gestellten Fragen zu Windows Update.
Was kann ich tun, wenn meine Aktualisierung fehlschlägt?
Microsoft stellt die Windows Update-Problembehandlung zur Verfügung, mit der die meisten Probleme behoben werden können, die zu einem Fehlschlagen der Aktualisierung führen können.
Mithilfe der Windows Update-Problembehandlung von Microsoft können Sie die meisten Probleme mit der Installation von Aktualisierungen beheben. Wenn dies nicht funktioniert, beheben Sie das Problem manuell.
Wie plane ich Aktualisierungen unter Windows 11?
Unter Windows 11 können Sie die Nutzungszeit so einstellen, dass der Computer während der Zeit, in der Sie arbeiten, nicht aktualisiert wird.
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Suchen Sie nach Windows Update-Einstellungen und öffnen Sie die Option.
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Klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
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Klicken Sie auf Nutzungszeit.
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Wählen Sie unter Nutzungszeit anpassen eine der folgenden Optionen aus:
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Manuell: Wählen Sie eine Startzeit und eine Endzeit aus und klicken Sie dann auf das Häkchensymbol.
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Automatisch
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Wie plane ich Aktualisierungen unter Windows 10?
Unter Windows 10 können Sie die Nutzungszeit so einstellen, dass der Computer während der Zeit, in der Sie arbeiten, nicht aktualisiert wird.
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Suchen Sie nach Windows Update-Einstellungen und öffnen Sie die Option.
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Klicken Sie auf Nutzungszeit ändern.
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Wählen Sie eine Startzeit und eine Endzeit aus.
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Klicken Sie auf Speichern.
Welche Arten von Aktualisierungen sind verfügbar?
Die folgenden Arten von Aktualisierungen erhalten Sie über Windows Update.
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Sicherheitsaktualisierungen sind meist von entscheidender Bedeutung und tragen dazu bei, den Computer vor Online-Bedrohungen zu schützen.
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Windows-Fehlerbehebungen und -Verbesserungen verbessern die Windows-Funktion.
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Treiberaktualisierungen sind in der Regel als optionale Aktualisierungen verfügbar. Einige Treiber sind möglicherweise nicht verfügbar.
Wann sollte ich eine bestimmte Aktualisierung blockieren oder deaktivieren?
Wenn mit Windows Update eine Treiberaktualisierung heruntergeladen wird, die zum Ausfall von Hardware führt, können Sie die Aktualisierung deaktivieren.
Business-Computer: In einigen Fällen werden Aktualisierungen möglicherweise in einer netzwerkbezogenen Umgebung gesteuert. Hilfe erhalten Sie von der IT-Abteilung Ihres Unternehmens oder von Ihrem lokalen IT-Dienst.
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Deinstallieren Sie den Treiber und installieren Sie die funktionierende Version oder stellen Sie die vorherige Version wieder her.
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Deinstallieren: Suchen Sie in Windows nach Geräte-Manager und öffnen Sie ihn. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den fehlerhaften Treiber und klicken Sie dann auf Gerät deinstallieren. Installieren Sie die funktionierende Treiberversion neu.
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Wiederherstellen: Suchen Sie in Windows nach Geräte-Manager und öffnen Sie ihn. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den fehlerhaften Treiber und klicken Sie dann auf Eigenschaften. Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber und wählen Sie dann Vorheriger Treiber aus.
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Um zu verhindern, dass Windows die Treiberaktualisierung erneut herunterlädt, laden Sie das Tool zum Anzeigen oder Ausblenden von Aktualisierungen von Microsoft herunter.
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Führen Sie das Tool aus und warten Sie, während es nach ausstehenden Aktualisierungen sucht.
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Klicken Sie auf Updates ausblenden.
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Wählen Sie den fehlerhaften Treiber in der Liste aus.
Windows Update kann den Treiber nicht automatisch installieren.
Kann ich die Einstellungen für Windows Update in Windows 11 ändern?
Ja. Sie können mehrere Windows Update-Einstellungen für das Betriebssystem konfigurieren.
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Suchen Sie nach Windows Update-Einstellungen, öffnen Sie die Option und klicken Sie dann auf Erweiterte Optionen, um auf die Aktualisierungseinstellungen zuzugreifen.
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Konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen:
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Erhalten von Aktualisierungen für weitere Microsoft-Produkte: Aktivieren Sie Windows Update, um weitere Microsoft-Gerätetreiber und -Apps zu aktualisieren, wenn Sie Windows aktualisieren.
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Erhalten der neuesten Aktualisierungen: Aktivieren Sie Windows Update, um Aktualisierungen herunterzuladen und zu installieren, sobald sie verfügbar sind.
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Herunterladen von Aktualisierungen über getaktete Verbindungen: Legen Sie fest, dass Aktualisierungen erst von Ihnen genehmigt werden müssen, um Daten im Rahmen eines eingeschränkten Datentarifs zu verwalten.
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Benachrichtigen, wenn ein Neustart zum Abschließen der Aktualisierung erforderlich ist: Legen Sie fest, dass Windows Sie auffordern soll, wenn Sie den Computer neu starten müssen, um eine Aktualisierung abzuschließen.
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Nutzungszeit: Verhindern Sie, dass Ihr Computer während der Zeit, in der Sie arbeiten, aktualisiert wird.
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Optionale Aktualisierungen: Wählen Sie verfügbare Funktions-, Qualtiäts- und Treiberaktualisierungen aus.
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Übermittlungsoptimierung: Laden Sie Windows-Aktualisierungen von einem anderen Computer herunter. Dies ist möglicherweise schneller.
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Wiederherstellung: Beheben Sie Probleme ohne Zurücksetzen des PCs, setzen Sie den PC zurück, entfernen Sie die neuesten Aktualisierungen oder konfigurieren Sie erweiterte Startoptionen.
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Neustart von Apps: Ermöglicht den automatischen Neustart von Apps, wenn Sie sich ab- oder anmelden.
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Konfigurierte Aktualisierungsrichtlinien: Konfigurieren Sie Aktualisierungsrichtlinien auf Ihrem Gerät.
Anmerkung:Wenn Sie über einen von der IT verwalteten Business-PC verfügen oder am Windows-Insider-Programm teilnehmen, können Sie möglicherweise keine Aktualisierungsrichtlinien festlegen.
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Kann ich die Einstellungen für Windows Update in Windows 10 ändern?
Ja. Sie können mehrere Windows Update-Einstellungen für das Betriebssystem konfigurieren.
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Suchen Sie nach Windows Update-Einstellungen, öffnen Sie die Option und klicken Sie dann auf Erweiterte Optionen, um auf Aktualisierungseinstellungen zuzugreifen.
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Konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen:
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Updateoptionen: Aktivieren Sie diese Option, um weitere Microsoft-Gerätetreiber und -Apps zu aktualisieren, wenn Sie Windows aktualisieren. Dadurch kann Windows Update Aktualisierungen herunterladen und installieren, sobald sie verfügbar sind, oder so eingestellt werden, dass Ihre Genehmigung eingeholt wird, um die Verwaltung von Daten bei einem Tarif mit begrenzten Daten zu unterstützen.
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Updatebenachrichtigungen: Legen Sie fest, dass Windows Update Ihre Genehmigung einholen muss, wenn Sie den Computer neu starten müssen, um eine Aktualisierung abzuschließen.
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Übermittlungsoptimierung: Laden Sie Windows-Aktualisierungen von anderen Computern herunter. Dies ist möglicherweise schneller.
Anmerkung:HP empfiehlt, Aktualisierungen nur von bekannten und vertrauenswürdigen Quellen zu beziehen.
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Datenschutzeinstellungen: Ändern Sie, wie Apps auf persönliche Informationen zugreifen.
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Kann ich Probleme mit Aktualisierungen manuell beheben?
Ja. Wenn automatische Aktualisierungen nicht funktionieren, können Sie das Problem manuell beheben.
Deaktivieren der Antivirensoftware
Deaktivieren Sie die Antivirensoftware während Aktualisierungen, um Probleme zu verhindern.
Denken Sie daran, die Antivirensoftware wieder zu aktivieren, wenn Sie fertig sind.
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Suchen Sie in Windows nach Systemkonfiguration und öffnen Sie die Option.
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Klicken Sie auf Systemstart > Task-Manager öffnen.
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Suchen Sie in der Liste nach der Antivirensoftware, wählen Sie sie aus und klicken Sie dann auf Deaktivieren.
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Schließen Sie den Task-Manager.
Ausführen eines sauberen Neustarts
Starten Sie den Computer mit einer minimalen Anzahl an Startprogrammen neu.
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Klicken Sie im Fenster Systemkonfiguration auf die Registerkarte Dienste.
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden und klicken Sie dann auf Alle deaktivieren.
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Klicken Sie auf Systemstart > Task-Manager öffnen.
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Klicken Sie auf jedes aktivierte Systemstartelement, wählen Sie Deaktivieren aus und schließen Sie dann den Task-Manager.
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Klicken Sie im Fenster Systemkonfiguration auf OK.
Neustarten der Windows Update-Dienste
Starten Sie einzelne Windows Update-Dienste neu.
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Drücken Sie gleichzeitig die Windows Taste und die R-Taste, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
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Geben Sie in das Feld Ausführen
Services.msc
ein und drücken Sie dann die Eingabetaste. -
Suchen Sie in der Liste Dienste nach den folgenden Diensten:
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Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst
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Kryptografiedienste
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Windows-Updates
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die einzelnen Dienste und wählen Sie dann Neu starten aus.
Zurücksetzen von Windows Update-Diensten
Setzen Sie die Windows Update-Dienste auf die Standardeinstellungen zurück.
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Suchen Sie in Windows nach Eingabeaufforderung und wählen Sie dann Als Administrator ausführen aus.
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Geben Sie im Fenster Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste.
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net stop bits
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net stop cryptsvc
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net stop wuauserv
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net start bits
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net start cryptsvc
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net start wuauserv
-
-
Drücken Sie gleichzeitig die Windows Taste und die R-Taste, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
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Geben Sie
%temp%
ein und klicken Sie dann auf OK. Eine Liste von Dateien im Ordner Temp wird angezeigt. -
Löschen Sie alle Dateien im Ordner Temp.
-
Benennen Sie die Ordner SoftwareDistribution und catroot2 in
SoftwareDistribution.old
undcatroot2.old
um. -
Suchen Sie erneut nach Eingabeaufforderung und wählen Sie dann Als Administrator ausführen aus.
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Geben Sie an der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste.
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net stop wuauserv
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ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
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ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
-
-
Starten Sie den Computer neu und versuchen Sie dann, die Aktualisierungen zu installieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Kundensupport.
Kann ich meine Druckersoftware, das BIOS oder die HP Software über Windows Update aktualisieren?
Nein, Windows Update stellt keine HP Druckersoftware, HP Softwareaktualisierungen oder BIOS-Updates zur Verfügung.
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HP Druckersoftware mit vollem Funktionsumfang: Beziehen Sie Software für einen HP Drucker zu mithilfe von HP Support Assistant oder rufen Sie 123.hp.com oder HP Kundensupport auf.
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Aktualisierungen für HP Software: Beziehen Sie HP Software mithilfe von HP Support Assistant oder rufen Sie HP Kundensupport auf und suchen Sie nach dem Computer.
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BIOS-Updates: Informationen zum Aktualisieren des BIOS finden Sie in einem der folgenden HP Support-Dokumente.
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HP Business-Desktop-PCs – Aktualisieren des BIOS (Basic Input/Output System)
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HP Business-Notebooks – Aktualisieren des BIOS (Basic Input/Output System)
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HP Verbraucher-Desktop-PCs – Aktualisieren des BIOS (Basic Input/Output System) (Windows)
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HP Verbraucher-Notebooks – Aktualisieren des BIOS (Basic Input/Output System) (Windows)
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Wo erhalte ich Aktualisierungen für meinen Business-Computer?
Laden Sie mit HP Image Assistant Aktualisierungen auf Ihren Business-Computer herunter.
Um Software- und Treiberaktualisierungen für Business-Computer zu beziehen, lesen Sie HP PCs – Verwenden von HP Image Assistant.
In einigen Fällen werden Aktualisierungen möglicherweise in einer Netzwerkumgebung gesteuert. Hilfe erhalten Sie von der IT-Abteilung Ihres Unternehmens oder von Ihrem lokalen IT-Dienst.
Wo kann ich sonst Software- und Treiberaktualisierungen erhalten?
Nicht alle Treiber und Software sind über Windows Update verfügbar. Verwenden Sie eine der folgenden Ressourcen, um Software und Treiber zu aktualisieren, die nicht über Windows Update verfügbar sind.
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Der Softwarehersteller
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Geräte-Manager
Kann ich den Geräte-Manager verwenden, um Aktualisierungen zu beziehen?
Ja. Wenn eine bestimmte Hardwarekomponente nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie sie im Geräte-Manager aktualisieren.
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Suchen Sie in Windows nach Geräte-Manager und öffnen Sie ihn.
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Erweitern Sie in der Liste der Geräte die Komponente, die Sie aktualisieren möchten.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und klicken Sie dann auf Treiber aktualisieren.
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Klicken Sie auf Automatisch nach Treibern suchen und folgen Sie dann den Anleitungen auf dem Bildschirm.
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