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HP Inkjet-Drucker – „Oxc19a0005“ oder ein ähnlicher Fehlercode wird angezeigt
Ein alphanumerischer (hexadezimaler) Fehlercode wird auf dem Bedienfeld des Druckers ohne andere Informationen angezeigt.
Wenn die Fehlermeldung eine Beschreibung mit dem alphanumerischen Code enthält, befolgen Sie die Anweisungen in der Meldung oder suchen Sie nach Schritten, die das Problem in der Meldung beschreiben.
Zurücksetzen des Druckers ohne eingesetzte Tintenpatronen
Beseitigen Sie die Fehlermeldung, indem Sie den Drucker ohne die Tintenpatronen zurücksetzen.
Warten des Druckers
Warten oder ersetzen Sie das HP-Gerät, wenn das Problem nach dem Ausführen aller vorherigen Schritte weiterhin besteht.
Rufen Sie Kontakt aufnehmen mit dem HP Kundensupport auf, um einen Termin für die Reparatur oder den Ersatz zu vereinbaren. Wenn Sie sich im asiatisch-pazifischen Raum befinden, werden Sie zu einem Service-Center in Ihrer Region geleitet.
Rufen Sie HP Garantieüberprüfung auf, um den Garantiestatus zu überprüfen. Für Geräte mit abgelaufener Garantie fallen möglicherweise Reparaturkosten an.
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