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SUPPORT-KOMMUNIKATION- CUSTOMER ADVISORY

DOKUMENT-ID: c06207498

Version: 1

HP Business-Notebooks - Video reagiert mit Verzögerungen und blinkt beim Abspielen auf einem externen Monitor

Hinweis:: Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen, einschließlich Produkt- und Softwareversionen, sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell.Die Angaben in diesem Dokument können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Veröffentlichungsdatum : 20-Dec-2018

Letzte Aktualisierung: : 20-Dec-2018

BESCHREIBUNG
Ein Video, das in der Movies und TV App wiedergeben wird, stockt oder reagiert mit Verzögerungen und blinkt möglicherweise. Dieses Problem tritt nach der Maximierung des Movie und TV Fensters auf einer externen Anzeige auf.

UMFANG
Die Informationen in diesem Dokument gelten für die folgenden Komponenten:
Computer:
  • HP EliteBook x360 1020 G2
  • HP EliteBook x360 1030 G2
  • HP EliteBook X360 1030 G3 Notebook
  • HP EliteBook X360 1040 G5 Notebook
  • HP ProBook 430 G1 Notebook
  • HP ProBook 430 G2 Notebook
  • HP ProBook 430 G3 Notebook
  • HP ProBook 430 G4 Notebook
  • HP ProBook 440 G0 Notebook
  • HP ProBook 440 G1 Notebook
  • HP ProBook 440 G2 Notebook
  • HP ProBook 440 G3 Notebook
  • HP ProBook 440 G4 Notebook
  • HP ProBook 445 G1 Notebook
  • HP ProBook 445 G2 Notebook
  • HP ProBook 445 G6 Notebook
  • HP ProBook 450 G0 Notebook
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  • HP ProBook 650 G3 Notebook
  • HP ProBook 650 G4 Notebook
  • HP ProBook 655 G1 Notebook
  • HP ProBook 655 G2 Notebook
  • HP ProBook 655 G3 Notebook
Betriebssysteme:
  • Microsoft Windows 10 RS5 (Version 1809)
  • Microsoft Windows 10 RS4 (Version 1803)
  • Microsoft Windows 10 RS3 (Version 1709)
  • Microsoft Windows 10 RS2 (Version 1703)
  • Microsoft Windows 10 RS1 (Version 1607)
LÖSUNG
Wenn das Problem auftritt, können Sie das Video mit Doppelklick minimieren und anschließend erneut mit Doppelklick maximieren.
Das Problem tritt im Windows Media Player nicht auf.

Hardware platforms affected : HP EliteBook x360 1020 G2, HP EliteBook x360 1020 G2 Base Model, HP EliteBook x360 1020 G2 Bundle, HP EliteBook x360 1020 G2 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G2, HP EliteBook x360 1030 G2 (ENERGY STAR), HP EliteBook x360 1030 G2 Base Model, HP EliteBook x360 1030 G2 Bundle, HP EliteBook x360 1030 G2 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G3 Base Model Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G5 Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G5 Notebook PC, HP EliteBook x360 830 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook x360 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook x360 830 G5 Notebook PC, HP ProBook 430 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 430 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 430 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 430 G2 Notebook PC, HP ProBook 430 G2 Notebook PC, HP ProBook 430 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 430 G2 Notebook PC Bundle, HP ProBook 430 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 430 G3 Notebook PC, HP ProBook 430 G3 Notebook PC, HP ProBook 430 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 430 G3 Notebook PC Bundle, HP ProBook 430 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G0 Base Model Notebook PC, HP ProBook 440 G0 Notebook PC, HP ProBook 440 G0 Notebook PC, HP ProBook 440 G0 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 440 G2 Notebook PC, HP ProBook 440 G2 Notebook PC, HP ProBook 440 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 440 G3 Notebook PC, HP ProBook 440 G3 Notebook PC, HP ProBook 440 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP 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PC, HP ProBook 645 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 645 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 645 G3 Notebook PC, HP ProBook 645 G3 Notebook PC, HP ProBook 645 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 645 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 645 G4 Notebook PC, HP ProBook 645 G4 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Base Model Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 650 G1 Notebook PC Bundle, HP ProBook 650 G2 Base Model Notebook PC, HP ProBook 650 G2 Notebook PC, HP ProBook 650 G2 Notebook PC, HP ProBook 650 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 650 G2 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 650 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Base Model Quad Core Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 650 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 650 G3 Quad Core Notebook PC, HP ProBook 650 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Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA06202585

Die HP Inc. haftet nicht für technische oder redaktionelle Fehler oder Auslassungen in diesem Kurs.Die Informationen werden "wie gesehen" bereitgestellt und stellen keinerlei Gewährleistung dar.Im gesetzlich zulässigen Rahmen sind weder HP noch seine Partner, Subunternehmer oder Lieferanten für zufällige, Folge- oder besondere Schäden haftbar. Hierzu zählen: Kosten für Ausfallzeiten, Gewinnausfälle, Schäden in Zusammenhang mit der Bereitstellung von Ersatzprodukten oder -services oder Schäden in Zusammenhang mit dem Verlust von Daten oder der Wiederherstellung von Software.Inhaltliche Änderungen dieses Handbuchs behalten wir uns ohne Ankündigung vor.HP Inc. und die Namen der hier verwendeten HP Produkte sind Marken der HP Inc. in den USA und anderen Ländern.Weitere hier verwendete Produkt- oder Unternehmensnamen sind möglicherweise Marken ihrer jeweiligen Eigentümer.


Land/Region: Flag Deutschland

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