HP Drucker - Print Anywhere mit der HP Smart-App

1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker und das mobile Gerät mit dem Drahtlosnetzwerk verbunden sind.
2. Tippen Sie im Startbildschirm der HP Smart-App auf Ihren Drucker.
3. Tippen Sie auf Print Anywhere aktivieren.

   Hinweis:

   Wenn Print Anywhere aktivieren nicht als Option aufgeführt ist, ist die Funktion für den Drucker nicht verfügbar.

   
4. Melden Sie sich bei entsprechender Aufforderung bei einem HP-Konto an oder erstellen Sie ein HP-Konto. Wenn der Drucker bereits einem HP Account hinzugefügt ist, melden Sie sich mit diesen Anmeldedaten an.

   Hinweis:

   Wenn der Drucker nicht von einem HP-Konto reserviert wird, wird der Drucker beim Anmelden bei einem HP-Konto oder dem Erstellen eines HP-Kontos reserviert und die Option "Print Anywhere" wird aktiviert.

1. Vergewissern Sie sich, dass der Computer und der Drucker mit Ihrem Wireless-Netzwerk verbunden sind.
2. Klicken Sie auf das Kontosymbol , um sich anzumelden oder um ein HP-Konto zu erstellen.
3. Klicken Sie im Startbildschirm der HP Smart-App auf Druckereinstellungen.
4. Klicken Sie auf der Registerkarte Print Anywhere auf Aktivieren.

   Hinweis:

   Wenn der Drucker nicht von einem HP-Konto reserviert wird, wird er durch das Aktivieren von "Print Anywhere" automatisch reserviert.

   
5. Warten Sie, bis ein Bestätigungsbildschirm angezeigt wird.
   • Wenn kein Bestätigungsbildschirm angezeigt wird, rufen Sie die HP Smart-Website auf, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, klicken Sie auf Drucker hinzufügen, fügen Sie den Drucker mit dem zuvor gedruckten Druckercode dem Konto hinzu und kehren Sie dann zur HP Smart App zurück, um zu bestätigen, dass Print Anywhere aktiviert ist.
   • Wenn ein Bestätigungsbildschirm angezeigt wird, ist das Gerät für die Verwendung von Print Anywhere bereit.
   

• Erhalten Sie Zugriff auf den Drucker, nachdem Sie sich bei Ihrem HP-Konto angemeldet haben. Melden Sie sich bei Ihrem HP-Konto an oder erstellen Sie ein HP-Konto mit der E-Mail-Adresse, die die Einladung erhält.
• Sie können den Drucker als Remote-Drucker hinzufügen, wenn Sie sich in einem anderen Wireless-Netzwerk oder mobilen Netzwerk befinden.

  Hinweis:

  Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, müssen Sie sich im selben Netzwerk befinden wie der Drucker, um ihn hinzuzufügen.

• Zeigen Sie die Einstellungskonfigurationen für Print Anywhere und Private Pickup für den Drucker an. Sie können die Konfiguration nicht ändern.
• Wenn der Drucker so eingestellt ist, dass Private Pickup erforderlich ist, können Sie einen Druckauftrag an den Cloud-Server senden und den Auftrag freigeben, wenn Sie sich in der Nähe des Druckers befinden.
  Andernfalls können Sie den Auftrag direkt aus der Ferne an den Drucker senden. wodurch das Drucken gestartet wird, sobald der Auftrag eingeht.

1. Klicken Sie auf Mein HP-Konto oder auf Konto.
2. Klicken Sie auf HP-Vorteile verwalten und dann auf Print Anywhere.
3. Aktivieren Sie die Option Drucken von überall aus zulassen.
4. Aktivieren Sie die Option Private Pickup erforderlich.
   Wenn die Private Pickup-Funktion aktiviert ist, wird automatisch die Kachel Private Pickup hinzugefügt.
   

• Ein mit dem Wireless-Netzwerk verbundener Drucker, der Print Anywhere unterstützt
• HP Smart App-Version 8.0 oder höher (nur HP+)
• HP Smart App-Version 7.0 oder höher (alle anderen unterstützten Drucker)
• Android: HP-Druckdienst-Zusatzmodul-Version 20.3 oder höher

• Ein mit dem Wireless-Netzwerk verbundener Drucker, der Print Anywhere unterstützt
• HP Smart App-Version 120.1 oder höher (nur HP+)
• HP Smart App-Version 110.1 oder höher (alle anderen unterstützten Drucker)

• Ein mit dem Wireless-Netzwerk verbundener Drucker, der Print Anywhere unterstützt
• HP Smart App-Version 5.5.1 oder höher (nur HP+)
• HP Smart App-Version 4.6 oder höher (alle anderen unterstützten Drucker)

• Keine durchgehende Konnektivität: Mobilfunknetze oder Remote-Wireless-Netzwerke sind möglicherweise weniger stabil und einheitlich als Ihr lokales Netzwerk.
• Auf einige Druckereinstellungen kann nicht zugegriffen werden: Bei der Verwendung von Print Anywhere sind nicht alle Funktionen der HP Smart-App verfügbar.

• HP Smart muss installiert sein und Print Anywhere muss für den Drucker aktiviert sein.
• Das Plug-in HP Print Service muss installiert sein (bei der Installation der HP Smart-App werden Sie ggf. dazu aufgefordert, das Plug-in zu installieren oder zu aktualisieren).
• Die Android-App, von der Sie drucken möchten, muss eine Druckoption im Menü haben.
• Nachdem Sie in der Android-App Drucken ausgewählt haben, wählen Sie den Drucker aus, der als HP-Druckdienst – Remote-Drucker aktiviert ist.

Hinweis:

Druckererkennung und Statusaktualisierungen können bis zu 45 Sekunden in Anspruch nehmen. Wenn Sie ein Mobilfunk- oder ein anderes Wireless-Netzwerk verwenden, warten Sie einige Sekunden und versuchen Sie es dann erneut. Wischen Sie auf dem Startbildschirm nach unten, um eine Aktualisierung zu erzwingen.

• Das mobile Gerät ist mit einem Netzwerk verbunden oder es sind Daten aktiviert.
• Der Drucker ist mit einem Wireless-Netzwerk mit Internetzugang verbunden und auf dem Drucker sind Web-Dienste aktiviert.
• Sie sind mit denselben Anmeldedaten bei der HP Smart-App angemeldet, die dazu verwendet werden, den Drucker zu reservieren.
• Android und iOS: Für die HP Smart-App sind Standortberechtigungen aktiviert. Stellen Sie sicher, dass der Drucker zur HP Smart-App hinzugefügt wurde, während er mit demselben Wireless-Netzwerk verbunden war wie das mobile Gerät.
• Windows 10 und macOS: Der Computer ist mit einem Netzwerk verbunden, über welches das Internet zugänglich ist.

• Drucken nicht möglich: Möglicherweise ist der Dateityp zu groß, passwortgeschützt oder wird nicht unterstützt.
  Entfernen Sie Kennwörter von Dateien, die Sie drucken möchten, und stellen Sie sicher, dass sie in einem der folgenden unterstützten Dateitypen vorliegen.
  • Android: JPG, PNG, PDF
  • Apple iOS: JPG, PNG, PDF, DOC, PPT, XLS
  • Windows 10 und macOS: JPG/JPEG, PNG, BMP, PDF, PPT/PPTX, DOC/DOCX, XLS/XLSX
• Es wird eine Fehlermeldung angezeigt: Wenn der Druckjob durch einen Fehler wie niedrige Tintenfüllstände, Papierstau oder Verbindungsprobleme blockiert wurde, wird in der HP Smart-App eine Benachrichtigung angezeigt.
  Wenn Sie das Problem nicht sofort beheben können, können Sie mit der HP Smart-App Dokumente scannen, um sie zu speichern oder zu teilen, Sie können jedoch erst wieder drucken, wenn das Problem behoben ist.

  Hinweis:

  Wenn ein Druckjob mehr als 5 Minuten lang blockiert wird, bricht die HP Smart-App den Druckjob automatisch ab.

• Wenn der Drucker nicht mit einem anderen Account verbunden ist, drucken Sie eine weitere Druckinfoseite, um einen neuen Druckercode zu generieren, und versuchen Sie dann erneut, den Drucker hinzuzufügen.
• Wenn der Drucker mit einem anderen Account verbunden ist, können Sie ihn entweder aus diesem Account entfernen und ihn dann zu Ihrem Account hinzufügen oder Sie können die Anmeldedaten des anderen Accounts verwenden, wenn Sie sich bei der HP Smart-App anmelden.

1. Stellen Sie sicher, dass das Android-Gerät mit demselben Netzwerk verbunden ist wie der Drucker.
2. Laden Sie HP Smart von 123.hp.com herunter und installieren Sie die App.
3. Befolgen Sie die Aufforderungen auf dem Bildschirm, um den Drucker zu verbinden.

• Verwenden der HP Smart-App (Android, Apple iOS)
• Verwenden der HP Smart-App (Windows 10)
• Verwenden der HP Smart-App (Mac)

1. Aktivieren Sie den Drucker, wenn er sich im Energiesparmodus befindet.
   Tippen Sie auf die Kachel Private Pickup, um den Druckerstatus zu überprüfen.
2. Deaktivieren Sie Bluetooth auf dem mobilen Gerät und aktivieren Sie es wieder und tippen Sie dann auf die Kachel Private Pickup, um den Druckerstatus zu überprüfen.
3. Schließen Sie die HP Smart App, öffnen Sie sie wieder und tippen Sie dann auf die Kachel Private Pickup, um den Druckerstatus zu überprüfen.
4. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie 1 Minute lang und schalten Sie den Drucker dann wieder ein. Sobald der Drucker im Karussell bereit ist, tippen Sie auf die Kachel Private Pickup, um den Druckerstatus zu überprüfen.