Drucker der Serie HP LaserJet, HP PageWide  - Drucken unter Windows Server 2008 R2 SP1 nicht möglich

Nach der Installation des druckerspezifischen XPS-basierten Treibers von der im Paket enthaltenen CD oder einer von HP.com heruntergeladenen HP PCL 6 V3-Datei ist das Drucken auf einem HP Enterprise- oder HP Managed-Drucker unter Windows Server 2008 R2 SP1 nicht möglich.

Hinweis:

Wenn Windows Server 2008 SP2 ausgeführt wird, lesen Sie die Informationen unter Drucken unter Windows Server 2008 SP2 nicht möglich.

Der HP PCL 6 V3-Treiber wird ohne Fehlermeldung unter Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 installiert, aber der Server kann nicht auf dem Drucker drucken.

Möglicherweise werden auch die folgenden Windows-Meldungen auf dem Server angezeigt:

• Das Dokument Testseite im Besitz von Benutzername konnte nicht auf dem Drucker PRINTERNAME auf CLIENTName (redirected #) gedruckt werden. Versuchen Sie erneut, das Dokument zu drucken, oder starten Sie den Druckspooler erneut.
• Anzahl der gedruckten Bytes: 0. Gesamtanzahl der Seiten des Dokuments: 1. Anzahl der gedruckten Seiten: 0. Clientcomputer: \\ServerName. Der Win32-Fehlercode wurde vom Druckprozessor zurückgegeben: 5. Zugriff wurde verweigert.

Dieses Symptom tritt möglicherweise auf neueren HP Druckern (eingeführt 2015 und später) auf, die XPS-basierte, druckerspezifische separate Treiber unterstützen, darunter die folgenden HP Druckermodellreihen:

• HP Color LaserJet Enterprise
• HP Color LaserJet Managed
• HP Color LaserJet Pro
• HP LaserJet Enterprise
• HP LaserJet Managed
• HP LaserJet Pro
• HP PageWide Enterprise
• HP PageWide Managed

HP Drucker, die nach Frühjahr 2015 eingeführt wurden, basieren auf XPS-Technologie. Es gibt eine EasyPrint genannte Funktion, die dieses Problem verursachen kann, wenn ein RDP-Client oder Terminaldienst-Client von Windows Server 2008 R2 SP1 aus verwendet wird.

Hinweis:

Der aktuelle HP UPD-Treiber basiert auf der GDI-Technologie, so dass derzeit keine Probleme zwischen dem HP UPD und Windows Server 2008 R2 SP1 auftreten.

Installieren Sie HP UPD für Server 2008 R2 SP1, oder führen Sie diese Schritte aus:

1. Deinstallieren Sie den HP PCL 6 V3-Druckertreiber.
2. Führen Sie die unter Problemlösung im Microsoft-Support-Dokument Terminal Server Easy Print druckt nicht (968605) aufgeführten Schritte aus.
3. Installieren Sie den HP PCL 6 V3-Druckertreiber neu.