HP Sprocket-Fotodrucker - Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Schalten Sie den Drucker aus.
2. Entfernen Sie die obere Abdeckung, indem Sie sie vom Ausgabeschlitz wegschieben, und legen Sie sie beiseite.
   
   1. Schieben der oberen Abdeckung
   2. Entfernen der oberen Abdeckung
3. Entfernen Sie jegliches lose Fotopapier aus dem Zufuhrfach.
4. Legen Sie das HP Sprocket-Fotopapier zusammen mit der blauen Druckqualitätskarte (früher das Smartsheet) ein. Stellen Sie sicher, dass die blaue Karte unten im Stapel liegt und der Strichcode nach unten zeigt und dass das HP Sprocket-Fotopapier mit dem HP Logo nach unten eingelegt ist.

   Hinweis:

   Bewahren Sie die blaue Karte auf, bis Sie alle 10 Blätter bedruckt haben und entsorgen Sie es dann.

   
5. Richten Sie die obere Abdeckung an den Führungen an der Außenseite des Druckers aus und schieben Sie die Abdeckung dann zum Ausgabeschlitz hin, bis sie fest sitzt.
   
   1. Ausrichten der oberen Abdeckung
   2. Schieben der oberen Abdeckung
6. Schalten Sie den Drucker ein und senden Sie den Druckauftrag erneut.

1. Rufen Sie auf Ihrem mobilen Gerät im App Store HP Sprocket-App auf und prüfen Sie, ob eine Aktualisierung vorliegt.
2. Öffnen Sie auf Ihrem mobilen Gerät die HP Sprocket-App und vergewissern Sie sich, dass die Firmware des Druckers auf dem neuesten Stand ist.
3. Schalten Sie die Bluetooth-Funktion auf allen Apple-iOS-Geräten in der Nähe aus und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung mit Ihrem Apple-iOS-Gerät herzustellen.

1. Schalten Sie den Drucker ein.
2. Suchen Sie die Reset-Taste in der Nähe des Ladeanschlusses.
   
3. Führen Sie eine gerade Nadel vorsichtig in den Zugangspunkt der Reset-Taste ein und halten Sie die Reset-Taste dann 3 Sekunden lang gedrückt.
   Der Drucker wird zurückgesetzt und ausgeschaltet.
4. Schalten Sie den Drucker ein.

1. Schalten Sie den Drucker ein.
2. Öffnen Sie die HP Sprocket-App auf dem mobilen Gerät.
3. Tippen Sie auf das Symbol Menü und dann auf Sprocket.
4. Tippen Sie auf Druckereinstellungen.
5. Tippen Sie im Bereich Einstellungen auf Automatisch ausschalten.
6. Wählen Sie aus, wann der Drucker automatisch ausgeschaltet werden soll, und tippen Sie dann auf den Zurück-Pfeil, um die Einstellung zu speichern.

• Ändern Sie, wie lange der Drucker eingeschaltet bleibt: Standardmäßig ist der Drucker so eingestellt, dass er sich nach 5 Minuten ausschaltet. Um zu ändern, wann der Drucker automatisch ausgeschaltet wird, öffnen Sie die HP Sprocket-App auf dem mobilen Gerät und tippen Sie dann auf das Symbol Menü. Tippen Sie auf Sprocket und dann auf Druckereinstellungen. Tippen Sie auf Automatisch ausschalten und wählen Sie dann aus, wann der Drucker sich ausschalten soll.
• Laden Sie den Drucker auf, wenn Sie ihn nicht verwenden: Lassen Sie den Drucker an eine Stromquelle angeschlossen, wenn Sie ihn nicht verwenden.

  Hinweis:

  Sie können den Drucker verwenden, während er aufgeladen wird.

• Laden Sie den Drucker länger als 90 Minuten. HP empfiehlt, den Drucker bis zu 90 Minuten lang aufzuladen so lange aufzuladen, oder bis die Netz-LED grün wird. Sie können den Drucker jedoch auch länger als 90 Minuten aufladen, wodurch die Akkubetriebszeit möglicherweise verlängert wird.
• Verwenden Sie ein externes Akkuladegerät. Durch die Verwendung eines externen Akkuladegeräts können Sie den Drucker aufladen, wenn der Akku leer ist und Sie keinen Zugriff auf eine andere Stromquelle haben. Um ein externes Akkuladegerät zu erwerben, rufen Sie die Seite HP Home & Home Office auf. Sie können externe Akkuladegeräte auch bei anderen Händlern erwerben.

Hinweis:

Achten Sie darauf, dass die Befestigungsschlaufe des Tragebands klein genug ist, sodass sie durch den Befestigungspunkt für das Trageband am Druckers gefädelt werden kann.

1. Schalten Sie den Drucker aus.
2. Entfernen Sie die obere Abdeckung, indem Sie sie vom Ausgabeschlitz wegschieben, und legen Sie sie beiseite.
   
   1. Schieben der oberen Abdeckung
   2. Entfernen der oberen Abdeckung
3. Entfernen Sie jegliches lose Fotopapier aus dem Zufuhrfach und legen Sie es ggf. beiseite.
4. Machen Sie oben am Drucker den Befestigungspunkt für das Trageband ausfindig.
   
5. Halten Sie das Trageband in einer Hand und führen Sie die kleinere Schlaufe des Tragebands durch die Öffnung am Drucker, bis das Trageband ungefähr bis zur Hälfte durch die Öffnung gefädelt ist.
6. Fädeln Sie ein Ende durch das gegenüberliegende Ende des Tragebands.
7. Ziehen Sie das Trageband fest, indem Sie am gegenüberliegenden Ende ziehen.
8. Legen Sie das verbleibende Fotopapier mit der zu bedruckenden Seite nach oben ein.
9. Richten Sie die obere Abdeckung an den Führungen an der Außenseite des Druckers aus und schieben Sie die Abdeckung dann zum Ausgabeschlitz hin, bis sie fest sitzt.
   
   1. Ausrichten der oberen Abdeckung
   2. Schieben der oberen Abdeckung
10. Schalten Sie den Drucker ein.

1. Schalten Sie den Drucker aus.
2. Entfernen Sie die obere Abdeckung, indem Sie sie vom Ausgabeschlitz wegschieben, und legen Sie sie beiseite.
   
   1. Schieben der oberen Abdeckung
   2. Entfernen der oberen Abdeckung
3. Entfernen Sie jegliches lose Fotopapier aus dem Zufuhrfach und legen Sie es ggf. beiseite.
4. Machen Sie die Seriennummer auf dem UPC-Aufkleber im Inneren des Zufuhrfachs ausfindig.
   

Hinweis:

HP kann keine Garantieleistungen für einen Drucker bereitstellen, der aufgrund von falscher Verwendung durch den Kunden beschädigt wurde, etwa durch Fallenlassen des Druckers oder durch Wasserschäden.