HP Notebooks - Fehlerbehebung bei Notebook-Tastaturen (Windows)

Hinweis:

Bluetooth-Geräte werden derzeit nicht unterstützt.

1. Laden Sie die neueste Version von HP PC Hardware Diagnostics herunter und installieren Sie sie.
2. Suchen und öffnen Sie in Windows HP PC Hardware Diagnostics für Windows und wählen Sie dann Als Administrator ausführen aus.
   
3. Klicken Sie auf Komponententests, klicken Sie auf Eingabegeräte und wählen Sie dann Tastaturtest.
   
4. Klicken Sie auf Einmal ausführen, um den Test zu starten.
   Der Test wird beendet, wenn Sie die Aufgaben abgeschlossen haben, oder nach drei Minuten.

1. Schalten Sie den Computer aus.
2. Drücken Sie die Netztaste und drücken Sie dann sofort wiederholt die Taste Esc, um das Startmenü zu öffnen.

   Hinweis:

   Sollte sich der Bildschirm „Startmenü“ nicht öffnen, scheint ein Problem mit der internen Tastatur-Hardware vorzuliegen. Warten oder ersetzen Sie die integrierte Tastatur des Notebooks. Wenn Sie Ihr Notebook weiterhin verwenden möchten, verbinden Sie eine USB-Tastatur mit dem USB-Anschluss und starten den Computer neu.

3. Drücken Sie F10, um die BIOS-Einstellungen zu öffnen.
4. Drücken Sie F5, um die Standardeinstellungen zu laden, und drücken Sie dann F10, um die Änderungen zu bestätigen.
5. Starten Sie den Computer neu.
6. Suchen und öffnen Sie in Windows den Geräte-Manager.
7. Klicken Sie auf Ansicht und wählen Sie dann Ausgeblendete Geräte anzeigen aus.
   
8. Klicken Sie auf den Pfeil neben Tastaturen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen der Tastatur und klicken Sie dann zum Entfernen des Geräts aus Windows auf Deinstallieren.
9. Entfernen Sie alle Geräte der Kategorie Tastaturen und starten Sie den Computer anschließend neu.
   Die Tastatur sollte nun ordnungsgemäß funktionieren.

1. Suchen Sie in Windows nach Tastatur und öffnen Sie dann Tastatureinstellungen für erleichterte Bedienung oder Funktionsweise der Tastatur ändern.
2. Stellen Sie sicher, dass die Option „Anschlagverzögerung aktivieren“ deaktiviert ist.
   

1. Suchen und öffnen Sie in Windows Tastatur, um die Eigenschaften der Tastatur zu öffnen.
2. Schieben Sie den Schieberegler Wiederholrate auf Lang, klicken Sie auf Übernehmen und klicken Sie dann auf OK.
   

1. Gehen Sie zu HP Kundensupport – Software und Treiber-Downloads, wählen Sie Ihren Computer und suchen Sie dann nach Tastaturtreibern.
2. Klicken Sie auf Treiber – Tastatur, Maus und Eingabegeräte und wählen Sie je nach Betriebssystem und Notebookmodell den HP Wireless Button Driver oder den Treiber für HP Hotkey Support aus.
   
3. Laden Sie den Druckertreiber herunter und installieren Sie ihn.
   Die Funktionstasten sollten jetzt funktionieren.

• Umschalttasten: Der Computer gibt Signaltöne aus, wenn die Feststelltasten gedrückt werden.
• Einrastfunktion: Der Computer gibt Signaltöne aus, wenn Sie die Tasten Strg, Alt, die Umschalttaste oder die Feststelltaste drücken.

1. Suchen Sie in Windows nach Tastatur und öffnen Sie dann Tastatureinstellungen für erleichterte Bedienung oder Funktionsweise der Tastatur ändern.
2. Stellen Sie sicher, dass sowohl die Einrastfunktion als auch die Umschalttasten deaktiviert sind.
   

  Vorsicht:

Wenn Garantie auf das Notebook besteht, kontaktieren Sie HP, um den Computer zu warten, bevor Sie Tasten entfernen.

1. Schalten Sie das Notebook aus und trennen Sie das Netzteil.
2. Wenn Ihr Notebook einen entfernbaren Akku hat, entfernen Sie den Akku.
3. Legen Sie ein stumpfes Messer unter eine Kante der Taste und heben Sie vorsichtig die obere und die untere Kante ab.

     Vorsicht:

   Damit die Fläche unterhalb der Tastenkappe nicht beschädigt wird, schieben Sie das stumpfe Messer nur etwa 3 mm unter die Tastenkappe.

   
4. Reinigen Sie die Unterseite der Taste und ihren Platz in der Tastatur mit einem mit Alkohol befeuchteten Wattestäbchen.
   
5. Setzen Sie die Taste wieder an ihren Platz, drücken Sie sie bis zum Einrasten nach unten.

   Hinweis:

   Längere Tasten wie die Leertaste und die Eingabetaste werden in der Regel durch einen kleinen Metallbügel gestützt. Fügen Sie diesen Metallbügel in die Taste ein, bevor Sie die Tastenkappe ersetzen.