HP Drucker der Modellreihe Officejet 6100 ePrinter Serie (H611) - Beheben von Problemen mit der Druckqualität

• Wenn das Problem mithilfe dieser Schritte behoben wurde, müssen Sie nicht mit der Fehlerbehebung fortfahren.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

1. Klicken Sie im Softwareprogramm, aus dem Sie versuchen zu drucken, auf Datei oder die Microsoft Office-Schaltfläche (), und klicken Sie dann auf Drucken. Das Dialogfeld Drucken wird angezeigt.
2. Wählen Sie Ihr Gerät aus der Dropdown-Liste Name aus und klicken Sie anschließend auf Eigenschaften. Das Dialogfeld Eigenschaften wird geöffnet.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Papier/Qualität.
4. Lesen Sie die folgenden Optionen und nehmen Sie dann die notwendigen Änderungen vor.
   • Papierformat: Stellen Sie sicher, dass die gewählte Option mit dem von Ihnen verwendeten Papierformat übereinstimmt.
   • Medien: Falls eine der Optionen Ihrer Papiersorte genau entspricht, wählen Sie diese Option aus.
   • Qualitätseinstellungen: Falls Sie mit der Qualität Ihrer Ausdrucke nicht zufrieden sind, erhöhen Sie die Druckqualität. Für schnelle Druckgeschwindigkeiten muss die Druckqualität verringert werden.
5. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu übernehmen, und anschließend erneut auf OK, um den Druckauftrag zu starten.

1. Klicken Sie im Softwareprogramm, aus dem Sie versuchen zu drucken, auf Datei oder die Microsoft Office-Schaltfläche (), und klicken Sie dann auf Drucken. Das Dialogfeld Drucken wird angezeigt.
2. Wählen Sie Ihr Gerät aus dem Dropdown-Menü Name aus und klicken Sie anschließend auf Eigenschaften. Das Dialogfeld Eigenschaften wird geöffnet.
3. Klicken Sie auf Erweitert.
4. Aktivieren Sie unter Druckermerkmale die Einstellung Als Graustufen drucken.
   • Wenn Sie versuchen, in Farbe zu drucken, stellen Sie sicher, dass die Einstellung Als Graustufen drucken im Drop-down-Menü deaktiviert ist.
   • Wenn Sie ein Schwarzweiß-Bild drucken, wählen Sie Hohe Qualität – Graustufen aus, um die Streifenbildung in den schwarzen Bereichen zu beheben.
5. Wählen Sie Graustufen in hoher Qualität, um Streifenbildung in den schwarzen Bereichen zu beheben.
6. Klicken Sie auf OK und dann erneut auf OK, um den Druckauftrag zu starten.

Hinweis:

Wenn Sie eine wiederbefüllte oder wiederaufbereitete Druckpatrone einsetzen oder eine Druckpatrone, die bereits in einem anderen Drucker verwendet wurde, ist die Anzeige für den Tintenfüllstand ggf. ungenau oder nicht verfügbar.

  Vorsicht:

Zwar werden die Druckpatronen nicht beschädigt, wenn sie sich außerhalb des Geräts befinden, jedoch ist es für den Druckkopf erforderlich, dass alle Druckpatronen eingesetzt sind, nachdem das Gerät eingerichtet wurde und verwendet wird. Wenn der Steckplatz von mindestens einer Druckpatrone über einen längeren Zeitraum hinweg leer bleibt, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität und zu Beschädigungen an den Druckköpfen führen.

1. Drücken Sie die Netztaste (), um das Gerät einzuschalten, wenn es nicht bereits eingeschaltet ist.
2. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen. Der Druckschlitten fährt zur linken Seite des Geräts. Warten Sie, bis der Druckschlitten zum Stillstand kommt und keine Geräusche mehr verursacht, bevor Sie fortfahren.
   Abbildung : Öffnen der Zugangsklappe zu den Druckpatronen

   
3. Drücken Sie auf die Vorderseite der Druckpatrone, um sie freizugeben, und ziehen Sie sie dann zu sich hin, um sie aus dem Steckplatz zu entfernen.
   Abbildung : Drücken auf die Druckpatrone und Entfernen aus dem Steckplatz

   
4. Nehmen Sie die neue Druckpatrone aus der Verpackung.
5. Halten Sie die Druckpatrone so, dass die Druckpatronenkontakte zum Gerät hin zeigen.
6. Schieben Sie die neue Druckpatrone in ihren Steckplatz und drücken Sie sie dann vorsichtig hinein, bis sie einrastet.

   Hinweis:

   Stellen Sie sicher, dass der farbige Punkt auf dem Druckpatronenetikett mit dem farbigen Punkt am Steckplatz übereinstimmt.

   Abbildung : Einsetzen der Druckpatrone in ihren farbkodierten Steckplatz

   
7. Wiederholen Sie diese Schritte ggf., um weitere Druckpatronen zu ersetzen.
8. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen.
   Abbildung : Schließen der Zugangsklappe zu den Druckpatronen

   

1. Legen Sie weißes Normalpapier in das Papierfach ein.
2. Drücken Sie die Netztaste (), um das Gerät einzuschalten, wenn es nicht bereits eingeschaltet ist.
3. Halten Sie die Betriebstaste gedrückt (), während Sie die folgenden Tasten drücken:
   1. Drücken Sie die Taste „Abbrechen“ () siebenmal.
   2. Drücken Sie die Taste „Wiederaufnehmen“ () zweimal.
4. Lassen Sie die Netztaste () los. Die Testseite wird gedruckt.
   Abbildung : Beispiel für eine Druckqualitätsdiagnoseseite

   

• Wenn die Linien in Testmuster 1 nicht gerade und verbunden sind, fahren Sie mit diesen Schritten fort, um die Druckköpfe auszurichten.
• Wenn die Linien in Testmuster 1 gerade und verbunden sind, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um Testmuster 2 auszuwerten.

1. Legen Sie weißes Normalpapier in das Zufuhrfach ein.
2. Halten Sie die Betriebstaste gedrückt () und drücken Sie dann die Wiederaufnahmetaste() dreimal.
3. Lassen Sie die Netztaste () los. Die Ausrichtung für das Gerät wird gestartet. Wenn das Gerät den Ausrichtungsvorgang abgeschlossen hat, wird eine Testseite gedruckt.
4. Drucken Sie eine weitere Testseite.

• Wenn in einem der Farbblöcke von Testmuster 2 weiße Linien zu sehen sind oder die Farbblöcke verblasst sind bzw. vollständig fehlen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Druckkopf zu reinigen.
• Wenn in den Farbblöcken von Testmuster 2 keine weißen Linien zu sehen sind und die Farbblöcke nicht verblasst sind oder vollständig fehlen, müssen Sie nicht mit der Fehlerbehebung fortfahren.

1. Legen Sie weißes Normalpapier in das Fach ein.
2. Halten Sie die Betriebstaste gedrückt (), während Sie die folgenden Tasten drücken:
   1. Drücken Sie die Abbruchtaste () zweimal.
   2. Drücken Sie die Wiederaufnahmetaste() einmal.
3. Lassen Sie die Netztaste () los. Das Gerät reinigt die Druckköpfe.
4. Warten Sie, bis das Gerät den Reinigungsvorgang für die Druckköpfe abgeschlossen hat, und drucken Sie dann noch eine Testseite, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.

• Wenn in Testmuster 2 keine Fehler vorliegen, müssen Sie nicht mit der Fehlerbehebung fortfahren.
• Wenn in Testmuster 2 Fehler vorliegen, versuchen Sie, den Druckkopf noch einmal zu reinigen.

Hinweis:

Um Probleme zu vermeiden, die das Reinigen des Druckkopfs erfordern, schalten Sie das HP Gerät immer aus, wenn Sie es nicht verwenden. Ersetzen Sie fehlende Patronen immer so bald wie möglich, um Druckqualitätsprobleme, möglichen zusätzlichen Tintenverbrauch oder Beschädigungen des Tintensystems zu vermeiden. Schalten Sie das HP Gerät nie aus, wenn Patronen fehlen.

• Wenn in einem der Farbblöcke in Testmuster 3 dunkle Linien oder weiße Lücken dort zu sehen sind, wo die Pfeile hindeuten, fahren Sie mit diesen Schritte fort, um den Druckkopf auszurichten.
• Wenn in den Farbblöcken von Testmuster 3 keine dunklen Linien oder weißen Lücken dort zu sehen sind, wo die Pfeile hindeuten, brauchen Sie nicht mit der Fehlerbehebung fortzufahren.

1. Legen Sie weißes Normalpapier in das Zufuhrfach ein.
2. Halten Sie die Betriebstaste gedrückt () und drücken Sie dann die Wiederaufnahmetaste() dreimal.
3. Lassen Sie die Netztaste () los. Die Ausrichtung für das Gerät wird gestartet. Wenn das Gerät den Ausrichtungsvorgang abgeschlossen hat, wird eine Testseite gedruckt.
4. Drucken Sie eine weitere Testseite.

• Wenn in Testmuster 3 keine Fehler vorliegen, müssen Sie nicht mit der Fehlerbehebung fortfahren.
• Wenn in Testmuster 3 Fehler auftreten, versuchen Sie, den Druckkopf noch einmal auszurichten.
• Wenn auch nach einem weiteren Ausrichtungsvorgang Fehler in Testmuster 3 auftreten, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

• Wenn das Problem mithilfe dieser Schritte behoben wurde, müssen Sie nicht mit der Fehlerbehebung fortfahren.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

• Wenn das Problem mithilfe dieser Schritte behoben wurde, müssen Sie nicht mit der Fehlerbehebung fortfahren.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

1. Klicken Sie im Softwareprogramm, aus dem Sie drucken, auf Datei, dann auf Drucken. Das Dialogfeld Drucken wird angezeigt.
2. Klicken Sie in der Dropdown-Liste auf Papiertyp.
3. Überprüfen Sie die folgenden Optionen und nehmen Sie dann die notwendigen Änderungen vor:
   • Papiersorte: Falls eine der Optionen Ihrer Papiersorte genau entspricht, wählen Sie diese Option aus.
   • Qualität: Falls Sie mit der Qualität Ihrer Ausdrucke nicht zufrieden sind, erhöhen Sie die Druckqualität. Für schnelle Druckgeschwindigkeiten muss die Druckqualität verringert werden.
4. Klicken Sie auf Drucken, um den Druckauftrag zu starten.

1. Klicken Sie im Softwareprogramm, aus dem Sie drucken, auf Datei, dann auf Drucken. Das Dialogfeld Drucken wird angezeigt.
2. Klicken Sie in der Dropdown-Liste auf Papiertyp.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Farboptionen. Wenn Sie farbige Ausdrucke benötigen, stellen Sie sicher, dass die Option Graustufen nicht ausgewählt ist (wenn die Option nicht angezeigt wird, ist sie für den Drucker nicht verfügbar).
4. Klicken Sie auf Drucken, um den Druckauftrag zu starten.

1. Legen Sie unbenutztes, weißes Normalpapier in das Zufuhrfach ein.
2. Drücken Sie die Netztaste (), um das Gerät einzuschalten.
3. Halten Sie die Abbruchtaste () fünf Sekunden lang gedrückt.
   Das Gerät druckt die Testseite.

• Wenn die Grafik mit den Tintenfüllständen auf leere Druckpatronen hinweist und Sie mit der Qualität Ihrer Ausdrucke nicht zufrieden sind, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um die leeren Druckpatronen zu ersetzen.
• Wenn die Grafik mit den Tintenfüllständen nicht auf leere Druckpatronen hinweist, müssen Sie die Druckpatronen noch nicht ersetzen. Fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

  Vorsicht:

Zwar werden die Druckpatronen nicht beschädigt, wenn sie sich außerhalb des Geräts befinden, jedoch ist es für den Druckkopf erforderlich, dass alle Druckpatronen eingesetzt sind, nachdem das Gerät eingerichtet wurde und verwendet wird. Wenn der Steckplatz von mindestens einer Druckpatrone über einen längeren Zeitraum hinweg leer bleibt, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität und zu Beschädigungen an den Druckköpfen führen.

1. Drücken Sie die Netztaste (), um das Gerät einzuschalten, wenn es nicht bereits eingeschaltet ist.
2. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen. Der Druckschlitten fährt zur linken Seite des Geräts. Warten Sie, bis der Druckschlitten zum Stillstand kommt und keine Geräusche mehr verursacht, bevor Sie fortfahren.
   Abbildung : Öffnen der Zugangsklappe zu den Druckpatronen

   
3. Drücken Sie auf die Vorderseite der Druckpatrone, um sie freizugeben, und ziehen Sie sie dann zu sich hin, um sie aus dem Steckplatz zu entfernen.
   Abbildung : Drücken auf die Druckpatrone und Entfernen aus dem Steckplatz

   
4. Nehmen Sie die neue Druckpatrone aus der Verpackung.
5. Halten Sie die Druckpatrone so, dass die Druckpatronenkontakte zum Gerät hin zeigen.
6. Schieben Sie die neue Druckpatrone in ihren Steckplatz und drücken Sie sie dann vorsichtig hinein, bis sie einrastet.

   Hinweis:

   Stellen Sie sicher, dass der farbige Punkt auf dem Druckpatronenetikett mit dem farbigen Punkt am Steckplatz übereinstimmt.

   Abbildung : Einsetzen der Druckpatrone in ihren farbkodierten Steckplatz

   
7. Wiederholen Sie diese Schritte ggf., um weitere Druckpatronen zu ersetzen.
8. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen.
   Abbildung : Schließen der Zugangsklappe zu den Druckpatronen

   

• Wenn das Problem mithilfe dieser Schritte behoben wurde, müssen Sie nicht mit der Fehlerbehebung fortfahren.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

1. Legen Sie weißes Normalpapier in das Papierfach ein.
2. Drücken Sie die Netztaste (), um das Gerät einzuschalten, wenn es nicht bereits eingeschaltet ist.
3. Halten Sie die Betriebstaste gedrückt (), während Sie die folgenden Tasten drücken:
   1. Drücken Sie die Taste „Abbrechen“ () siebenmal.
   2. Drücken Sie die Taste „Wiederaufnehmen“ () zweimal.
4. Lassen Sie die Netztaste () los. Die Testseite wird gedruckt.
   Abbildung : Beispiel für eine Druckqualitätsdiagnoseseite

   

• Wenn die Linien in Testmuster 1 nicht gerade und verbunden sind, fahren Sie mit diesen Schritten fort, um die Druckköpfe auszurichten.
• Wenn die Linien in Testmuster 1 gerade und verbunden sind, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um Testmuster 2 auszuwerten.

1. Legen Sie weißes Normalpapier in das Zufuhrfach ein.
2. Halten Sie die Betriebstaste gedrückt () und drücken Sie dann die Wiederaufnahmetaste() dreimal.
3. Lassen Sie die Netztaste () los. Die Ausrichtung für das Gerät wird gestartet. Wenn das Gerät den Ausrichtungsvorgang abgeschlossen hat, wird eine Testseite gedruckt.
4. Drucken Sie eine weitere Testseite.

• Wenn in einem der Farbblöcke von Testmuster 2 weiße Linien zu sehen sind oder die Farbblöcke verblasst sind bzw. vollständig fehlen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Druckkopf zu reinigen.
• Wenn in den Farbblöcken von Testmuster 2 keine weißen Linien zu sehen sind und die Farbblöcke nicht verblasst sind oder vollständig fehlen, müssen Sie nicht mit der Fehlerbehebung fortfahren.

1. Legen Sie weißes Normalpapier in das Fach ein.
2. Halten Sie die Betriebstaste gedrückt (), während Sie die folgenden Tasten drücken:
   1. Drücken Sie die Abbruchtaste () zweimal.
   2. Drücken Sie die Wiederaufnahmetaste() einmal.
3. Lassen Sie die Netztaste () los. Das Gerät reinigt die Druckköpfe.
4. Warten Sie, bis das Gerät den Reinigungsvorgang für die Druckköpfe abgeschlossen hat, und drucken Sie dann noch eine Testseite, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.

• Wenn in Testmuster 2 keine Fehler vorliegen, müssen Sie nicht mit der Fehlerbehebung fortfahren.
• Wenn in Testmuster 2 Fehler vorliegen, versuchen Sie, den Druckkopf noch einmal zu reinigen.

Hinweis:

Um Probleme zu vermeiden, die das Reinigen des Druckkopfs erfordern, schalten Sie das HP Gerät immer aus, wenn Sie es nicht verwenden. Ersetzen Sie fehlende Patronen immer so bald wie möglich, um Druckqualitätsprobleme, möglichen zusätzlichen Tintenverbrauch oder Beschädigungen des Tintensystems zu vermeiden. Schalten Sie das HP Gerät nie aus, wenn Patronen fehlen.

• Wenn in einem der Farbblöcke in Testmuster 3 dunkle Linien oder weiße Lücken dort zu sehen sind, wo die Pfeile hindeuten, fahren Sie mit diesen Schritte fort, um den Druckkopf auszurichten.
• Wenn in den Farbblöcken von Testmuster 3 keine dunklen Linien oder weißen Lücken dort zu sehen sind, wo die Pfeile hindeuten, brauchen Sie nicht mit der Fehlerbehebung fortzufahren.

1. Legen Sie weißes Normalpapier in das Zufuhrfach ein.
2. Halten Sie die Betriebstaste gedrückt () und drücken Sie dann die Wiederaufnahmetaste() dreimal.
3. Lassen Sie die Netztaste () los. Die Ausrichtung für das Gerät wird gestartet. Wenn das Gerät den Ausrichtungsvorgang abgeschlossen hat, wird eine Testseite gedruckt.
4. Drucken Sie eine weitere Testseite.

• Wenn in Testmuster 3 keine Fehler vorliegen, müssen Sie nicht mit der Fehlerbehebung fortfahren.
• Wenn in Testmuster 3 Fehler auftreten, versuchen Sie, den Druckkopf noch einmal auszurichten.
• Wenn auch nach einem weiteren Ausrichtungsvorgang Fehler in Testmuster 3 auftreten, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

• Wenn das Problem mithilfe dieser Schritte behoben wurde, müssen Sie nicht mit der Fehlerbehebung fortfahren.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.