Drucker der Modellreihe HP Deskjet 3050 - Beheben von Problemen mit schlechter Druckqualität

Hinweis:

Nur Windows-Betriebssysteme: Wenn sinnloser, ungeordneter oder unlogischer Text gedruckt wird oder die Druckausgaben nicht vollständig sind oder Text oder Grafiken fehlen, rufen Sie Unter Windows werden zahlreiche Seiten mit eigenartigen oder sinnlosen Zeichen gedruckt auf.

Abbildung : Beispiel für verstümmelten, durcheinandergewürfelten oder unverständlichen Text oder einen unvollständigen Druckauftrag

1. Rufen Sie HP SureSupply auf.
2. Wählen Sie ggf. Ihr Land/Ihre Region aus.
   Abbildung : Selector Land/Region

   
3. Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm, um neue Verbrauchsmaterialien zu bestellen oder die Kompatibilität von Druckpatronen mit dem Drucker zu überprüfen.

Hinweis:

Eine grobe Handhabung im Geschäft oder während des Einsetzens kann bei neu eingesetzten Tintenpatronen zu Problemen mit der Druckqualität führen. Wenn Probleme mit neu eingesetzten Tintenpatronen auftreten, warten Sie einige Stunden, bis die automatische Wartungsroutine abgeschlossen ist, und versuchen Sie dann erneut zu drucken.

• Legen Sie das Papier mit der zu bedruckenden Seite nach unten in das Zufuhrfach ein. Viele Papiertypen verfügen über eine zum Bedrucken vorgesehene und eine nicht zum Bedrucken vorgesehene Seite. Dies trifft beispielsweise auf Fotopapier und andere Spezialmedien zu. Normalerweise ist die glattere Seite die Druckseite und manchmal trägt die nicht zum Bedrucken vorgesehene Seite das Logo des Papierherstellers.
• Verwenden Sie kein zerknittertes oder gewelltes Papier. Legen Sie nur sauberes, knitterfreies Papier in das Gerät ein.
  Abbildung : Kein zerknittertes Papier verwenden

  
• Verwenden Sie den für Ihr Projekt am besten geeigneten Papiertyp.
  • Normalpapier mit ColorLok-Technik ist für die meisten Textdokumente gut geeignet. Papier mit ColorLok-Technik ist dem Industriestandard entsprechendes Papier, das für Tinten von HP gut geeignet ist.
    Abbildung : Normalpapier mit ColorLok-Technik für Textdruck empfohlen

    
  • Für Dokumente mit einem dichten Druckbild, z. B. kontrastreiche Grafiken oder Fotos, sollten Sie für optimale Ergebnisse HP Advanced Fotopapier verwenden.
  • Einige Medien nehmen Tinte möglicherweise nicht so gut auf wie andere. Wenn Ihre Druckausgaben häufig verschmiert sind, stellen Sie sicher, dass Sie das empfohlene Papier verwenden.
• Lagern Sie Fotopapier in der Originalverpackung in einer wiederverschließbaren Plastiktasche. Lagern Sie das Papier auf einer ebenen Fläche an einem kühlen, trockenen Ort. Legen Sie 10 bis 20 Blätter des Fotopapiers erst vor dem jeweiligen Druckauftrag ein und verstauen Sie das unbenutzte Papier wieder in der Verpackung.
• Probieren Sie einen anderen Papiertyp aus. Hierdurch können Sie ermitteln, ob das Problem mit dem Papier zusammenhängt.

Hinweis:

Ungeeignetes, beschädigtes oder nicht unterstütztes Papier kann senkrechte Streifen auf Ausdrucken verursachen.

Hinweis:

Druckeinstellungen variieren je nach Betriebssystem und Softwareprogramm.

1. Klicken Sie in der Softwareanwendung, aus der Sie versuchen zu drucken, auf Datei und dann auf Drucken.
   Das Fenster „Drucken“ wird geöffnet.
2. Öffnen Sie das Dialogfeld Eigenschaften.
   Je nach Softwareanwendung heißt diese Schaltfläche möglicherweise Eigenschaften, Optionen, Druckereinrichtung, Drucker oder Einstellungen.
3. Je nach Druckauftrag sollten Sie in Erwägung ziehen, die folgenden Einstellungen zu ändern:
   • Papiersorte: Wenn Sie auf Fotopapier drucken, wählen Sie den Fotopapiertyp aus, auf dem Sie drucken möchten.
   • Druckqualität: Wenn Sie mit der Qualität der Ausdrucke nicht zufrieden sind, erhöhen Sie die Druckqualität. Für schnelle Druckgeschwindigkeiten muss die Druckqualität verringert werden. Diese Optionen umfassen in der Regel die Modi Optimal, Normal und Entwurf.
   • Papierformat: Wenn Sie auf Papier eines anderen Formats als sonst drucken, wählen Sie das richtige Papierformat aus.
   • Schwarzweiß: Wenn Sie nur in Schwarzweiß drucken möchten, wählen Sie die Option „Graustufen“ aus.
4. Nachdem Sie die Druckeinstellungen ausgewählt haben, klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu übernehmen, und dann auf Drucken.

Hinweis:

Die Warnmeldungen und die Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn niedrige Tintenfüllstände angezeigt werden, empfiehlt es sich, eine Ersatztintenpatrone bereitzuhalten, damit keine Verzögerungen beim Drucken auftreten. Sie müssen Tintenpatronen erst ersetzen, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.

• Wenn keine der Tintenpatronen nur noch wenig Tinte enthält, müssen Sie sie noch nicht ersetzen. Fahren Sie mit dem Schritt zum Drucken eines Druckerstatusberichts fort.
• Wenn eine der Tintenpatronen nur noch wenig Tinte enthält, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

1. Legen Sie weißes Normalpapier in das Zufuhrfach ein.
2. Drücken Sie die Betriebstaste, um den Drucker einzuschalten.
3. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen. Der Druckschlitten fährt zur Mitte des Druckers. Warten Sie, bis der Schlitten zur Ruhe kommt und keine Geräusche mehr verursacht, bevor Sie fortfahren.
   Abbildung : Öffnen der Zugangsklappe zu den Tintenpatronen

   
4. Drücken Sie leicht auf die Tintenpatrone, um sie freizugeben, und ziehen Sie sie dann heraus, um sie aus dem Steckplatz zu entfernen.
   Abbildung : Entfernen der Tintenpatrone

   

     Vorsicht:

   Berühren Sie nicht die kupferfarbenen Kontakte oder die Tintendüsen. Durch das Berühren dieser Teile kann es zur Verstopfung der Düsen, zum Versagen der Tintenpatrone und zur Störung der elektrischen Leitfähigkeit kommen.

   Abbildung : Kontakte und Düsen nicht berühren

   
5. Nehmen Sie die neue Tintenpatrone aus der Verpackung und ziehen Sie die Schutzfolie mithilfe des Klebestreifens ab.

     Vorsicht:

   Berühren Sie auf keinen Fall die kupferfarbenen Kontakte oder die Tintendüsen. Außerdem darf der Klebestreifen nicht wieder auf die Tintenpatrone aufgeklebt werden. Dies kann zum Verstopfen der Düsen, zum Versagen der Tintenpatrone und zur Störung der elektrischen Leitfähigkeit führen.

   Abbildung : Entfernen des Klebestreifens

   
6. Fassen Sie die Tintenpatrone an den Seiten an, und zwar so, dass die Kontakte zum Drucker hin und die Düsen zur Unterseite des Geräts hin zeigen, und setzen Sie die Tintenpatrone dann ihren den Steckplatz ein.
   • Die dreifarbige Tintenpatrone () wird in den linken Steckplatz eingesetzt
   • Die schwarze Tintenpatrone () wird in den rechten Steckplatz eingesetzt
   Abbildung : Einsetzen der Tintenpatrone in ihren Steckplatz

   
7. Schieben Sie die Tintenpatrone nach vorn in den Steckplatz, bis sie einrastet.
8. Wiederholen Sie diese Schritte ggf., um die andere Tintenpatrone auszutauschen.
9. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.
   Abbildung : Schließen der Zugangsklappe zu den Tintenpatronen

   
10. Drücken Sie die Taste neben OK auf der Bedienfeldanzeige ().
    Der Drucker druckt eine Ausrichtungsseite.

1. Heben Sie die Scannerabdeckung an.
2. Legen Sie die Ausrichtungsseite mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass sie an der rechten vorderen Ecke anliegt. Neben dem Scannerglas finden Sie gravierte Führungslinien, die Ihnen beim Positionieren der Ausrichtungsseite helfen.
   Abbildung : Auflegen der Ausrichtungsseite auf das Scannerglas

   
3. Schließen Sie die Scannerabdeckung.
4. Drücken Sie die Taste () neben OK.
   Das Gerät scannt die Ausrichtungsseite.
5. Wenn die Meldung Ausrichtung erfolgreich auf dem Bedienfelddisplay angezeigt wird, drücken Sie die Taste () neben OK, um die Ausrichtung abzuschließen.

1. Legen Sie weißes Normalpapier in das Zufuhrfach ein.
2. Suchen Sie in Windows nach Ihrem Druckermodell und klicken Sie dann in den Ergebnissen auf Ihren Drucker.
   Die Druckersoftware wird geöffnet.
3. Doppelklicken Sie in der Druckersoftware auf Druckeraktionen.
4. Doppelklicken Sie auf Wartungsaufgaben.
   Die HP Toolbox wird geöffnet.
5. Klicken Sie auf die Registerkarte Gerätewartung und dann auf Statusinformationen drucken.
   Der Druckerstatusbericht wird gedruckt.
   Abbildung : Beispiel für einen Druckerstatusbericht

   

• Wenn in den Farbblöcken keine Linien zu sehen sind und die Farbblöcke nicht verblasst sind oder fehlen, funktionieren der Druckmechanismus und die Tintenpatronen ordnungsgemäß. Fahren Sie nicht mit den Schritten zur Fehlerbehebung in diesem Dokument fort. Kehren Sie zum Schritt zum Überprüfen der Druckeinstellungen oben in diesem Dokument zurück und setzen Sie die Einstellungen für Druckqualität und DPI zurück.
• Wenn in einem der Farbblöcke weiße Linien zu sehen sind oder die Blöcke verblasst sind oder vollständig fehlen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Hinweis:

Um Probleme zu verhindern, die ein Reinigen erfordern, schalten Sie den Drucker immer mit der Netztaste aus.

1. Legen Sie weißes Normalpapier in das Zufuhrfach ein.
2. Suchen Sie in Windows nach Ihrem Druckermodell und klicken Sie dann in der Liste der Ergebnisse auf Ihren Drucker.
   Die Druckersoftware wird in einem neuen Fenster geöffnet.
3. Doppelklicken Sie in der Druckersoftware auf Druckeraktionen.
4. Doppelklicken Sie auf Wartungsaufgaben.
   Die HP Toolbox wird geöffnet.
5. Klicken Sie auf die Registerkarte Gerätewartung.
6. Klicken Sie auf Tintenpatronen reinigen und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Tintenpatronen zu reinigen.
7. Nachdem Sie das Hilfsprogramm ausgeführt haben, klicken Sie auf Drucken, um eine Testseite zu drucken.
8. Wenn Sie die Druckqualität weiterhin nicht zufriedenstellend ist, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine Reinigung der zweiten Ebene durchzuführen.
9. Wenn Sie die Reinigung der zweiten Ebene durchgeführt haben, klicken Sie auf Drucken, um eine Testseite zu drucken.

1. Legen Sie weißes Normalpapier in das Zufuhrfach ein.
2. Öffnen Sie den Ordner HP in der Liste installierter Softwareprogramme oder suchen Sie danach, klicken Sie auf den Ordner für Ihren Drucker und dann auf den Namen Ihres Druckers.
   Die Druckersoftware wird in einem neuen Fenster geöffnet.
3. Doppelklicken Sie in der Druckersoftware auf Druckeraktionen.
4. Doppelklicken Sie auf Wartungsaufgaben.
   Die HP Toolbox wird geöffnet.
5. Klicken Sie auf die Registerkarte Gerätewartung.
6. Klicken Sie auf Tintenpatronen ausrichten.
   Die Ausrichtungsseite wird gedruckt.
7. Heben Sie die Scannerabdeckung an.
8. Legen Sie die Ausrichtungsseite mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass sie an der rechten vorderen Ecke anliegt. Neben dem Scannerglas finden Sie gravierte Führungslinien, die Ihnen beim Positionieren der Ausrichtungsseite helfen.
   Abbildung : Auflegen der Ausrichtungsseite auf das Scannerglas

   
9. Schließen Sie die Scannerabdeckung.
10. Drücken Sie die Taste neben OK.
    Das Gerät scannt die Ausrichtungsseite.
11. Wenn die Meldung Ausrichtung erfolgreich auf dem Bildschirm des Bedienfelds angezeigt wird, drücken Sie die Taste neben OK, um die Ausrichtung abzuschließen.

• Wenn das Problem mithilfe dieser Schritte behoben wurde, können Sie die Fehlerbehebung beenden.
• Wenn die Druckqualitätsdiagnoseseite Spurlinien oder Flecken aufweist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um den Bereich um die Tintendüsen zu reinigen.
• Wenn diese Schritte das Problem nicht behoben haben und die Druckqualitätsdiagnoseseite keine Spurlinien oder Flecken aufweist, fahren Sie mit dem Schritt zum Ersetzen der fehlerhaften Tintenpatrone fort.

1. Halten Sie Folgendes bereit:
   • Trockene Schaumgummistäbchen, ein fusselfreies Tuch oder andere weiche Materialien, die sich nicht auflösen und keine Fasern hinterlassen (Kaffeefilter eignen sich gut)
   • Destilliertes, gefiltertes oder abgefülltes Wasser (Leitungswasser enthält möglicherweise Verunreinigungen, die die Tintenpatronen beschädigen können)

       Vorsicht:

     Verwenden Sie zum Reinigen des Bereichs weder Walzenreiniger noch Alkohol. Dies führt möglicherweise zu Schäden an der Tintenpatrone oder am Drucker.

2. Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist.
3. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.
   Der Druckschlitten fährt zur Mitte des Druckers.
   Abbildung : Öffnen der Zugangsklappe zu den Tintenpatronen

   
4. Warten Sie, bis der Druckschlitten zum Stillstand kommt und keine Geräusche mehr verursacht, bevor Sie fortfahren.
5. Drücken Sie leicht auf die Tintenpatrone, um sie freizugeben, und ziehen Sie die Tintenpatrone dann zu sich hin aus dem Steckplatz heraus.
   Abbildung : Drücken auf die Tintenpatrone, um sie zu entfernen

   

     Vorsicht:

   Entfernen Sie nicht beide Tintenpatronen gleichzeitig. Entfernen und reinigen Sie die Tintenpatronen nacheinander. Belassen Sie keine Tintenpatrone länger als 30 Minuten außerhalb des Druckers.

6. Halten Sie die Tintenpatrone an den Seiten fest.
   Abbildung : Festhalten der Tintenpatrone an den Seiten

   
7. Überprüfen Sie die Kontakte der Tintenpatrone auf Tinten- und Schmutzansammlungen.

     Vorsicht:

   Berühren Sie auf keinen Fall die kupferfarbenen Kontakte oder die Tintendüsen. Durch das Berühren dieser Teile kann es zur Verstopfung der Düsen, zum Versagen der Druckpatrone und zur Störung der elektrischen Leitfähigkeit kommen.

   Abbildung : Kontakte und Düsen nicht berühren

   
8. Feuchten Sie ein sauberes Schaumstoffstäbchen mit destilliertem Wasser an und drücken Sie dann überschüssiges Wasser aus.
9. Reinigen Sie die Fläche und Kanten um die Tintendüse mit dem Stäbchen.

     Vorsicht:

   Wischen Sie nicht über die Tintendüsenplatte.

   Abbildung : Reinigen des Bereichs um die Tintendüse
   
   1. Düsenplatte – Nicht reinigen
   2. Bereich um die Tintendüse – Reinigen
   3. Tintenpatronenkontakte – Nicht reinigen
10. Lassen Sie die Tintenpatrone entweder 10 Minuten lang trocknen oder trocknen Sie sie mit einem neuen Stäbchen ab.
11. Schieben Sie die Tintenpatrone in einem leichten Aufwärtswinkel in den leeren Steckplatz und drücken Sie dann vorsichtig auf die Tintenpatrone, bis sie einrastet.
    Abbildung : Schieben der Tintenpatrone in den Steckplatz

    
12. Wiederholen Sie diese Schritte, um den Bereich um die Tintendüse an den anderen Tintenpatronen zu reinigen.
13. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.
    Abbildung : Schließen der Zugangsklappe zu den Tintenpatronen

    

1. Legen Sie weißes Normalpapier in das Zufuhrfach ein.
2. Drücken Sie die Betriebstaste, um den Drucker einzuschalten.
3. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen. Der Druckschlitten fährt zur Mitte des Druckers. Warten Sie, bis der Schlitten zur Ruhe kommt und keine Geräusche mehr verursacht, bevor Sie fortfahren.
   Abbildung : Öffnen der Zugangsklappe zu den Tintenpatronen

   
4. Drücken Sie leicht auf die Tintenpatrone, um sie freizugeben, und ziehen Sie sie dann heraus, um sie aus dem Steckplatz zu entfernen.
   Abbildung : Entfernen der Tintenpatrone

   

     Vorsicht:

   Berühren Sie nicht die kupferfarbenen Kontakte oder die Tintendüsen. Durch das Berühren dieser Teile kann es zur Verstopfung der Düsen, zum Versagen der Tintenpatrone und zur Störung der elektrischen Leitfähigkeit kommen.

   Abbildung : Kontakte und Düsen nicht berühren

   
5. Nehmen Sie die neue Tintenpatrone aus der Verpackung und ziehen Sie die Schutzfolie mithilfe des Klebestreifens ab.

     Vorsicht:

   Berühren Sie auf keinen Fall die kupferfarbenen Kontakte oder die Tintendüsen. Außerdem darf der Klebestreifen nicht wieder auf die Tintenpatrone aufgeklebt werden. Dies kann zum Verstopfen der Düsen, zum Versagen der Tintenpatrone und zur Störung der elektrischen Leitfähigkeit führen.

   Abbildung : Entfernen des Klebestreifens

   
6. Fassen Sie die Tintenpatrone an den Seiten an, und zwar so, dass die Kontakte zum Drucker hin und die Düsen zur Unterseite des Geräts hin zeigen, und setzen Sie die Tintenpatrone dann ihren den Steckplatz ein.
   • Die dreifarbige Tintenpatrone () wird in den linken Steckplatz eingesetzt
   • Die schwarze Tintenpatrone () wird in den rechten Steckplatz eingesetzt
   Abbildung : Einsetzen der Tintenpatrone in ihren Steckplatz

   
7. Schieben Sie die Tintenpatrone nach vorn in den Steckplatz, bis sie einrastet.
8. Wiederholen Sie diese Schritte ggf., um die andere Tintenpatrone auszutauschen.
9. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.
   Abbildung : Schließen der Zugangsklappe zu den Tintenpatronen

   
10. Drücken Sie die Taste neben OK auf der Bedienfeldanzeige ().
    Der Drucker druckt eine Ausrichtungsseite.

1. Heben Sie die Scannerabdeckung an.
2. Legen Sie die Ausrichtungsseite mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass sie an der rechten vorderen Ecke anliegt. Neben dem Scannerglas finden Sie gravierte Führungslinien, die Ihnen beim Positionieren der Ausrichtungsseite helfen.
   Abbildung : Auflegen der Ausrichtungsseite auf das Scannerglas

   
3. Schließen Sie die Scannerabdeckung.
4. Drücken Sie die Taste neben OK.
   Das Gerät scannt die Ausrichtungsseite.
5. Wenn die Meldung Ausrichtung erfolgreich auf dem Bildschirm des Bedienfelds angezeigt wird, drücken Sie die Taste neben OK, um die Ausrichtung abzuschließen.
6. Drucken Sie einen Druckerstatusbericht.

1. Rufen Sie HP SureSupply auf.
2. Wählen Sie ggf. Ihr Land/Ihre Region aus.
   Abbildung : Selector Land/Region

   
3. Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm, um neue Verbrauchsmaterialien zu bestellen oder die Kompatibilität von Druckpatronen mit dem Drucker zu überprüfen.

• Legen Sie das Papier mit der zu bedruckenden Seite nach unten in das Zufuhrfach ein. Viele Papiertypen verfügen über eine zum Bedrucken vorgesehene und eine nicht zum Bedrucken vorgesehene Seite. Dies trifft beispielsweise auf Fotopapier und andere Spezialmedien zu. Normalerweise ist die glattere Seite die Druckseite und manchmal trägt die nicht zum Bedrucken vorgesehene Seite das Logo des Papierherstellers.
• Verwenden Sie kein zerknittertes oder gewelltes Papier. Legen Sie nur sauberes, knitterfreies Papier in das Gerät ein.
  Abbildung : Kein zerknittertes Papier verwenden

  
• Verwenden Sie den für Ihr Projekt am besten geeigneten Papiertyp.
  • Normalpapier mit ColorLok-Technik ist für die meisten Textdokumente gut geeignet. Papier mit ColorLok-Technik ist dem Industriestandard entsprechendes Papier, das für Tinten von HP gut geeignet ist.
    Abbildung : Normalpapier mit ColorLok-Technik für Textdruck empfohlen

    
  • Für Dokumente mit einem dichten Druckbild, z. B. kontrastreiche Grafiken oder Fotos, sollten Sie für optimale Ergebnisse HP Advanced Fotopapier verwenden.
  • Einige Medien nehmen Tinte möglicherweise nicht so gut auf wie andere. Wenn Ihre Druckausgaben häufig verschmiert sind, stellen Sie sicher, dass Sie das empfohlene Papier verwenden.
• Lagern Sie Fotopapier in der Originalverpackung in einer wiederverschließbaren Plastiktasche. Lagern Sie das Papier auf einer ebenen Fläche an einem kühlen, trockenen Ort. Legen Sie 10 bis 20 Blätter des Fotopapiers erst vor dem jeweiligen Druckauftrag ein und verstauen Sie das unbenutzte Papier wieder in der Verpackung.
• Probieren Sie einen anderen Papiertyp aus. Hierdurch können Sie ermitteln, ob das Problem mit dem Papier zusammenhängt.

Hinweis:

Ungeeignetes, beschädigtes oder nicht unterstütztes Papier kann senkrechte Streifen auf Ausdrucken verursachen.

1. Öffnen Sie ein Dokument, klicken Sie auf Datei und dann auf Drucken.
   Das Fenster „Drucken“ wird geöffnet.
2. Wählen Sie das Menü Papiersorte/Qualität oder Medien und Qualität aus.
3. Je nach Druckauftrag sollten Sie in Erwägung ziehen, die folgenden Einstellungen zu ändern:
   • Papiersorte: Wenn eine der Optionen Ihrer Papiersorte genau entspricht, wählen Sie diese Option aus.
   • Qualität: Wenn Sie mit der Qualität der Ausdrucke nicht zufrieden sind, erhöhen Sie die Druckqualität. Für schnelle Druckgeschwindigkeiten muss die Druckqualität verringert werden.
   Wenn Sie die Einstellungen für zukünftige Druckaufträge speichern möchten, wählen Sie Speichern im Menü Voreinstellungen aus und geben Sie der neuen Voreinstellung dann einen Namen.

1. Klicken Sie auf das Symbol des Apple-Menüs () und dann auf Software-Aktualisierung, um sicherzustellen, dass Ihr Betriebssystem über die neueste Druckersoftware verfügt.
   • Wenn eine Aktualisierung für Ihren Drucker in der Liste Software-Aktualisierung angezeigt wird, klicken Sie auf die Aktualisierung und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen. Wenn die Installation abgeschlossen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
   • Wenn Sie auf Software-Aktualisierung geklickt haben und keine Aktualisierungen für Ihren Drucker angezeigt werden, verfügen Sie über die aktuelle Software und müssen die Druckersoftware nicht aktualisieren. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
2. Klicken Sie auf Programme und dann auf den Ordner HP.
3. Klicken Sie auf HP Utility und dann auf die Registerkarte Utility.
4. Klicken Sie auf Druckerdienstprogramm öffnen und dann auf Verbrauchsmaterialienstatus.
   Die geschätzten Tintenfüllstände werden angezeigt.
   Abbildung : Beispiel für die aktuelle Verbrauchsmaterialienfüllstandseite

   

Hinweis:

Die Warnmeldungen und die Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn niedrige Tintenfüllstände angezeigt werden, empfiehlt es sich, eine Ersatztintenpatrone bereitzuhalten, damit keine Verzögerungen beim Drucken auftreten. Sie müssen Tintenpatronen erst ersetzen, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.

1. Legen Sie weißes Normalpapier in das Zufuhrfach ein.
2. Drücken Sie die Betriebstaste, um den Drucker einzuschalten.
3. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen. Der Druckschlitten fährt zur Mitte des Druckers. Warten Sie, bis der Schlitten zur Ruhe kommt und keine Geräusche mehr verursacht, bevor Sie fortfahren.
   Abbildung : Öffnen der Zugangsklappe zu den Tintenpatronen

   
4. Drücken Sie leicht auf die Tintenpatrone, um sie freizugeben, und ziehen Sie sie dann heraus, um sie aus dem Steckplatz zu entfernen.
   Abbildung : Entfernen der Tintenpatrone

   

     Vorsicht:

   Berühren Sie nicht die kupferfarbenen Kontakte oder die Tintendüsen. Durch das Berühren dieser Teile kann es zur Verstopfung der Düsen, zum Versagen der Tintenpatrone und zur Störung der elektrischen Leitfähigkeit kommen.

   Abbildung : Kontakte und Düsen nicht berühren

   
5. Nehmen Sie die neue Tintenpatrone aus der Verpackung und ziehen Sie die Schutzfolie mithilfe des Klebestreifens ab.

     Vorsicht:

   Berühren Sie auf keinen Fall die kupferfarbenen Kontakte oder die Tintendüsen. Außerdem darf der Klebestreifen nicht wieder auf die Tintenpatrone aufgeklebt werden. Dies kann zum Verstopfen der Düsen, zum Versagen der Tintenpatrone und zur Störung der elektrischen Leitfähigkeit führen.

   Abbildung : Entfernen des Klebestreifens

   
6. Fassen Sie die Tintenpatrone an den Seiten an, und zwar so, dass die Kontakte zum Drucker hin und die Düsen zur Unterseite des Geräts hin zeigen, und setzen Sie die Tintenpatrone dann ihren den Steckplatz ein.
   • Die dreifarbige Tintenpatrone () wird in den linken Steckplatz eingesetzt
   • Die schwarze Tintenpatrone () wird in den rechten Steckplatz eingesetzt
   Abbildung : Einsetzen der Tintenpatrone in ihren Steckplatz

   
7. Schieben Sie die Tintenpatrone nach vorn in den Steckplatz, bis sie einrastet.
8. Wiederholen Sie diese Schritte ggf., um die andere Tintenpatrone auszutauschen.
9. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.
   Abbildung : Schließen der Zugangsklappe zu den Tintenpatronen

   
10. Drücken Sie die Taste neben OK auf der Bedienfeldanzeige ().
    Der Drucker druckt eine Ausrichtungsseite.

1. Heben Sie die Scannerabdeckung an.
2. Legen Sie die Ausrichtungsseite mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass sie an der rechten vorderen Ecke anliegt. Neben dem Scannerglas finden Sie gravierte Führungslinien, die Ihnen beim Positionieren der Ausrichtungsseite helfen.
   Abbildung : Auflegen der Ausrichtungsseite auf das Scannerglas

   
3. Schließen Sie die Scannerabdeckung.
4. Drücken Sie die Taste () neben OK.
   Das Gerät scannt die Ausrichtungsseite.
5. Wenn die Meldung Ausrichtung erfolgreich auf dem Bedienfelddisplay angezeigt wird, drücken Sie die Taste () neben OK, um die Ausrichtung abzuschließen.

1. Klicken Sie auf Programme und dann auf den Ordner HP.
2. Klicken Sie auf HP Utility, auf die Registerkarte Utility und dann auf Testen.
   Der Druckerstatusbericht wird gedruckt.
   Abbildung : Beispiel für einen Druckerstatusbericht

   

• Wenn Sie keine Fehler auf der Testseite sehen, funktionieren der Druckmechanismus und die Tintenpatronen ordnungsgemäß. Fahren Sie nicht mit den Schritten zur Fehlerbehebung in diesem Dokument fort. Wenn Ausdrucke weiterhin nicht zufriedenstellend sind, probieren Sie die folgenden allgemeinen Richtlinien für die Druckqualität aus.
  • Stellen Sie sicher, dass das Bild, das Sie drucken, über eine genügend hohe Auflösung verfügt. Bilder, die zu stark vergrößert sind, wirken möglicherweise unscharf oder verschwommen.
  • Wenn das Problem nur innerhalb eines schmalen Bereichs am Rand des Ausdrucks auftritt, drehen Sie das Bild mit der Software, die Sie mit dem Drucker installiert haben, oder mit einem anderen Programm um 180 Grad. Möglicherweise tritt das Problem auf der anderen Seite des Ausdrucks nicht auf.

  Nur unter Windows: Wenn Text verstümmelt, durcheinandergewürfelt oder unverständlich dargestellt wird, der Ausdruck unvollständig ist oder Text und Grafiken fehlen, rufen Sie Unter Windows werden zahlreiche Seiten mit eigenartigen oder verstümmelten Zeichen gedruckt auf.

• Wenn Sie auf der Testseite mindestens einen der Fehler sehen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

1. Klicken Sie auf Programme und dann auf den Ordner HP.
2. Klicken Sie auf HP Utility und dann auf Alle Einstellungen ().
3. Klicken Sie auf Druckköpfe reinigen.
4. Klicken Sie auf Reinigen.
5. Warten Sie, bis die Reinigung des Druckkopfs abgeschlossen ist und der Bericht gedruckt wurde.

1. Klicken Sie auf Programme und dann auf den Ordner HP.
2. Klicken Sie auf HP Utility und dann auf Alle Einstellungen ().
3. Klicken Sie im neuen Fenster auf Seite drucken.
   Die Ausrichtungsseite wird gedruckt.
4. Heben Sie die Scannerabdeckung an.
5. Legen Sie die Ausrichtungsseite mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass sie an der rechten vorderen Ecke anliegt. Neben dem Scannerglas finden Sie gravierte Führungslinien, die Ihnen beim Positionieren der Ausrichtungsseite helfen.
   Abbildung : Auflegen der Ausrichtungsseite auf das Scannerglas

   
6. Schließen Sie die Scannerabdeckung.
7. Drücken Sie die Taste () neben OK.
   Das Gerät scannt die Ausrichtungsseite.
8. Wenn die Meldung Ausrichtung erfolgreich auf dem Bedienfelddisplay angezeigt wird, drücken Sie die Taste () neben OK, um die Ausrichtung abzuschließen.

1. Halten Sie Folgendes bereit:
   • Trockene Schaumgummistäbchen, ein fusselfreies Tuch oder andere weiche Materialien, die sich nicht auflösen und keine Fasern hinterlassen (Kaffeefilter eignen sich gut)
   • Saubere Papierblätter
   • Destilliertes, gefiltertes oder abgefülltes Wasser (Leitungswasser enthält möglicherweise Verunreinigungen, die die Tintenpatronen beschädigen können)

       Vorsicht:

     Verwenden Sie zum Reinigen des Bereichs weder Walzenreiniger noch Alkohol. Dies führt möglicherweise zu Schäden an der Tintenpatrone oder am Drucker.

2. Drücken Sie die Netztaste, um den Drucker einzuschalten, wenn er nicht bereits eingeschaltet ist.
3. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen. Der Druckschlitten fährt zur Mitte des Druckers. Warten Sie, bis der Druckschlitten zum Stillstand kommt und keine Geräusche mehr verursacht, bevor Sie fortfahren.
   Abbildung : Öffnen der Zugangsklappe zu den Tintenpatronen

   
4. Drücken Sie leicht auf die Tintenpatrone, um sie freizugeben, und ziehen Sie sie dann heraus, um sie aus dem Steckplatz zu entfernen.
   Abbildung : Entfernen der Tintenpatrone

   

     Vorsicht:

   Berühren Sie auf keinen Fall die kupferfarbenen Kontakte oder die Tintendüsen. Durch das Berühren dieser Teile kann es zur Verstopfung der Düsen, zum Versagen der Druckpatrone und zur Störung der elektrischen Leitfähigkeit kommen.

   Abbildung : Kontakte und Düsen nicht berühren

   
5. Legen Sie die Tintenpatrone mit den Tintendüsen nach oben auf ein Stück Papier.
6. Feuchten Sie ein sauberes Schaumstoffstäbchen leicht mit destilliertem Wasser an.
7. Reinigen Sie die Fläche und Kanten um die Tintendüse mit dem Stäbchen.

     Vorsicht:

   Reinigen Sie nicht die Tintendüsenplatte.

   Abbildung : Reinigen des Bereichs um die Tintendüse
   
   1. Düsenplatte – Nicht reinigen
   2. Bereich um die Tintendüse – Reinigen
   3. Tintenpatronenkontakte – Nicht reinigen
8. Lassen Sie die Tintenpatrone 10 Minuten lang trocknen oder trocknen Sie sie mit einem neuen Stäbchen ab.
9. Fassen Sie die Tintenpatrone an den Seiten an, und zwar so, dass die Düsen zum Drucker hin zeigen, und setzen Sie die Tintenpatrone dann in ihren Steckplatz ein. Stellen Sie sicher, dass das Symbol auf der Tintenpatrone mit dem Symbol am Steckplatz übereinstimmt.
   • Die dreifarbige Tintenpatrone () wird in den linken Steckplatz eingesetzt.
   • Die schwarze Tintenpatrone () wird in den rechten Steckplatz eingesetzt.
   Abbildung : Einsetzen der Tintenpatrone in ihren Steckplatz

   
10. Schieben Sie die Tintenpatrone nach vorn in den Steckplatz, bis sie einrastet.
    Abbildung : Einrasten der Tintenpatrone

    
11. Wiederholen Sie diese Schritte, um den Bereich um die Tintendüse an der anderen Tintenpatrone zu reinigen.
12. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.
    Abbildung : Schließen der Zugangsklappe zu den Tintenpatronen

    
13. Drucken Sie einen Druckerstatusbericht.

1. Legen Sie weißes Normalpapier in das Zufuhrfach ein.
2. Drücken Sie die Betriebstaste, um den Drucker einzuschalten.
3. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen. Der Druckschlitten fährt zur Mitte des Druckers. Warten Sie, bis der Schlitten zur Ruhe kommt und keine Geräusche mehr verursacht, bevor Sie fortfahren.
   Abbildung : Öffnen der Zugangsklappe zu den Tintenpatronen

   
4. Drücken Sie leicht auf die Tintenpatrone, um sie freizugeben, und ziehen Sie sie dann heraus, um sie aus dem Steckplatz zu entfernen.
   Abbildung : Entfernen der Tintenpatrone

   

     Vorsicht:

   Berühren Sie nicht die kupferfarbenen Kontakte oder die Tintendüsen. Durch das Berühren dieser Teile kann es zur Verstopfung der Düsen, zum Versagen der Tintenpatrone und zur Störung der elektrischen Leitfähigkeit kommen.

   Abbildung : Kontakte und Düsen nicht berühren

   
5. Nehmen Sie die neue Tintenpatrone aus der Verpackung und ziehen Sie die Schutzfolie mithilfe des Klebestreifens ab.

     Vorsicht:

   Berühren Sie auf keinen Fall die kupferfarbenen Kontakte oder die Tintendüsen. Außerdem darf der Klebestreifen nicht wieder auf die Tintenpatrone aufgeklebt werden. Dies kann zum Verstopfen der Düsen, zum Versagen der Tintenpatrone und zur Störung der elektrischen Leitfähigkeit führen.

   Abbildung : Entfernen des Klebestreifens

   
6. Fassen Sie die Tintenpatrone an den Seiten an, und zwar so, dass die Kontakte zum Drucker hin und die Düsen zur Unterseite des Geräts hin zeigen, und setzen Sie die Tintenpatrone dann ihren den Steckplatz ein.
   • Die dreifarbige Tintenpatrone () wird in den linken Steckplatz eingesetzt
   • Die schwarze Tintenpatrone () wird in den rechten Steckplatz eingesetzt
   Abbildung : Einsetzen der Tintenpatrone in ihren Steckplatz

   
7. Schieben Sie die Tintenpatrone nach vorn in den Steckplatz, bis sie einrastet.
8. Wiederholen Sie diese Schritte ggf., um die andere Tintenpatrone auszutauschen.
9. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.
   Abbildung : Schließen der Zugangsklappe zu den Tintenpatronen

   
10. Drücken Sie die Taste neben OK auf der Bedienfeldanzeige ().
    Der Drucker druckt eine Ausrichtungsseite.

1. Heben Sie die Scannerabdeckung an.
2. Legen Sie die Ausrichtungsseite mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass sie an der rechten vorderen Ecke anliegt. Neben dem Scannerglas finden Sie gravierte Führungslinien, die Ihnen beim Positionieren der Ausrichtungsseite helfen.
   Abbildung : Auflegen der Ausrichtungsseite auf das Scannerglas

   
3. Schließen Sie die Scannerabdeckung.
4. Drücken Sie die Taste () neben OK.
   Das Gerät scannt die Ausrichtungsseite.
5. Wenn die Meldung Ausrichtung erfolgreich auf dem Bedienfelddisplay angezeigt wird, drücken Sie die Taste () neben OK, um die Ausrichtung abzuschließen.