Dne 26. srpna 2014 společnost HP ve spolupráci s různými vládními regulačními orgány celosvětově vyhlásila dobrovolný program stažení a výměny pro některé napájecí kabely používané s napájecími adaptéry, které se dodávají s notebooky a notebooky Mini značek HP a Compaq, i s adaptéry, které se dodávají s příslušenstvím, jako jsou například dokovací stanice.
-
Program stažení platí po celém světě.
-
Zákazníci společnosti HP, kterých se program týká, mají za každý ověřený, stažený napájecí kabel nárok na bezplatný náhradní napájecí kabel.
-
Tyto napájecí kabely byly dodávány s produkty a příslušenstvím prodaným v období od září 2010 do června 2012. Napájecí kabely se mohou přehřívat a představují riziko požáru a popálení. Protože tyto napájecí kabely mohou pro zákazníky představovat riziko požáru a popálení, je velmi důležité ověřit je na stránkách programu. Nebezpečné napájecí kabely by zákazníci měli okamžitě přestat používat.
Poznámka:
Ne všechny notebooky a notebooky Mini značek HP a Compaq byly prodávány s nebezpečným napájecím kabelem. Zákazníci by si měli ověřit napájecí kabel dodaný s jejich notebookem, zakoupený s příslušenstvím nebo samostatně.